Microsoft Office kan ibland misslyckas med att öppna dina SharePoint- eller OneDrive-dokument. Ett av de vanligaste felen som dyker upp på skärmen när det här problemet uppstår är det här "Den här åtgärden kunde inte utföras eftersom Office stötte på ett fel“. Tyvärr ger felmeddelandet inte mer information om grundorsaken till problemet. Följ felsökningsstegen nedan för att fixa Office och bli av med det här felmeddelandet.
Den här åtgärden kunde inte utföras eftersom Office påträffade ett fel
Skapa en ny fil
Kanske är filen du försöker öppna skadad eller så har den sparats i ett format som Office inte stöder. För att kringgå det här problemet kopierar du innehållet i den problematiska filen till en ny fil. Spara den nya filen i ett format som du är 100 procent säker på att Office stöder. Kontrollera sedan om du kan öppna den filen. Om felet kvarstår, gå till nästa steg.
Uppdatera Office
Se till att du kör den senaste Office-versionen på din dator. Starta valfri Office-app och gå till Fil. Klicka sedan på
konto och gå till Uppdateringsalternativ. Slå Uppdatera nu och leta efter uppdateringar. Kontrollera om installationen av de senaste Office-uppdateringarna löste problemet.
Reparera din Office Suite
Om några av filerna från Office Suite blev skadade, använd det inbyggda reparationsverktyget för att åtgärda problemet.
- Gå till Kontrollpanel och välj Program.
- Klicka sedan på Program och funktioner och välj ditt Office-installationspaket.
- Slå Förändra knappen och kör Snabb reparation verktyg.
- Om problemet kvarstår, kör Online reparation verktyg också.
- Starta om datorn och kontrollera resultatet.
Installera om Office
Om ingen av lösningarna ovan löste problemet, avinstallera Office. Gå till Kontrollpanel, Välj Avinstallera ett program, Välj Kontor, och tryck på Avinstallera alternativ. Starta sedan om din maskin och installera en ny kopia av Office.
Slutsats
Om Office säger att det inte lyckades utföra den åtgärd du krävde, kopiera innehållet i den problematiska filen till en ny fil. Om problemet kvarstår, kontrollera om Office är boven. Uppdatera och reparera först din Office Suite och avinstallera och installera sedan om Office. Hjälpte dessa felsökningstips dig att lösa problemet? Låt oss veta i kommentaren nedan.