Ibland kan Samsung Galaxy S9-smarttelefonen bli frusen och inte slås på. Om du inte kan få S9 att starta eller är frusen på en vit eller svart skärm, prova följande tips för att bryta dig ur den.
Fix 1 – Stäng av
Försök att trycka och hålla ned "Kraft"-knappen i cirka 30 sekunder för att se om alternativet visas som "Stäng av" så att du kan försöka stänga av den. Håller ibland "Kraft” kan också få enheten att starta om.
Fix 2 – Mjuk återställning
- Tryck och håll ner både "Kraft" och "Sänk volymen”-knapparna tills enheten återställs. Normalt skulle du hålla ned knapparna i cirka 10 till 20 sekunder. Släpp knapparna när skärmen ändras.
- “Underhållsstartläge”-skärmen ska visas. Använd volymknapparna för att växla valet till "Normal start“.
- Gör valet genom att trycka på “Kraft“.
Fix 3 – Se till att strömtillförs
Om den fryser på en svart skärm, anslut S9 till ett uttag med den medföljande kabeln och adaptern. Vänta cirka 10 minuter och försök sedan slå på enheten. Om du inte är säker på strömförsörjningen, prova ett annat uttag, en ny kontakt och en annan kabel.
Förhoppningsvis har ett av dessa alternativ hjälpt till att låsa upp din telefon och få den tillbaka till ett körläge.
FAQ
Kommer återställningen att få mig att förlora min data?
I de flesta fall kommer de mjuka återställningsstegen som beskrivs ovan inte att orsaka någon dataförlust.
Vad brukar få min skärm att frysa?
Ibland kan dåligt skrivna appar köras i bakgrunden och orsaka frysningar. Se hur du tar bort några appar som du misstänker kan orsaka problemet. Annars kan extrem kyla eller varma förhållanden orsaka problem.