Så här åtgärdar du "ChromeOS saknas eller är skadad" på din Chromebook

Googles ChromeOS är ett intuitivt enkelt gränssnitt att navigera i. Självklart har även de bästa operativsystemen en och annan bugg eller problem som dyker upp. Om du nyligen har stött på ChromeOS saknas eller är skadat meddelande på din Chromebook, du kanske är orolig. Det här felet är relativt lätt att felsöka, men det är också en bra idé att förstå varför du kan få det här meddelandet på din Chromebook.

Budskapet ChromeOS saknas eller är skadat visas när din enhet stöter på ett problem med att ladda operativsystemet. Du stöter vanligtvis på detta under uppstart, men meddelandet kan också visas slumpmässigt när du använder datorn. Felskärmen ser något annorlunda ut beroende på enhetsmodell, men de potentiella lösningarna är desamma för alla Chromebooks.

Det här meddelandet visas också om du bestämmer dig för att aktivera utvecklarläget på din Chromebook eller Chromebox. Tänk på att om du försöker aktivera utvecklarläget är detta helt normalt och faktiskt en del av den nödvändiga processen. Men om du stöter på det här meddelandet oavsiktligt finns det några steg du kan vidta för att felsöka det.

Nedan finns alternativ för att felsöka ChromeOS saknas eller är skadat fel. Dessa alternativ är listade i ökande svårighetsgrad. Om du kan lösa problemet med det enklaste valet, gå inte vidare till något av de ytterligare valen.

Stäng av och sätt på Chromebook igen (snabbaste alternativet)

Ibland kan du åtgärda sådana här problem genom att helt enkelt stänga av enheten och sedan slå på den igen. Tryck och håll in strömknappen tills enheten stängs av, vänta sedan några sekunder och tryck på strömknappen igen för att slå på den igen.

Det här alternativet kommer sannolikt bara att lösa problemet om det fanns en liten glitch eller bugg, men det är också det minst tidskrävande alternativet och det skadar inte att ge det ett försök.

Powerwash din Chromebook (fabriksåterställning)

Innan du försöker detta steg, var medveten om att detta kommer att radera all lokalt lagrad data på din maskin. Se till att säkerhetskopiera allt du vill behålla till en extern enhet eller molnlagringstjänst. Du kan hitta alternativet att powerwash din Chromebook i menyn Inställningar.

Denna process kan vara lite mer tidskrävande om du har mycket data lagrad på din enhet lokalt. Om du lagrar mest information i molnet bör detta inte ta mer än fem till tio minuter att slutföra. Powerwashing fixar de flesta problem så om du fick den ChromeOS saknas eller är skadat meddelande, detta kommer förhoppningsvis att göra susen.

Installera om ChromeOS (de största problemen)

Om en enkel omstart eller Powerwash inte fungerar kan du behöva installera om ChromeOS helt. Det här alternativet bör endast prövas om de två första förslagen inte fungerade. Om du installerar om ChromeOS krävs åtkomst till en annan Chromebook, Mac eller Windows-dator. Du behöver också ett extra USB-minne eller SD-kort med cirka 8 GB ledigt utrymme på. Om du är redo att ta steget och installera om ChromeOS från början gör du så här:

1. Använda Google Chrome webbläsare på en annan dator, ladda ner och installera Återställningsverktyg för Chromebook genom att välja Lägg till i Chrome i Chrome Web Store.
2. Starta programmet. Du ombeds ange Chromebooks modellnummer, som du kan ange manuellt eller välja från en lista.
3. Du kan bli ombedd att ge tillåtelse att göra ändringar på ditt USB-minne eller SD-kort. Klicka bara Ja.
4. Anslut USB-minnet eller SD-kortet till Chromebook och följ sedan anvisningarna på skärmen för att ladda ner ChromeOS till din externa enhet eller kort.
5. När nedladdningen är klar tar du bort USB-minnet eller SD-kortet.
6. Håll ned när Chromebook är påslagen Esc+Uppdatera på tangentbordet och tryck sedan på strömknappen för att starta om i återställningsläge.
7. Vid ChromeOS saknas eller är skadat skärm, sätt i SD-kortet eller USB-enheten som innehåller ChromeOS. Du bör sedan gå igenom operativsystemets installationsprocess.

Den här processen bör återställa din Chromebook till nyskick precis när den kom ur kartongen. Om du fortsätter att få några felmeddelanden är det troligt att du har ett maskinvaruproblem som behöver repareras av OEM du köpte från. Mest OEM-tillverkare som Acer erbjuder någon typ av garantitäckning, så kontakta dig och ta reda på vilka alternativ du har.

Förhoppningsvis mår du lite bättre nu när det gäller att få din Chromebook att fungera igen. De ChromeOS saknas eller är skadat budskapet är inte världens undergång. Oftast repareras problemet enkelt via en snabb omstart eller Powerwash. Se till att du säkerhetskopierar alla dina personliga data innan du försöker göra några alternativ för att förhindra förlust.

Om du har ytterligare frågor om att åtgärda det här problemet med din Chromebook, skriv dem i kommentarerna. Om du vill ta din Chromebook till nästa nivå, kolla in vår guide om Linux-appar för ChromeOS.