Du kan låta andra Teams-användare veta att du är tillgänglig för att chatta genom att ställa in din status till Tillgängliga. Å andra sidan, om du är upptagen och inte vill att någon ska störa ditt arbetsflöde, kan du ställa in din status till Stör inte.
Men Microsoft Teams kan ibland misslyckas med att ändra din status. Oavsett vilken status du väljer kommer appen inte att ersätta ditt gamla statusmeddelande. Din Teams-status kan ibland fastna Bort, Stör ej, Frånvaro, Upptagen, Presenterar, Okänt och så vidare. Låt oss se hur du kan lösa det här problemet.
Vad du ska göra om Microsoft Teams inte ändrar status
⇒ Snabbfix: Logga ut från ditt Teams-konto. Försök sedan ändra din status med hjälp av webb- eller mobilappen Teams. Slå Återställ status knappen och kontrollera resultaten.
Uppdatera appen
Uppdatera Teams-appen och kontrollera om detta löser ditt statusproblem. Klicka på din profilbild och tryck Sök efter uppdateringar.
Uppdatera dessutom versionen av ditt operativsystem. Gå till inställningar
Gå in i ett videomöte
Många Teams-användare löste detta statusproblem genom att gå in i ett videomöte och sedan lämna det. Be en av dina vänner att snabbt starta ett möte, tryck på Gå med-knappen, vänta några sekunder och lämna mötet.
Du kan också använda alternativet Möt nu för att snabbt skapa och gå med i möten. Du kan läsa mer om denna funktion i vår Möt nu guide.
Skapa ett heldagsmöte eller OOO-svar
Andra användare lyckades åtgärda problemet genom att skapa ett nytt heldagsmöte. Spara mötet och vänta i två minuter. Avbryt sedan mötet och kontrollera om den här åtgärden uppdaterade din Teams-status.
Alternativt kan du ställ in ett frånvarosvar att visas vid en tidpunkt nära det ögonblick du ställer in den. Planera att den stängs av efter 15 minuter. Detta bör låsa upp din status.
Rensa Teams Cache
Din Teams cachemapp är platsen där appen lagrar alla temporära filer från tidigare sessioner. Om du ändrar dina inställningar under den aktuella sessionen kommer ändringarna att lagras i samma cachefil. Problem börjar uppstå när appen inte kan ersätta de gamla inställningarna (i vårt fall din gamla status) med de nya.
- Högerklicka på Teams-ikonen i aktivitetsfältet och välj Sluta med för att avsluta appen.
- Skriv sedan in %appdata%\Microsoft\teams i Windows sökfält.
- Leta upp och ta bort alla filer från mapparna nedan:
- %appdata%\Microsoft\teams\applikationscache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring
- %appdata%\Microsoft\teams\tmpradera teams cachefiler.
- Starta om din maskin och starta Teams. Försök att ändra din status för att testa om det fungerar.
Ta bort inställningsfilen
Dina Microsoft Teams-inställningar lagras i en dedikerad fil som heter settings.json. Om du ändrar inställningarna med en annan dator kommer den lokala settings.json-filen automatiskt att uppdatera alla andra enheter.
Testa att ta bort din nuvarande inställningsfil och kontrollera om din Teams-status fortfarande har fastnat.
- Typ %appdata%\Microsoft\teams i Windows sökfält.
- Scrolla ner och leta upp settings.json fil. Kopiera den till ditt skrivbord, för säkerhets skull.
- Ta sedan bort settings.json filen från Teams-mappen.
- Logga ut från ditt konto. Starta om din dator och logga in på Microsoft Teams igen.
Slutsats
Microsoft Teams kan ibland misslyckas med att uppdatera din status. Om din status har fastnat, använd återställningsalternativet, ställ in ett heldagsmöte och radera det. Att rensa cachen och ta bort filen settings.json från mappen Teams kan också hjälpa.
Låt oss veta vilken lösning som gjorde susen för dig. Dela dina tankar i kommentarerna nedan.