Användare av mitten av 2010 MacBook Pros fortsätter att uppleva frekventa stall/häng, tillsammans med den snurrande badbollens framstegsindikator, under varierande förhållanden (tidigare noterat här). Problemet verkar vara hårddiskrelaterat och förekommer oftast med standarddisken 320 GB 5400 RPM, men uppstår även med 5400 500 GB och 7200 500 GB enheter.
När det här problemet uppstår slutar hårddisken att svara i upp till 30 sekunder. Under stallningen kommer alla applikationer att stanna och/eller sluta fungera korrekt, men muspekaren kan fortfarande flyttas. CPU-användningen ökar inte.
De första rapporterna inblandade Seagates hårddiskar som bovar i det här problemet, även om detta inte längre verkar vara fallet, eftersom Hitachi-hårddiskar också uppvisar problemet, och många system som använder Seagate-hårddiskar är inte.
Som tidigare rapporterats, traditionella korrigeringar, inklusive ominstallation av Mac OS X, återställning av PRAM, förvandling av hårddiskens viloläge av, och diagnostik via Apple Hardware Test och/eller diskkontrollverktyg som TechTool Deluxe har bevisat misslyckad.
Starta från extern hårddisk. Flera användare har rapporterat att de har kunnat eliminera de ständiga frysningarna/hängningarna genom att starta från externa USB- eller FireWire-hårddiskar. Även om det inte är en idealisk lösning, kan detta ge ett stopp tills en permanent lösning är tillgänglig.
Apple testar/byter ut enheter. Samtidigt rapporterar vissa användare att Apple ersätter utvalda enheter, i vissa fall till och med söker upp ägare till felaktigt fungerande maskiner och återkräver deras enheter för testning och utbyte. Apple Discussions-affischen redwoodtree skriver:
"Apple har bett att få undersöka min bärbara dator. Jag kommer att lämna tillbaka min bärbara dator så att de kan undersöka dem. Tråkigt att vara utan dator, men det är trevligt att kunna hjälpa ingenjörerna att fixa det och de bygger och skickar den nya maskinen så snart min gamla har skannats av Fed Ex. […] Jag fick en ny dator från Apple senast vecka. Jag blev besviken över att se att den hade en Seagate-enhet i den och att den förhandlade vid 1,5 (500 GB, 7200 rpm). Men det har inte frusit en enda gång, det går bra och jag kunde inte vara lyckligare."
Sudz (SK) är besatt av teknik sedan den tidiga ankomsten av A/UX till Apple, och är ansvarig för den redaktionella ledningen av AppleToolBox. Han är baserad i Los Angeles, Kalifornien.
Sudz specialiserar sig på att täcka allt som rör macOS, efter att ha granskat dussintals OS X- och macOS-utvecklingar genom åren.
I ett tidigare liv arbetade Sudz med att hjälpa Fortune 100-företag med deras ambitioner om teknik och affärstransformation.