Min iPod, iPad eller iPhone visas inte i iTunes! Hur fixar jag det?

Du kan inte synkronisera en iPod som inte visas i iTunes! Det betyder att det inte finns något enkelt sätt att lägga till ny musik, importera foton eller göra en säkerhetskopia. Och iPods är inte det enda problemet: flera användare rapporterar att deras iPad eller iPhone inte heller visas i iTunes!

Du frågar förmodligen hur du fixar det - och du har kommit till rätt ställe för att ta reda på det.

Om iTunes inte bryr sig ett dugg när du ansluter din iPod, iPad eller iPhone, har vi sammanställt allt du behöver veta för att fixa det. Denna kompletta guide kommer att få dig att synkronisera dina enheter igen på nolltid.

Tja... jag antar att den faktiska synkroniseringstiden beror på hur mycket grejer du försöker lägga på där. Men du förstår vad jag försöker säga!

Snabba tips

Använd dessa snabba tips om du vet vad du gör och inte har tid att läsa hela inlägget. Annat, arbeta igenom instruktionerna nedan:

1. Starta om din dator, såväl som din iPod, iPad eller iPhone.
2. Uppdatera all programvara på dina enheter: iOS, macOS, Windows och iTunes.
3. Prova en annan kabel och olika USB-portar, prova också en annan dator.
4. Stäng av Wi-Fi på din dator - det här är konstigt, men det har fungerat tidigare.
5. Se till att tid och datum på din dator är korrekta.
6. Inaktivera säkerhetsprogram från tredje part och se till att Windows-brandväggen inte blockerar iTunes.
7. Från Enhetshanteraren i Windows, uppdatera iTunes-drivrutiner och starta om Apple Mobile Device Service.
8. Ta bort och installera om iTunes på din PC, eller installera om macOS på din Mac.
9. Kontakta Apples support för mer en-till-en hjälp.

Relaterad:

• Det är slutet på iTunes som vi känner det (och vi mår bra)
• Inget mer iTunes. Hur man använder Finder i macOS Catalina för att synkronisera och återställa iPhone
• iPhone uppdateras inte via iTunes? Din Smart Battery Case kan vara skyldig
• iTunes känner inte igen iPhone XR eller iPhone XS på Windows?
• Enheten kunde inte synkroniseras eftersom "synkroniseringssessionen misslyckades med att starta"
• iPad kopplar från datorn hela tiden, hur man fixar
• iPad laddas inte eller visas inte i iTunes

Hur ser du på en iPod, iPad eller iPhone i iTunes?

Låt oss börja med att dela upp vad som ska hända när du ansluter din enhet till iTunes. På så sätt kan vi se till att vi alla är på samma sida och att ingen glömmer ett enkelt steg i processen.

Känn dig fri att hoppa vidare till nästa avsnitt om du är säker på att du redan vet hur du ansluter din iPod, iPad eller iPhone till iTunes på rätt sätt.

1. Se till att din dator är igång den senaste versionen av iTunes.
2. Se till att din iPod, iPad eller iPhone är påslagen och upplåst.
3. Tryck på hemknappen eller svep uppåt från botten för att komma till startskärmen.
4. Använd blixt-till-USB-kabeln som följde med enheten för att ansluta den till din dator.
5. Om du uppmanas, godkänn Lita på den här datorn på din iDevice.
6. Öppna iTunes på din dator om det inte öppnas automatiskt.
7. Leta efter en enhetsikon i det övre vänstra hörnet av iTunes.

Förmodligen läser du det här eftersom stegen ovan inte fungerade. Du har anslutit din iPod, iPad eller iPhone till iTunes korrekt men den visas fortfarande inte.

Varför kan det vara så?

Varför visas inte min iPod, iPad eller iPhone i iTunes?

Tja, detta är ett riktigt vanligt problem eftersom det finns så många potentiella orsaker till det. Det kan finnas en mjukvara eller ett maskinvaruproblem, och det kan vara med din dator, iDevice, eller kabeln som ansluter dem.

I stället för att fråga varför din enhet inte visas i iTunes, är en bättre fråga hur man fixar det. Vi har lagt ut de bästa felsökningsstegen nedan och placera dem i den mest logiska ordningen att följa.

Vad händer om min iPod, iPad eller iPhone är föråldrad?

Apple erbjuder stöd för mjukvara och hårdvara i minst sju år efter att de slutat tillverka en enhet. Om din iPod, iPad eller iPhone är äldre än så är den klassad som föråldrad och kanske inte längre stöds av Apple.

Besök den här sidan på Apples webbplats för att se en lista över alla deras föråldrade produkter.

Det betyder att de senaste versionerna av iTunes kanske inte stöder din enhet längre. Förhoppningsvis har du redan fått sju bra år på dig. Men det kanske inte är slutet på vägen än.

Följ felsökningsstegen nedan för att se om det finns något annat som hindrar din enhet från att ansluta till iTunes. Eller försök att hitta och ladda ner en äldre version av iTunes online.

Hur får jag min iPod, iPad eller iPhone att visas i iTunes?

Dessa instruktioner fungerar för alla iDevices: iPod, iPad eller iPhone. Vi har inkluderat instruktioner för Mac och PC – med några bonussteg för PC-användare att följa.

Innan du börjar, gör en säkerhetskopia av din dator och iDevice. Vi vet att du inte kan säkerhetskopiera din iPod, iPad eller iPhone till iTunes, men försök göra en iCloud-säkerhetskopia istället. Eller säkerhetskopiera till någon annans dator - om du kan.

Och slutligen, det finns en sak till att notera: Du behöver inte slutföra varje steg i den här guiden. Vi har inkluderat alla de bästa felsökningsförslagen på webben, men om steg två får iTunes att fungera behöver du inte följa hela vägen till slutet!

Låt oss bara veta i kommentarerna längst ner vilket steg som fixar iTunes åt dig. På så sätt kan vi hålla detta inlägg uppdaterat för framtida läsare.

Okej, låt oss börja!

1. Stäng iTunes och starta om allt

Det första steget när du får problem med din teknik är att stänga av allt och stänga av och slå på det igen. Så det är precis vad vi ska göra här också.

Det låter enkelt, men att starta om dina enheter kan åtgärda hur många potentiella programvaruproblem som helst. Inklusive när din iPod, iPad eller iPhone inte visas på iTunes.

1. Stäng av iTunes på din dator.
   1. På en Mac: Tryck kommando+Q eller kommando+alternativ+escape om den inte svarar.
   2. På en PC: Tryck alt+F4 eller ctrl+alt+delete om den inte svarar.
2. Stäng av din Mac eller PC.
   1. På en Mac: från menyraden, gå till Apple > Stäng av...
   2. På en PC: från Start-menyn, gå till Ström > Stäng av.
3. Stäng av din iPod, iPad eller iPhone.
   1. På en iOS-enhet: Håll Sova vakna knappen och antingen Volym knappen då skjut för att stänga av.
   2. På en iPod: Håll Meny och Centrum tills du ser en Apple-logotyp.
4. Vänta minst 30 sekunder innan du slår på dina enheter och försök synkronisera igen.

2. Uppdatera programvaran för allt, inklusive iTunes

Det finns minst tre olika programvaror involverade i synkronisering av din enhet till iTunes:

1. iTunes.
2. Operativprogramvaran på din dator (macOS eller Windows).
3. Och operativsystemet på din enhet (iOS, om du inte har en äldre iPod).

Vilken som helst av dessa programvaror kan orsaka problem eftersom den är inaktuell. Följ var och en av de relevanta guiderna nedan för att hitta och ladda ner tillgängliga uppdateringar för dina enheter, försök sedan ansluta till iTunes igen.

Så här uppdaterar du macOS och iTunes på en Mac:

1. Från menyraden, gå till Apple > Om den här Macen > Programuppdatering...
2. Vänta tills din Mac letar efter nya uppdateringar till iTunes eller macOS.
3. Ladda ner och installera alla uppdateringar som den hittar.

Så här uppdaterar du Windows på en PC:

1. Från Start-menyn, gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows Update.
2. Vänta tills din dator letar efter nya uppdateringar till Windows.
3. Ladda ner och installera alla uppdateringar som den hittar.

Så här uppdaterar du iTunes på en PC:

1. Starta iTunes på din PC.
2. Från menyraden, gå till Hjälp > Sök efter uppdateringar.
3. Om det inte finns något alternativ för Sök efter uppdateringar: Öppna Microsoft Store.
   1. Gå till Mer > Nedladdningar och uppdateringar > Få uppdateringar.
4. Ladda ner och installera alla uppdateringar som den hittar.

Så här uppdaterar du iOS på en iPod touch, iPad eller iPhone:

1. Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.
2. Vänta tills din enhet letar efter nya uppdateringar till iOS.
3. Ladda ner och installera alla uppdateringar som den hittar.

Tyvärr är det inte möjligt att uppdatera en äldre iPod utan att ansluta till iTunes.

3. Testa anslutningen mellan din enhet och datorn

Om det finns ett fysiskt problem med din USB-kabel eller -portar är det vettigt varför din iPod, iPad eller iPhone inte visas i iTunes. Det här problemet kan sträcka sig från trasiga kontaktstift till vätskeskador inuti din enhet.

Det enklaste sättet att ta reda på om det finns ett hårdvaruproblem är att prova annan hårdvara: en annan kabel, USB-port eller enhet.

Följ tipsen nedan för att begränsa eller utesluta fysiska problem med din utrustning:

• Använd en annan lightning-till-USB-kabel, och se till att den är MFi-licensierad.
• Anslut till en USB-port direkt på din dator, inte via en USB-hubb.
• Koppla ur alla USB-tillbehör från din dator och försök ansluta till iTunes från var och en av portarna på din dator.
• Inspektera lightning-porten på din iPod, iPad eller iPhone för skräp och ludd, rensa bort den med tryckluft.
• Försök att ansluta en annan iDevice till din dator med samma kabel och USB-port.
• Försök att ansluta din iDevice till iTunes med en annan dator.

Om din iPod, iPad eller iPhone dyker upp i iTunes efter att ha provat något av dessa förslag kan du ta reda på orsaken till problemet. Byt ut den teknik som var annorlunda när den fungerade, eller boka in din iDevice eller dator för reparation.

4. Stäng av Wi-Fi

Konstigt nog har vissa användare upptäckt att när Wi-Fi stängdes av på sin dator kunde iTunes känna igen sina iPods, iPads eller iPhones igen. Se till att stänga av Wi-Fi innan ansluta din enhet till iTunes.

Så här stänger du av Wi-Fi på en Mac:

1. Från menyraden, gå till Apple > Systeminställningar... > Nätverk.
2. Klicka på Wi-Fi alternativ i sidofältet.
3. Klick Stäng av Wi-Fi.

Så här stänger du av Wi-Fi på en PC:

1. Från Start-menyn, gå till Inställningar > Nätverk och internet.
2. Klicka på Wi-Fi alternativ i sidofältet.
3. Skjut av Wi-Fi-knappen.

Det här konstiga förslaget är inte en perfekt lösning - Vad händer om du vill använda Wi-Fi medan du synkroniserar med iTunes? – men det kan vara en snabb tillfällig lösning.

5. Kontrollera datum och tid på din dator

Om datumet eller tiden på din dator är felaktig kan det orsaka synkroniseringsproblem med iTunes, och kan vara anledningen till att din iPod, iPad eller iPhone inte dyker upp.

Använd instruktionerna nedan för att ställa in datum och tid på din dator till rätt tidszon.

Så här ändrar du datum och tid på en Mac:

1. Från menyraden, gå till Apple > Systeminställningar... > Datum och tid.
2. Klicka på hänglåset och ange ditt administratörslösenord för att låsa upp inställningarna.
3. Gå till Tidszon fliken och markera rutan till Ställ in tidszon automatiskt med aktuell plats.

Så här ändrar du datum och tid på en PC:

1. Från Start-menyn, gå till Inställningar > Tid och språk > Datum och tid.
2. Välj att ställa in din tidszon automatiskt.

6. Inaktivera säkerhetsprogram från tredje part på din dator

Säkerhetsprogramvara på din dator som inte är tillverkad av Apple kan störa iTunes. Detta inkluderar antivirus-, adware- och firmwareprogram som du kan ha installerat.

Vi föreslår inte att du stänger av den här programvaran permanent, men försök att inaktivera den tillfälligt och testa iTunes igen.

Sök online eller besök utvecklarens webbplats för att ta reda på hur du inaktiverar din säkerhetsprogramvara. Detta kan innebära att du laddar ner ett saneringsprogram.

Eller prova att starta din dator i felsäkert läge för att automatiskt inaktivera säkerhetsprogramvara och drivrutiner från tredje part. Om det här fixar iTunes är det inte lika bestämt att säkerhetsprogramvaran är problemet, men det är definitivt ett problem med programvaran på din dator.

Om du upptäcker att inaktivering av din säkerhetsprogramvara fixar iTunes, kontakta utvecklarna för att ta reda på vad du kan göra. De måste se till att deras produkt fungerar med iTunes.

Så här startar du i felsäkert läge på en Mac:

1. Från menyraden, gå till Apple > Stäng av...
2. Bekräfta att du vill Stänga av din Mac och vänta tills den stängs av helt.
3. Tryck på strömbrytaren och håll omedelbart ned flytta nyckel.
4. Släpp flytta när du ser ett inloggningsfönster.

Så här startar du i felsäkert läge på en PC:

1. Från Start-menyn, gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Återställning.
2. Välja Avancerade inställningar > Starta om nu.
3. När din dator startar om, gå till Felsökning > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om.
4. Den här gången kommer du att se en lista med alternativ när din dator startar om, tryck på F4 för att starta i felsäkert läge.

7. Återställ Hosts-filen på din dator

De Värdar fil används av Windows eller macOS för att ansluta användarvänliga namn till numeriska IP-adresser. Det är en ganska enkel textfil som listar värdnamn och IP-adresser med blanksteg mellan dem.

Din iPod, iPad eller iPhone kommer inte att visas i iTunes om något har skadat Hosts-filen på din dator. Lyckligtvis är det lätt att återställa, som vi har skrivit om tidigare.

Så här återställer du Hosts-filen på en Mac:

1. Öppen Terminal från mappen Utilities eller med Spotlight.
2. Skriv följande kommando och tryck sedan på lämna tillbaka:
   sudo nano /private/etc/hosts
3. Ange ditt Mac-inloggningslösenord och tryck på lämna tillbaka på nytt. (Du kommer inte att se någon text i Terminal när du skriver.)
4. Använd pilknapparna för att navigera till raden som innehåller gs.apple.com.
5. Typ # följt av ett mellanslag i början av raden.
6. Tryck kontroll+O för att spara och tryck på lämna tillbaka när du tillfrågas om ett filnamn.
7. Tryck kontroll+X för att stänga redigeraren och starta sedan om din Mac.

Kolla in den här supportartikeln på Apples webbplats för mer hjälp med att återställa Hosts-filen.

Så här återställer du Hosts-filen på en PC:

1. Öppna Anteckningsblock app på din PC.
2. Kopiera och klistra in följande text i Anteckningar:

   # Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Detta är ett exempel på HOSTS-fil som används av Microsoft TCP/IP för Windows. # # Den här filen innehåller mappningar av IP-adresser till värdnamn. Varje. # post ska hållas på en enskild rad. IP-adressen bör. # placeras i den första kolumnen följt av motsvarande värdnamn. # IP-adressen och värdnamnet bör separeras med minst en. # Plats. # # Dessutom kan kommentarer (som dessa) infogas på enskilda personer. # rader eller efter maskinnamnet betecknat med en '#'-symbol. # # Till exempel: # #102.54.94.97 rhino.acme.com# källserver. # 38.25.63.10 x.acme.com# x klientvärd. # localhost namnupplösning hanteras inom själva DNS. # 127.0.0.1 lokal värd. # ::1 lokal värd

3. Gå till Arkiv > Spara som.
4. Typ "värdar" som filnamn och spara den på ditt skrivbord.
5. Öppen Cortana och sök efter följande:
   %WinDir%\System32\Drivers\Etc
6. Byt namn på den befintliga Hosts-filen som Hosts.old, flytta sedan din nya Hosts-fil från skrivbordet till den här mappen.
7. Ange ditt administratörslösenord om du uppmanas att göra det och välj Fortsätta.

8. PC-användare bör prova dessa felsökningssteg endast för PC

iTunes är inbakat i operativsystemet för Mac-datorer. Åtminstone är det för tillfället. Men Windows PC-användare måste ladda ner det som ett tredjepartsprogram. Det betyder att det är mer benäget att göra fel.

Kolla in stegen nedan för specifika instruktioner för PC-felsökning. Eller om du använder en Mac, klicka här för att gå till nästa steg.

Kontrollera att din Windows-brandvägg inte blockerar iTunes

Det finns två komponenter för iTunes som kan blockeras av din Windows-brandvägg: iTunes och Bonjour. När detta händer kommer din iPod, iPad eller iPhone inte att visas i iTunes eftersom brandväggen inte tillåter det.

Så här lägger du till iTunes och Bonjour som tillåtna appar för Windows-brandväggen:

1. Använda sig av Cortana att leta efter: brandvägg.cpl
2. Öppna det översta resultatet för att komma åt Windows brandvägg.
3. Klick Tillåt en app eller funktion via Windows-brandväggen > Ändra inställningar.
   1. Tillåta iTunes för privata och offentliga nätverk.
   2. Tillåta Bonjour endast för privata nätverk.
4. Om antingen iTunes eller Bonjour inte finns med i listan, gå till Tillåt en annan app > Bläddra.
5. Öppen iTunes eller mDNSResponder från programmapparna iTunes och Bonjour.

Uppdatera iTunes-drivrutinerna på din PC

Hur du uppdaterar iTunes-drivrutiner beror på var du ursprungligen laddade ner iTunes från. Du kanske har fått det via Microsoft Store eller från Apples webbplats.

Följ stegen nedan för att ta reda på vilken och gå sedan till relevanta uppdateringsinstruktioner.

Så här tar du reda på var du laddade ner iTunes från:

1. Öppna iTunes och öppna Hjälp alternativ från menyraden.
2. Om det finns ett alternativ Sök efter uppdateringar, du laddade ner det från Apples webbplats.
3. Om det inte finns något alternativ Sök efter uppdateringar, du laddade ner den från Microsoft Store.

Så här uppdaterar du iTunes-drivrutiner om du fick det från Microsoft Store:

1. Lås upp din iDevice och anslut den till din dator.
2. Stäng iTunes om det öppnas automatiskt.
3. Högerklicka på Start-ikonen och välj Enhetshanteraren.
4. Hitta din anslutna iDevice: Apple iPod, till exempel.
5. Högerklicka på iDevice och välj Uppdatera drivrutin > Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara.
6. Koppla bort din iDevice och starta om datorn.

Så här uppdaterar du iTunes-drivrutiner om du fick det från Apples webbplats:

1. Lås upp din iDevice och anslut den till din dator.
2. Stäng iTunes om det öppnas automatiskt.
3. Tryck Windows+R och skriv följande:
   %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4. Högerklicka usbaapl64.inf eller usbaapl.inf och välj Installera. (Se till att det är rätt filtyp genom att visa detaljer.)
5. Koppla bort din iDevice och starta om datorn.

Stoppa och starta om Apple Mobile Device Service

Apple Mobile Device Service är den process som ansvarar för att känna igen en Apple-enhet när den är ansluten till din PC. Den körs normalt i bakgrunden, men du kan behöva starta om den om din iPod, iPad eller iPhone inte visas i iTunes.

Så här startar du om Apple Mobile Device Service:

1. Stäng iTunes och koppla bort din iDevice.
2. Tryck Windows+R och skriv följande:
   tjänster.msc
3. Detta öppnar Services-konsolen, högerklicka på Apple Mobile Device Service och välj Egenskaper.
4. Under Starttyp rullgardinsmenyn, välj Automatisk.
5. Klick Stoppa tjänsten.
6. När det har stannat, klicka Starta tjänsten.
7. Klick OK och starta om din PC.

9. Ta bort och installera om iTunes på din Mac eller PC

Kanske din iPod, iPad eller iPhone inte visas i iTunes eftersom programvaran är korrupt. Detta kan hända om en inställning är skadad eller en process har inte fungerat i bakgrunden. Den enklaste lösningen är att ta bort och installera om iTunes helt och hållet.

På en Mac är iTunes en del av operativsystemet. Det betyder att du inte kan ta bort eller avinstallera det. Men du kan installera om macOS, vilket ger samma resultat.

Detta bör inte påverka data på din Mac, men vi föreslår ändå att du gör en säkerhetskopia först.

Så här installerar du om macOS och iTunes på en Mac:

1. Från menyraden, gå till Äpple > Stänga av.
2. Bekräfta att du vill Stänga av och vänta tills din Mac stängs av.
3. Tryck på strömknappen för att starta om din Mac och håll sedan ned kommando+R.
4. Släpp båda knapparna när du ser en Apple-logotyp eller en snurrande jordglob.
5. Ange ditt firmware-lösenord om du uppmanas.
6. Välj Installera om macOS från macOS Utilities-fönstret.
7. Följ instruktionerna på skärmen och vänta på att ominstallationen ska slutföras.

Så här tar du bort och installerar om iTunes på en PC:

Det finns olika komponenter som utgör iTunes på en PC, och de ändras något beroende på om du laddade ner det från Apples webbplats eller Microsoft Store. Som ett resultat är instruktionerna lite längre och mer komplicerade.

Oroa dig inte, det är fortfarande enkelt att göra! Men vi föreslår att du följer den här omfattande guiden på Apples webbplats.

10. Kontakta Apples support

Om din iPod, iPad eller iPhone fortfarande dyker inte upp i iTunes är det dags att kalla in de stora kanonerna. Prata med Apple själva för en-till-en-support vid felsökning av felet.

Apples utbildade rådgivare bör kunna hjälpa dig oavsett om du använder iTunes på en Mac eller på en PC. Besök Apples Get Support-webbplats för att starta en chatt online eller över telefon.

Se till att berätta för dem vilka steg du redan har provat. Länka dem till den här artikeln om det hjälper! Och låt oss veta vad de säger i kommentarerna nedan så att vi kan hålla det här inlägget uppdaterat för framtida läsare.