Wi-Fi-samtal fungerar inte efter iOS-uppdatering? Hur man fixar

Medan den senaste iOS-versionen har varit en välkommen uppgradering för många iPhone- och iPad-användare, har det varit en hel del buggar som har kommit. Ett sådant problem som fortsätter att uppstå är att Wi-Fi-samtal har brutits för olika användare.

Det verkar som att detta främst har påverkat Sprint-prenumeranter. Men vissa personer på AT&T och O2 (i Storbritannien) har också sett detta problem uppstå.

Vad är Wi-Fi-samtal?

För de omedvetna introducerades Wi-Fi Calling med iOS 8 och gör det möjligt att ringa telefonsamtal över Wi-Fi istället för mobilnätet. Detta är oerhört användbart för dem som kämpar med signalstyrkan från sin mobiloperatör.

Det coola med den här funktionen är att du kan ringa och ta emot telefonsamtal var som helst du är ansluten till Wi-Fi. Detta gör livet enkelt och minskar drastiskt chanserna att tappa telefonsamtal under hela din arbetsdag.

Var finns Wi-Fi-samtalsfunktionen i iOS 12?

Med iOS 12 har Apple flyttat platsen för denna funktion. Istället för att ha Wi-Fi-samtalsfunktionen under mobil på din iPhone, har den nu gjorts tillgänglig i Telefonappen. Klicka på Inställningar > Telefon så hittar du funktionen som finns här. Beroende på operatör kan den också vara synlig under dina operatörsalternativ i mobilinställningarna.

Wi-Fi-samtal fungerar inte? Här är några tips

Tyvärr, när nya uppdateringar släpps för iOS, går vissa saker sönder under processen. Detta lämnar kunderna utan möjlighet att använda några av sina favoritfunktioner.

Naturligtvis finns det några olika metoder som du kan använda för att försöka få Wi-Fi att ringa tillbaka och fungera igen. Vi kommer att ta en titt på några av dessa alternativ.

iOS 12 Tips :Starta om din iPhone, stäng av mobildata, stäng av wifi-samtal, slå sedan på mobildata följt av wifi-samtal och inom några sekunder bör det börja fungera.

För AT&T-kunder, kontrollera om du har tillämpat den senaste operatörsuppdateringen efter iOS 12.

Sök efter uppdateringar

Den första och enklaste metoden för att se om något är fel är att kontrollera om en operatörsuppdatering har släppts. Dessa uppdateringar släpps vanligtvis när operatören har uppgraderat nätverket och kan orsaka problem om din enhet inte är uppdaterad.

Om det finns en operatörsuppdatering som väntar på att laddas ner, följ dessa steg:

• Öppen 'Inställningar'
• Välj 'Allmän'
• Knacka 'Handla om'

En prompt visas på skärmen som ber dig att installera de nya operatörsinställningarna. När nedladdningen har slutförts vill du starta om enheten för att säkerställa att allt är korrekt installerat.

Uppdatera prenumerantinställningar

Ett annat alternativ för att få saker att fungera igen med Wi-Fi-samtal är att uppdatera "Prenumerantinställningar". Detta görs inte via någon av inställningarna på din iPhone. Denna nästa metod är strikt för Sprint-prenumeranter.

Istället måste du använda telefonfunktionen på din enhet:

1. Öppen 'Telefon'
2. Ringa ##25327#
3. Vänta

Processen börjar automatiskt. Du kommer att märka att din Sprint-tjänst tappar signalen, men detta kommer tillbaka. Förhoppningsvis, efter att detta har uppdaterats, kommer Sprint Wi-Fi-logotypen att visas i statusfältet.

Växla flygplansläge

Ett annat riktigt enkelt sätt att försöka få telefonen att fungera normalt är att växla flygplansläge. Genom att stänga av och slå på detta växlar du alla trådlösa anslutningar på din enhet, inklusive Wi-Fi, Bluetooth och mobildata.

Det finns två metoder för att växla flygplansläge:

1. Öppna Kontrollcenter
2. Tryck på flygplansknappen
3. Vänta 30 sekunder
4. Tryck på flygplansknappen igen

Den andra metoden innebär att gå in i Inställningar:

1. Öppna Inställningar
2. Slå på "Flygplansläge".
3. Vänta 30 sekunder
4. Stäng av "Flygplansläge".

Efter att flygplansläget har stängts av igen bör detta i princip starta om ditt nätverk och dina trådlösa anslutningar. Då och då kommer att utföra den här uppgiften också att återställa Wi-Fi-samtal.

Stäng av mobildata

Medan flygplansläget tar bort alla dina anslutningar kan du också försöka stänga av bara din mobildataanslutning. Detta tvingar din enhet att huvudsakligen arbeta utanför det Wi-Fi-nätverk som du är ansluten till.

Som är fallet med flygplansläge finns det två sätt att stänga av mobildata:

1. Öppna Kontrollcenter
2. Tryck på nätverksikonen
3. Vänta upp till en minut
4. Tryck på nätverksikonen igen

Den andra metoden kräver att du går in i Inställningar:

1. Öppna Inställningar
2. Välj "Mobil"
3. Växla "Mobildata"
4. Vänta upp till en minut
5. Växla "Mobildata" igen

Vissa människor har upptäckt att om du tvingar din iPhone att använda Wi-Fi i första hand kommer det att återställa Wi-Fi-samtal-funktionen. Om detta inte fungerar kommer vi att komma in på några mer tråkiga lösningar.

Återställ nätverksinställningar

Eftersom Wi-Fi Calling är beroende av både ditt mobila nätverk och Wi-Fi-nätverk är det bara meningsfullt att återställa nätverksinställningarna på din iPhone. Denna process är ganska enkel:

1. Öppna Inställningar
2. Välj "Allmänt"
3. Scrolla ner och tryck på "Återställ"
4. Välj "Återställ nätverksinställningar"
5. Ange ditt lösenord
6. Bekräfta

Haken här är att när du återställer dina nätverksinställningar kommer alla dina Wi-Fi-lösenord att gå förlorade. Detta kommer att resultera i att du måste ange lösenorden igen för något av nätverken som du behöver ansluta till efter att återställningen har slutförts.

Återställ till fabriksinställningar

Detta är den mest drastiska lösningen av alla, eftersom du måste rengöra din iPhone helt. Anledningen till att vi listar det sist är för att vi inte riktigt tror att du kommer att hamna på det här resultatet om du använder de ovan nämnda metoderna.

Steg 1: Säkerhetskopiera

Icke desto mindre, om Wi-Fi-samtal fortfarande inte fungerar, men Apple och din operatör båda säger att allt är bra, är det här vad du behöver göra.

Innan du återställer din iPhone vill du utföra några steg. Den första är att göra en säkerhetskopia för att se till att du inte förlorar några viktiga data.

1. Öppna Inställningar'
2. Tryck på ditt Apple-ID högst upp
3. Välj din iPhone från listan över enheter
4. Tryck på "iCloud Backup"
5. Tryck på "Säkerhetskopiera nu"

Steg 2: Stäng av "Hitta min iPhone"

Detta kommer att säkerhetskopiera din enhet till iCloud, vilket gör livet enkelt när du är redo att återställa efter att fabriksåterställningen har slutförts.

Ytterligare ett steg som du måste ta innan du återställer till fabriksinställningarna är att stänga av Hitta min iPhone. Här är stegen du behöver följa:

1. Öppna Inställningar'
2. Tryck på ditt Apple-ID högst upp
3. Välj din iPhone från listan över enheter
4. Tryck på "Hitta min iPhone"
5. Växla Av
6. Ange Apple ID-lösenord

Steg 3: Torka rent allt

Nu när dessa steg har slutförts kan du fortsätta med att utföra en fabriksåterställning.

1. Öppna Inställningar
2. Välj "Allmänt"
3. Scrolla ner och tryck på "Återställ"
4. Tryck på "Radera allt innehåll och inställningar"
5. Bekräfta

Denna process kommer att ta några minuter, eftersom allt kommer att raderas från din iPhone. När du är klar kan du antingen välja att börja med ett rent blad eller använda iCloud-säkerhetskopian som du skapade innan du återställde enheten.

Allt du behöver göra är att följa stegen under introduktionsprocessen och välja den senaste säkerhetskopian. Även om detta är det mest drastiska steget, kan detta vara det som fixar allt och får din iPhone att fungera normalt igen.

Sammanfoga samtal fungerar inte på iPhone, inaktivera Wi-Fi-samtal

En viktig anmärkning till iPhone-användare som använder sin iPhone för konferenssamtal och är beroende av funktionen "Sammanfoga samtal" i telefonappen. Vi har upptäckt att i många fall när du har aktiverat Wi-Fi-samtal kan ljudkvaliteten efter sammanfogade samtal vara ganska låg.

I vissa fall visas inte ens sammanslagna samtal som ett alternativ när du har aktiverat Wi-Fi-samtal.

Lästips

• Utförde en omstart av routern efter operatörsuppdateringen eller iOS-uppdateringen. Det verkade fungera.