Fix: OneDrive kunde inte ladda ner filen (fel 16) på Mac

OneDrive-felkod 16 indikerar att din lokala klient inte kunde synkronisera och ladda ner dina filer. Tyvärr fungerar det inte alltid att starta om din OneDrive-klient och starta om datorn. Om du letar efter ytterligare lösningar för att lösa det här problemet följer du felsökningsstegen nedan.

Hur man fixar OneDrive Error 16 på Mac

Snabbfixar

• Gå till OneDrive Live och kontrollera om problemet kvarstår.
• Kontrollera om filnamnet innehåller specialtecken. Om så är fallet byter du namn på den problematiska filen, utesluter specialtecken och försöker synkronisera och ladda ner dina filer igen.
• Kontrollera om cachemappen är skadad. Flytta cachemappen ~/Library/Containers/com.microsoft.word till ditt skrivbord, starta om OneDrive och kontrollera resultaten.
• Skapa en ny användarprofil och kontrollera om felkod 16 är borta. Om din användarprofil blev skadad bör den nya profilen vara immun mot detta fel.
• Dessutom, om du har aktiverat File-on demand, gå till din OneDrive-mapp och högerklicka på den problematiska filen. Välj sedan Håll alltid på den här enheten och kontrollera om den här lösningen löste problemet.

Gå in i felsäkert läge

Aktivera felsäkert läge och kontrollera om OneDrive fortfarande visar felkod 16 på skärmen. Starta om din Mac och håll ned Skift-tangenten för att aktivera felsäkert läge. Starta bara OneDrive, och om problemet är borta, är det troligen att tredjepartsprogram stör appen.

Inaktivera alla bakgrundsappar och aktivera dem igen en efter en i vanligt läge för att identifiera den skyldige. Många användare bekräftade Adguard för Mac var skyldig till felkod 16. Om du använder denna adblocker, inaktivera den eller ta bort den permanent från din dator.

Dessutom, navigera till inställningar, Klicka på Inställningar, gå till Kontor och avmarkera "Använd Office-program för att synkronisera Office-filer som jag öppnar“. Kontrollera om felet kvarstår.

Återställ OneDrive

1. Avsluta OneDrive och gå till din Ansökningar mapp.
   • Notera: Om det finns flera OneDrive-kopior i programmapparna tar du bort dubbletterna och försöker igen.
2. Högerklicka på OneDrive och välj Visa paketets innehåll.
3. Navigera till Innehåll, och klicka på Resurser mapp.
4. Dubbelklicka på ResetOneDriveApp.command (eller ResetOneDriveAppStandalone.command) för att köra skriptet.
5. Starta OneDrive igen och kontrollera resultaten.

Installera om appen

Om felet kvarstår, installera om OneDrive. Tänk på att om du bestämmer dig för att avinstallera appen utan att återställa den först, är du tillbaka till ruta ett. Så, återställ appen, avinstallera den om problemet inte försvinner, starta om din Mac och ladda bara ner en ny kopia av OneDrive. På detta sätt ser du också till att du kör den senaste OneDrive-appversionen på din maskin.

Kontrollera dessutom om det finns en nyare macOS-version tillgänglig för din enhet. Uppdatera din Mac och kontrollera om du märker några förbättringar med din OneDrive-app.

Slutsats

Sammanfattningsvis dyker felkod 16 vanligtvis upp på skärmen när OneDrive misslyckas med att synkronisera och ladda ner dina filer. För att fixa det, inaktivera Adguard för Mac, återställ OneDrive, skapa en ny användarprofil och installera om appen. Vi hoppas att dessa lösningar hjälpte dig att felsöka problemet. Dela gärna din feedback i kommentarerna nedan.