Om din iOS- eller Mac-enhet fortsätter att be dig logga in på ett annat Apple-ID vet du förmodligen hur frustrerande det kan vara.
Det är särskilt sant eftersom orsaken bakom det inte är lätt klart (förutsatt att enheten i fråga faktiskt är inloggad på ditt eget Apple ID och iCloud-konto).
Författaren till det här stycket (jag) har personligen stött på det här problemet, och det kan vara otroligt irriterande. Lyckligtvis har författaren också listat ut varför detta händer i de flesta fall och hur man fixar det. Här är vad du behöver veta.
Innehåll
- Problemet
- Varför detta händer
-
Korrigeringen för när din enhet ber om ett annat Apple-ID
- Lyckligtvis kan du mildra detta problem genom att helt enkelt säkerhetskopiera till iCloud och sedan återställa från den säkerhetskopian.
- Säkerhetskopiera med iCloud
- Återställ sedan från en iCloud-säkerhetskopia
- Alternativt kan du använda Finder eller iTunes på din egen dator.
- Som alltid, ett uns av förebyggande är lika med ett halvt kilo botemedel. Det verkar vara särskilt sant för det här fallet. Det bästa sättet att "fixa" detta problem är att undvika det.
- Relaterade inlägg:
Problemet
I de allra flesta fall är det här problemet kopplat till apparna på din enhet. I grund och botten, när du laddar ner en app med ett Apple-ID, räknar Apple det som ett köp – även om det är en gratis app. Det associerar också det "köpet" med det Apple-ID som gjorde det.
Som sådan, om du har appar som "köpts" under någon annans Apple-ID, måste du logga in på deras konto för att göra något annat med appen än att öppna och använda den.
Vanligtvis betyder det att det här problemet uppstår när iOS/iPadOS eller macOS försöker ladda ner en uppdatering för den appen - oavsett om det är automatiskt eller om du har initierat det manuellt. Innan den uppdateringen kan laddas ner kommer Apple att behöva logga in med det Apple-ID som "köpte" (laddade ner) appen från början.
Även om du enkelt kan få den personen att logga in är det obekvämt att lita på någon annan när du vill ladda ner en uppdatering. Om du kan inte få dem att logga in, då har du liksom fastnat. Det är om du inte förstår problemet och vet hur du åtgärdar det.
RELATERAD
- Det finns ett verktyg som kan bryta in i vilken iPhone som helst, så här minskar du risken
- Så här fixar du ditt inaktiverade Apple-ID
- Så här ändrar du ett Apple-ID som du inte längre har tillgång till
Varför detta händer
Detta kan inträffa om du använder en Mac- eller iOS/iPadOS-enhet som hade en tidigare ägare och den enheten inte har återställts till fabriksinställningarna eller på annat sätt torkats ordentligt. Dessa appar, även gratis, är fortfarande associerade med det ursprungliga Apple-ID: t.
Du kan också stöta på det här problemet om du använder iTunes eller Finder kopplat till ett Apple-ID för att säkerhetskopiera och återställa en enhet som är inloggad på ett annat Apple ID-konto.
Om du till exempel använder din iTunes eller Finder för att hjälpa en vän att säkerhetskopiera och återställa sin enhet, kan en del av data som lagras på din dator överföras. Naturligtvis fungerar detta också tvärtom: till exempel om du återställer från en säkerhetskopia på någon annans iTunes- eller Finder-app på Mac eller PC.
Detta verkar bara vara fallet för appar som redan finns på iOS-enheten i fråga men som också är lagrade på datorn du använder. Vanliga bovar inkluderar stora sociala medieplattformar och andra populära appar.
Det beror på att iTunes/Finder försöker få så mycket data lokalt som möjligt. Istället för att ladda ner information använder den helt enkelt data som redan finns på en dator för att synkronisera.
Korrigeringen för när din enhet ber om ett annat Apple-ID
Tyvärr, om du har en app "köpt" av ett annat Apple-ID, har du lite tur.
Det betyder att det enda sättet att lösa problemet är att ta bort apparna som köptes av det andra kontot. Därifrån kan du ladda ner och installera dem igen med ditt eget Apple-ID.
Å andra sidan, om du har många appar kan det ibland vara svårt att avgöra vilka specifika som är boven. App Store låter dig inte lätt veta vilka appar som är kopplade till ditt Apple-ID och vilka appar som är kopplade till någon annans Apple-ID.
Lyckligtvis kan du mildra detta problem genom att helt enkelt säkerhetskopiera till iCloud och sedan återställa från den säkerhetskopian.
Om du gör det kommer vanligtvis de stötande apparna att laddas ner från App Store under rätt Apple-ID.
Säkerhetskopiera med iCloud
- Anslut din enhet till ett Wi-Fi-nätverk
- Gå till Inställningar > Apple ID > iCloud
Besök dina Apple ID-inställningar på varje enhet till iCloud-kontot den använder. - Knacka iCloud-säkerhetskopia
- Växla iCloud Backup på. Detta aktiverar automatisk säkerhetskopiering
- Tryck Säkerhetskopiera nu
Förhoppningsvis har du redan gjort en iCloud-säkerhetskopia. - Håll dig ansluten till ditt WiFi-nätverk tills säkerhetskopieringen är klar
- Kontrollera framstegen och bekräfta säkerhetskopieringen genom att gå till Inställningar > Apple ID > iCloud > iCloud Backup. Under Säkerhetskopiera nu letar du efter datum och tid för din senaste säkerhetskopiering
Återställ sedan från en iCloud-säkerhetskopia
Du måste först radera allt din enhets nuvarande innehåll - så dubbelkolla och trippelkolla att du har en iCloud-säkerhetskopia tillgänglig genom att följa stegen ovan. Vi rekommenderar också att du gör en säkerhetskopia med Finder eller iTunes, för extra säkerhet och försiktighet.
- När du har bekräftat att du har en iCloud-säkerhetskopia, gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Radera allt innehåll och alla inställningar
Se till att du säkerhetskopierar din iPhone innan du raderar den. - Ange ditt Apple-ID för att bekräfta
- Vänta tills din enhet raderas och startas om
- Vid omstarten bör du se välkomstskärmen Hej
- Följ anvisningarna på skärmen tills du kommer till Appar och data
- Välja Återställ från iCloud Backup
- Logga in med ditt Apple-ID
- Välj din senaste säkerhetskopia eller en annan säkerhetskopia om så önskas (titta på tillgängliga datum)
- Följ anvisningarna på skärmen för att logga in
- Vänta tills förloppsindikatorn är klar. Koppla INTE från WiFi. Om möjligt, behåll WiFi-anslutningen och anslut din enhet till ström för att låta processen slutföra all din datanedladdning
Var medveten om att innehåll som dina appar, foton, musik och annan information fortsätter att återställas i bakgrunden under flera timmar eller dagar, beroende på hur mycket data du har.
Alternativt kan du använda Finder eller iTunes på din egen dator.
När du försöker synkronisera eller säkerhetskopiera, varnar Finder/iTunes dig att den inte kan överföra vissa köp. Om du återställer från säkerhetskopia på den här datorn bör det lösa problemet.
Som alltid, ett uns av förebyggande är lika med ett halvt kilo botemedel. Det verkar vara särskilt sant för det här fallet. Det bästa sättet att "fixa" detta problem är att undvika det.
- iTunes och Finder Backups är bra, men om du använder iCloud som din primära säkerhetskopieringsmetod kommer du inte att stöta på det här problemet.
- När det är möjligt, undvik att använda en Apple-app (som Messages, FaceTime, iTunes & App Store) som är inloggad på ett annat konto än enheten du säkerhetskopierar eller återställer.
- Om du ha för att använda någon annans Apple-ID kan det vara värt att ta bort vanliga appar som delas mellan den enheten och din. Installera bara om dem när du är klar med återställningen.
- När du köper, ärver eller på annat sätt får tag i någon annans enhet, se till att utföra en fabriksåterställning för att helt radera den från befintliga data.
Vi hoppas att tipsen i den här korta artikeln var till hjälp för dig. Vänligen meddela oss i kommentarerna nedan om du har några frågor.
Mike är en frilansjournalist från San Diego, Kalifornien.
Även om han främst täcker Apple och konsumentteknologi, har han tidigare erfarenhet av att skriva om allmän säkerhet, lokala myndigheter och utbildning för en mängd olika publikationer.
Han har burit en hel del hattar inom journalistikområdet, inklusive författare, redaktör och nyhetsdesigner.