ICloud-kontoproblem? Så här löser du dem

I den senaste versionen av iOS har Apple fokuserat främst på iCloud, och det finns en annan funktion kallad iCloud Drive som låter dig spara all data från din iPhone, iPad till molnet tjänster.

Så länge är de dagar då folk var tvungna att ansluta sina iPhones eller iPads till iTunes och säkerhetskopiera allt på datorn. Men folk rapporterar att de har problem med iCloud-kontot när de börjar.

relaterade artiklar

• Hur man loggar in på iClouds webbplats på din iPhone eller iPad
• Bästa metoder för iCloud
• Din kompletta iCloud-guide

Skönheten med iCloud

Allt du behöver göra är att ansluta din iPhone eller iPad med Wi-Fi, och all data kommer automatiskt att säkerhetskopieras till ditt iCloud-konto.

För de flesta är ett iCloud-konto vanligtvis detsamma som iTunes-kontot, och när du väl har skapat iTunes-kontot kan du använda samma användarnamn och lösenord för att logga in på ditt iCloud-konto.

Att ha ett iCloud-konto är till stor hjälp. Förutom iCloud-enheten för säkerhetskopiering kan du också använda iCloud.com för att visa e-postmeddelanden, skapa och hantera e-postalias och återställa dokument som raderades av misstag.

iCloud hjälper dig också att ställa in familjedelning och ännu viktigare spåra dina enheter (Hitta min iPhone; Inställningar >Apple ID-profil > iCloud >Hitta min iPhone).

Den finns tillgänglig med 5 GB gratis lagringsutrymme, men du kan uppgradera för att få mer lagringsutrymme.

Även om det är ett av de säkraste och stabilaste sätten att överföra data från din iPhone, iPod och iPad, kan du fortfarande ha problem med ditt iCloud-konto.

Flera läsare har rapporterat i våra forum om några av upplevelseproblemen relaterade till deras iCloud-konto.

Krav

Innan du fortsätter, se till att du uppfyller följande villkor:

• Ett fungerande iCloud-konto: Se till att du kommer ihåg e-postadressen och lösenordet som är kopplat till ditt iCloud-konto. Men om du har glömt lösenordet, Klicka här för att navigera till iForgot-sidan. Här kan du återställa ditt iCloud-konto genom att ange e-postadressen.
• En fungerande iPhone, iPod Touch eller iPad med iOS 5.0 eller senaste version

Förutom säkerhetskopieringsproblemen som vi har skrivit mycket om tidigare har denna serie av artikeln kommer att fokusera på frågor om autentisering, användar-ID som inte stöds och synkroniseringsrelaterade frågor.

Om ditt iCloud-fotobibliotek 

Ditt iCloud-fotobibliotek är en säkerhetskopia OCH en fotosynkroniseringstjänst. Det är därför när du tar bort ett foto på ett ställe, tar det bort det fotot från alla enheter som använder samma Apple-ID.

Men att lagra alla dessa bilder tar potentiellt upp mycket av din iDevices lagringsutrymme.

Med iOS 10 och senare designade Apple en lösning som heter Optimize Storage för att bättre hantera din fotolagring åt dig.

Hitta den under Inställningar > Apple ID-profil > iCloud > Foton eller inställningar > Foton >Optimera lagring.

När du har tillräckligt med lokalt lagringsutrymme på enheten förblir foton "som de är" på din enhet.

MEN när din iPhone (eller annan iDevice) behöver utrymme, flyttar Apple alla högupplösta versioner av dina foton till ditt iCloud-konto, vilket frigör lagringsutrymme på din enhet.

När dessa bilder har flyttats till iCloud är allt som finns på din iPhone komprimerade miniatyrer tills du öppnar en bild igen.

När du öppnar ett foto laddar din enhet ned en enhetsoptimerad version av det fotot från iCloud.

Fullupplösningsversionen finns kvar på iCloud och laddas inte ner förrän du redigerar eller delar bilden.

Blir lagringen nästan full eller kan du inte ta fotomeddelanden?

Kolla in vår artikel om hantera din lagring.

Kan du inte ansluta till iCloud? Andra serverfel?

Om du ser ett meddelande om att din enhet eller dator inte kan ansluta till iCloud, Apple, iTunes, App Store eller andra Apple-sponsrade servrar, är det ofta ett problem på själva servrarna.

Det betyder att det är helt utom din kontroll och det bästa botemedlet är tid och att öva tålamod. För att kontrollera statusen för Apple-servrar, gå till ditt lands webbplats och sök efter Apples systemstatus.

Den här sidan ger dig en ögonblicksbild av aktuella problem och status för dessa problem. Om du ser en gul varningsskylt finns det ett rapporterat problem som Apple är medveten om och arbetar med.

Kontrollera tredje parts övervakningswebbplatser

En annan bra sida att kolla är DownDector, eller liknande, som ofta visar upp problem med iCloud och andra Apple-tjänster långt innan Apple officiellt erkänner problem på deras sida.

En trevlig funktion på dessa tredjepartswebbplatser är Live Outages Maps, som visar dig de regioner runt om i världen där människor för närvarande upplever problem. Dessutom kan du läsa andras feedback, tips, lösningar eller gnäller om problemen! Och naturligtvis, lägg till din input också.

Problem och deras lösning

1. Autentisering misslyckades eller misslyckades Problem med användarnamn och lösenord:

Det vanligaste problemet med iCloud-kontot är den misslyckade autentiseringen; det här problemet är relaterat till fel användar-ID eller lösenord.

Lösning:

• När du loggar in på ditt Apple iCloud-konto, använd hela e-postadressen istället för användarnamnet och se till att lösenordet har angetts korrekt. Se till att du inte har aktiverat Caps Lock när du anger lösenordet för ditt iCloud-konto.
• Om du fortfarande inte kan logga in på ditt iCloud-konto kan du återställa lösenordet för ditt iCloud-konto genom att gå till iGlömt sida av Apple. Den här sidan hjälper dig också att hämta det glömda iCloud-användarnamnet eller e-postadressen.
• Om användarnamnet och lösenordet är rätt, se till att du har verifierat ditt iCloud-konto. När du skapar ett nytt konto kommer du att få ett nytt e-postmeddelande för att bekräfta det kontot. Så vänligen gå till e-postkontot och leta efter den e-posten. Om du inte kan hitta e-postmeddelandet, följ steget ovan för att återställa lösenordet.

Apple-ID stöds inte

Det nyare iTunes-kontot kopplas automatiskt till iCloud-tjänsterna. Men om du använder ett gammalt konto kan du uppleva det här problemet med Apple-ID som inte stöds.

Apple ID inaktiverat?

Om du har problem med ditt Apple-ID kan du ha angett fel lösenord för många gånger i rad. Eller så har du kanske inte använt ditt Apple-ID på länge. Apple ändrar regelbundet reglerna och kraven för Apple-ID, lösenord, säkerhetsfrågor och verifieringssteg. Så om du inte har uppdaterat din Apple ID-inställning för att uppfylla dessa krav, inaktiverar Apple ibland dessa konton tills du loggar in och uppdaterar all din information.

Om ditt Apple-ID inte fungerar, kolla in dessa artiklar för nästa steg

• Åtgärda inaktiverat Apple-ID
• Apple ID-problem och korrigeringar

Vad kommer härnäst?

Det enklaste sättet att lösa detta problem är att återställa ditt Apple-ID. Överför först alla dina data från ditt iCloud-konto till din dator. Du kan logga in på iCloud-webbplatsen och kopiera kontakterna och andra data från ditt konto. Efter det, ta bort iCloud-kontot och skapa ett nytt iCloud-konto för att få detta att fungera.

Om ingen av de ovan nämnda metoderna fungerade för dig för dina kontorelaterade problem, gå till Apple iCloud Kontakta supporten eller lämna en kommentar nedan.

Om ditt konto fungerar bra, Klicka här för att ställa in iCloud-kontot på din iPhone, iPod Touch, iPad, macOS, Mac OS X eller Windows. Nu med den grundläggande kontoinställningen och iCloud aktiverat på dina iOS-enheter, borde du vara bra att gå. Vissa människor upplever iCloud-synkroniseringsproblem och andra säkerhetskopieringsrelaterade problem då och då.

Snabbtips:

Om du någonsin använde ditt iCloud.com-konto på en dator som inte är din för att kolla e-post eller titta upp kontakter när du inte hade dina enheter, är det viktigt att du loggar ut korrekt från konto. Om du har glömt att logga ut från ditt iCloud.com-konto kan du fortfarande logga in från någon annanstans och sedan genom att gå till Inställningar > Avancerat > "Logga ut från alla webbläsare" se till att ditt konto har loggats ut.

Hur tar man bort iCloud-konto?

Det är enkelt att ta bort ditt iCloud-konto. Men om du inte gör det säkerhetskopiering dina data någon annanstans, det är bättre att behålla ditt iCloud-konto. Överväg att uppgradera ditt konto till en större lagringsplan. Den första nivån inkluderar 50 GB lagringsutrymme och kostar 0,99 USD/månad.

Om du inte vill ha en betald plan, försök att bara stänga av iCloud för foton. För iPhones och andra iDevices, gå till Inställningar > iCloud > Foton > och stäng AV iCloud Fotobibliotek. Lämna iCloud Photo Stream PÅ – Fotona du laddar upp till My Photo Stream räknas inte mot din iCloud-lagring, MEN foton är lagras i My Photo Stream i endast 30 dagar – bara så att du kan dela dem och ladda ner dem till andra lagringskonton, din dator, etc.

Om din iCloud-lagring är nära sitt maximala, besök icloud.com på en dator och ladda ner några av dina foton eller videor och spara dem någon annanstans. För att ladda ner, använd molnknappen med nedåtpilen – spara på din dator, en extern enhet eller ett flashminne. När dina foton och videor har sparats, radera samma bilder/videor för att frigöra lite utrymme på ditt iCloud-konto, så att det fortsätter att säkerhetskopiera din iPhone eller en annan iDevice. Lära sig mer om frigör utrymme på din iDevice genom det här artikel.

Om du verkligen vill logga ut från iCloud och allt det erbjuder inklusive säkerhetskopior, gå till Inställningar > iCloud och rulla hela vägen ner till Logga ut. Tryck på Logga ut, ett bekräftelsemeddelande visas som låter dig veta att all data har tagits bort, om det är vad du vill trycka på logga ut igen.

Om du har några problem med iCloud Sync, Klicka här; för iCloud-säkerhetskopieringsrelaterade problem, se Denna artikel. Du kan också utforska andra aspekter av iCloud-felsökning på en av våra inlägg från tidigare år.