Så din Android-enhet har valt att ta semester och startar inte ordentligt? Den här situationen är inte rolig. Att felsöka det är ännu mindre roligt. Problemet kan vara relaterat till en felaktig app, skadat Android OS eller dålig maskinvara. Här är stegen du kan ta om din Android inte startar.
1. Mjuk omstart
Din enhet kan behöva en mjuk återställning. På de flesta enheter kan du trycka och hålla ned "Sänk volymen" och "Kraft”-knapparna samtidigt i cirka 15 sekunder för att återställa mjukt.
2. Dra i batteriet (om möjligt)
För nästan alla problem där en Android-enhet inte startar, föreslår jag alltid att du drar batteriet (om det är löstagbart) först och lämnar det ute i cirka 20 sekunder. Sätt tillbaka batteriet och se om problemet kvarstår. Det här steget kanske inte verkar som om det skulle fungera, men jag vet från första hand att det har hjälpt många Android-användare.
3. Kolla efter fastnade knappar
Se till att ingen av knapparna har fastnat nedtryckt. Vissa fall kan orsaka Volym, Kraft
4. Ta bort ansluten maskinvara
Om du har ett SD-kort, SIM-kort eller något annat anslutet till enheten, koppla ur dem. Ett dåligt SD-kort eller headset kan orsaka problem med att starta i sällsynta fall.
5. Se till att enheten har tillräckligt med ström
Om din enhet inte startar alls eller har fastnat i en startslinga kanske den inte har tillräckligt med ström. Anslut strömadaptern till enheten och anslut den till ett vägguttag. Använd inte en anslutning till en dator eller annan enhet eftersom strömmen du får inte räcker för att slå på de flesta Android-enheter direkt.
Ett annat problem kan vara själva batteriet. Se om du kan låna ett batteri av en vän med en liknande enhet och prova det (om det är löstagbart). Om inte, kanske du vill köpa ett nytt eller använt batteri och prova det. Lämna tillbaka batteriet till butiken om det inte hjälper.
6. Börja i felsäkert läge
Om du har installerat programvara som inte är kompatibel med din enhet eller om det inte fungerar, kan det göra att systemet hänger på en tom skärm eller att föremål kontinuerligt tvingas stängas. I båda fallen vill du ta reda på hur du startar din enhet i felsäkert läge. Felsäkert läge startar enheten med endast den basprogramvara som krävs för att starta enheten. Detta ger dig vanligtvis åtkomst till Android OS så att du kan ta bort den app som kan orsaka problemet.
De flesta enheter startar i felsäkert läge genom att trycka och hålla ned "Meny" eller "Sänk volymen”-knappen medan du slår på enheten. Om du inte är säker på hur du startar din specifika enhet i felsäkert läge, sök på Interwebs eller kontrollera dokumentationen som medföljer din Android-enhet.
7. Fabriksåterställning
Om du har provat alla ovanstående steg och ingenting verkar fungera, kanske du vill utföra en hård återställning av fabriken på enheten. Om du gör det raderas all data från enhetens minne (vanligtvis inte SD-kortdata som musik eller foton).
Det finns vanligtvis sätt att utföra en fabriksåterställning med en hårdvaruknappkombination innan Android OS laddas. Titta i din manual eller sök efter vilken knappkombination som är för din enhet. De är olika för nästan alla enheter. Om du inte är säker på hur du fabriksåterställer din enhet, kontrollera dokumentationen som medföljer din hårdvara.
8. Reparera
Om inget av ovanstående steg fungerar kan det finnas ett maskinvaruproblem som du inte kan lösa själv. Vid den tidpunkten skulle jag söka hjälp från tillverkaren eller butiken som sålde enheten till dig. Det är troligt att enheten har ett maskinvaruproblem som inte kan repareras utan omfattande felsökning från tillverkaren.