Har du problem med att skicka eller ta emot meddelanden på Skype? Du är inte den enda. Faktum är att Skypes snabbmeddelandeproblem är några av dessa vanligaste felen som påverkar appen. De har funnits ända sedan Microsoft släppte appen. Låt oss dyka in och se hur du kan fixa problem med snabbmeddelanden på Skype.
Kontrollera om detta är ett känt problem
Men först, glöm inte att kontrollera Skype-tjänstens status för att se om meddelandeproblemet du upplever faktiskt är ett känt problem. Som nämnts tidigare är meddelandeproblem bland några av de vanligaste problemen för Skype-användare.
Om meddelandetjänsten inte fungerar korrekt på grund av vissa tillfälliga kända buggar, vänta tills Microsoft har fixat det och försök igen senare.
Använd Skypes webbversion
Eller så kan du gå till https://web.skype.com/ och kontrollera om du upplever samma fel i snabbmeddelanden på webbversionen av Skype. Ibland påverkar inte de problem du upplever på skrivbordsappen webbversionen.
⇒ Viktig anmärkning: Om dina Skype-appinställningar hanteras av en organisation, kontakta din IT-administratör för att säkerställa att de inte har ställt in specifika policyer för att hindra dig från att skicka ut meddelanden.
Hur man fixar Skype Instant Messaging som inte fungerar på PC
Uppdatera Skype
Om vissa Skype-funktioner inte fungerar korrekt, kontrollera om det finns en nyare appversion tillgänglig. Föråldrade Skype-versioner är mer benägna att få fel och buggar jämfört med de senaste utgåvorna. Faktum är att det är en av anledningarna till att Microsoft regelbundet uppdaterar appen. De senaste Skype-uppdateringarna krossar ofta de irriterande buggar som påverkar tidigare appversioner.
Så om du redan har fått ett uppdateringsmeddelande, klicka på det och installera den senaste Skype-versionen.
På tal om uppdateringar, gör samma sak för ditt Windows 10 OS. Gå till inställningar, Välj Uppdatering och säkerhet, gå till Windows uppdatering och leta efter uppdateringar.
Kontrollera din Internetanslutning
Se till att din nätverksanslutning är stabil. Om ditt Wi-Fi ofta kopplas från eller avbryts kommer Skype inte att skicka eller ta emot snabbmeddelanden. Använd en kabelanslutning, byt till en annan trådlös kanal och koppla bort andra enheter med anslutningen. Kolla om det hjälper.
På tal om internetinställningar, inaktivera dina proxyserverinställningar. Proxyservrar kan ibland blockera vissa Skype-funktioner.
Navigera till inställningar, Klicka på Nätverk och internetoch välj Ombud. Stäng sedan av Manuell proxyinställning alternativ. Men behåll inställningarna för automatisk proxyidentifiering.
Uppdatera din anslutning till Skypes servrar
Det finns tre snabbkommandon du kan köra för att se till att din enhet är korrekt ansluten till Skypes servrar.
- Öppna ett chattfönster för en av dina kontakter. Oroa dig inte för det; de kommer inte att se kommandona du skrev in.
- Gå in i /dumpmsnp kommandot och tryck på Enter.
- Skriv sedan in /MSNP24 kommando.
- Logga ut från ditt Skype-konto. Logga in igen.
- Gå in i fjärrlogga ut kommandot och kontrollera om problemet med snabbmeddelanden är borta nu.
Om problemet kvarstår startar du om datorn och försöker igen.
Kontrollera din status och logga ut från andra enheter
Om din nuvarande status är inställd på Stör inte, får du inga aviseringar om nya meddelanden. Ställ in din status till Tillgängliga och kontrollera dina aviseringsinställningar.
Gå till Skype inställningar, Välj Aviseringar, och scrolla ner till Stör inte. Om du vill få aviseringar medan du använder den här statusen slår du på chatt- och samtalsaviseringar.
Dessutom, om du är inloggad på andra enheter, logga ut från alla dina enheter. Logga sedan in på ditt konto på en enda enhet.
Installera om Skype
Om problemet kvarstår, avinstallera Skype och installera om appen.
- Gå till Kontrollpaneloch välj Avinstallera ett program.
- Klicka på Skype och tryck på Avinstallera knapp.
- Ladda sedan ner appen igen från Microsoft. Installera den och kontrollera om den här metoden löste problemet.
Slutsats
Det kan finnas flera anledningar till varför Skype misslyckas med att skicka eller ta emot snabbmeddelanden. Kanske är din anslutning instabil eller så kör du en föråldrad appversion. Eller så kanske dina nuvarande statusinställningar är skyldiga.
Låt oss veta om den här guiden hjälpte dig att identifiera grundorsaken till detta problem och lösa dina Skype-meddelandeproblem. Klicka på kommentarerna nedan.