“Kan inte starta Microsoft Outlook. Uppsättningen mappar kan inte öppnas. Operationen misslyckades“. Tyvärr är alltför många användare bekanta med detta fel. Det dyker vanligtvis upp från ingenstans när du startar Outlook. I den här guiden listar vi en rad enkla och lätta att följa lösningar som hjälper dig att felsöka problemet.
Så här åtgärdar du felet "Mappuppsättningen kan inte öppnas" i Outlook
⇒ Viktig anmärkning: Säkerhetskopiera dina Outlook-data innan du följer lösningarna nedan.
Starta Outlook i felsäkert läge
Tryck på Windows- och R-tangenterna för att starta en ny Springafönster. Skriv sedan Outlook.exe /safeoch tryck på OK.
Om problemet är borta i felsäkert läge är det troligtvis dina tillägg att skylla på. Gå till nästa steg och inaktivera dina tillägg.
Inaktivera dina tillägg
- Starta Outlook och gå till Fil.
- Välj alternativ, och klicka på Tillägg.
- Klicka på Hantera och slå på Gå knapp.
- Välj de tillägg du vill inaktivera och spara ändringarna.
Glöm inte att uppdatera din Outlook-version. Klicka på
Fil, Välj Kontor Konto, och gå till Office-uppdatering. Klicka på Uppdateringsalternativ och välj Uppdatera nu för att uppdatera din e-postklient.
Återskapa din e-postprofil
Vissa användare kunde åtgärda detta fel genom att återskapa sina e-postprofiler.
- Typ regedit i Windows sökfält och starta Registerredigeraren.
- Navigera sedan till Dator\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
- Gå vidare och ta bort alla mappar som listas under Profiler.
- Notera: Beroende på din Office-version kan du behöva navigera till Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.
- Starta om Outlook och återskapa din e-postprofil.
- Gå till Fil, Välj Kontoinställningar, och klicka på Hantera profiler.
- Gå sedan till Visa profiler och slå på Lägg till knapp.
- Ange alla nödvändiga uppgifter i rutan Profilnamn och spara ändringarna.
Alternativt, om du inte är bekväm med att använda Registereditorn, kan du bara följa stegen från 5 till 8 för att skapa en ny profil.
Om du inte kan skapa en ny profil med Outlook, gå till Kontrollpanelen → E-post → Visa profiler → Lägg till.
Reparationskontor
- Gå till Kontrollpanelen och välj Program.
- Klicka på Program och funktioner och välj ditt Office-paket.
- Slå Förändra knappen och starta Snabb reparation verktyg.
- Om felet kvarstår och du fortfarande inte kan använda Outlook ordentligt, kör Online reparation verktyg också.
Reparera Outlook
- Gå till inställningar och välj Appar.
- Klicka sedan på Appar och funktioner och välj Syn (eller Outlook Desktop Integration).
- Gå till Avancerade alternativ och slå på Reparera alternativ.
Alternativt kan du reparera Outlook-datafilen (.pst) direkt.
- Stäng Outlook och navigera till Outlook 2016/2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 eller Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 (beroende på din Office-version).
- Leta upp och spring SCANPST.EXE.
- Klicka på Bläddra för att välja Outlook-datafilen (.pst).
- Slå Start och välj sedan Reparera alternativ.
Kör Microsofts support- och återställningsassistent
Det finns ett annat praktiskt verktyg som du kan använda för att reparera Outlook. Microsoft Support and Recovery Assistant kan snabbt hitta och reparera olika Office- och Outlook-problem. Ladda ner verktyget från Microsoft, installera det på din dator och följ instruktionerna på skärmen för att reparera Outlook.
Minska Outlook-datastorleken
Stora brevlådor kan ta oerhört mycket tid att öppna. Bortsett från det kan de också utlösa olika fel vid laddning. Minska storleken på din postlåda och Outlook-datafiler och kontrollera om felet kvarstår.
- Starta Outlook, klicka på Fil, Välj Verktyg, och klicka på Rensa brevlådan.
- Välj de objekt du vill ta bort och bekräfta ditt val.
- För att minska storleken på datafilen, töm Raderade föremål mapp.
- Klicka sedan på Filoch välj Kontoinställningar.
- Gå till Data filer och välj filen som du vill komprimera.
- Gå till inställningar och slå på Kompakt nu alternativ.
Exchange- och Outlook.com-användare måste klicka på inställningar → Avancerad → Outlook-datafilinställningar.
Installera om Outlook
Om du använder den fristående skrivbordsappen, avinstallera den och starta om datorn. Ladda sedan ner Outlook igen (64-bitarsversionen). Om felet kvarstår, gå till Kontrollpanel och välj Avinstallera ett program. Avinstallera sedan ditt Office-paket, starta om din maskin igen och installera om Office. Kontrollera resultaten.
Slutsats
Microsoft Outlook kan ibland misslyckas med att starta med "Uppsättningen mappar kan inte öppnas" fel. För att fixa det, starta Outlook i felsäkert läge och inaktivera dina tillägg. Reparera sedan Office och Outlook, skapa en ny användarprofil och installera om e-postklienten. Vilka av dessa lösningar fungerade för dig? Låt oss veta i kommentarerna nedan.