Mail-appen fortsätter att krascha med El Capitan, så här gör du

För äldre MacBook-ägare är vi alltför bekanta med de många El Capitan-problemen som du fick stå ut med sedan den kom ut. Vi hoppas att du kan mildra alla dessa startproblem.

Det verkar som om de nyare (efter 2012) Macbooks som kör El Capitan verkar ha det bra. Men några användare påpekar att de har vissa utmaningar med att använda Mail-appen på sina Mac-datorer efter uppgraderingen till El Capitan.

Specifikt rapporterar läsare att deras Mail-app fortsätter att krascha med El Capitan.

Ingenting är mer irriterande än att appen kraschar på dig medan du är i färd med att antingen skriva ett e-postmeddelande eller försöka öppna din e-post för att kontrollera din inkorg. Det kan finnas många problem som kan få din Mail-app att krascha regelbundet.

Snabba tips

Följ dessa snabba tips för att åtgärda din Macs e-postapp som kraschar

• Inaktivera alla dina e-postkonton tillfälligt och försök med Mail-appen igen – om det fungerar, återaktivera varje konto ett i taget för att identifiera vilket konto som orsakar problemet
• Ta bort alla meddelanden som du tror orsakar problem
• Titta i din Mail-apps utkorg och radera alla meddelanden där. Om ett meddelande är viktigt, kopiera dess text och skapa ett nytt e-postmeddelande att skicka – radera sedan hela utkorgen
• Flytta både com.apple.mail och com.apple. MailServiceAgent-filer till ditt skrivbord och starta om din dator och öppna sedan din Mail-app
• Öppna Mails inställningar och inaktivera alla konton och lägg sedan till varje konto ett i taget för att isolera problemet

RELATERADE ARTIKLAR

• Mail öppnas inte eller kraschar efter uppgradering till macOS High Sierra? Tips att fixa
• Så här inaktiverar du Constant macOS High Sierra Upgrade Notifications

I den här artikeln täcker vi några av de vanliga problemen i samband med att Mail-appen kraschar och ger tips om hur man kan lindra dessa problem.

Första stegen för att lösa e-postappen kraschar hela tiden med El Capitan

Enkelt är verkligen bättre. Tack till vår läsare Kal för detta bra tips!

Så innan du gör något, stäng av alla dina e-postkonton utan att ens öppna Mail-appen alls, genom att gå till Systeminställningar > Internetkonton och inaktivera ALLA dina e-postkonton.

VARNING: Om du tar bort ett konto eller stänger av enskilda kontofunktioner kan data som lagrats i dina appar tas bort.

Om du synkroniserar med iCloud eller aktiverar synkronisering med andra leverantörer (som Google), lagras din data på deras servrar så din dataförlust bör vara tillfällig.

För att ta bort ett konto och stänga av alla dess funktioner, markera kontot och klicka på knappen Ta bort.

jagOm du tar bort ett konto OCH din Mac har iCloud Keychain aktiverat, tar Apple också bort det här kontot från dina andra Mac-datorer som är inställda för iCloud Keychain.

När du har inaktiverat alla konton, försök att öppna din Mail-app

• Om Mail-appen fungerar är problemet med ett (eller flera) av dina synkroniserade e-postkonton
• Så slå sedan på varje e-postkonto ett i taget och öppna Mail för att se om det fungerar efter att du har lagt till varje konto
• När du lägger till konton bör den här processen avslöja den skyldige – för läsaren Kal; det var ett Exchange-konto som han inte använde eller behövde längre

Om det inte fungerade att ta bort internetkonton, följ stegen nedan för att felsöka det här problemet ytterligare

Mail-appen fortsätter att krascha med El Capitan? Kontrollera skadad e-postförödelse

En av de vanligaste orsakerna till att problemet med att e-postappen fortsätter att krascha med El Capitan är att försöka öppna ett e-postmeddelande som är skadat av någon anledning.

Chansen är stor att Mail kan fortsätta krascha så länge du har det här e-postmeddelandet i dina mappar. Det är svårt att peka ut vilka av objekten som kan orsaka detta problem.

Om du ser ett e-postmeddelande från en avsändare som du inte känner igen, eller om din app kraschar när du försöker öppna det här e-postmeddelandet, kan detta vara boven.

Steg – 1 Öppna Mail

• Klicka på din Mail-app för att öppna den och håll omedelbart ned Skift-tangenten tills Mail öppnas.
• Denna åtgärd gör att din Mail-app öppnas utan att något meddelande eller brevlåda valts.

Steg – 2 Dölj meddelande

• Dölj meddelandevisningsdelen av fönstret genom att försiktigt dra det tunna avgränsningsfältet mellan det och din lista med meddelanden.
• Fortsätt att dra tills Mail bara visar listan över meddelanden, inte meddelandevisningen. I den här vyn kan du bara se meddelanden genom att dubbelklicka för att öppna meddelandet.
• Med det här steget kan du behöva återställa några av dina personliga formateringsalternativ, som att granska dina e-postinställningar och ändra storlek på dina fönsterrutor och bredden på kolumner, etc.

Steg – 3 Välj Meddelande men ÖPPNA INTE

• Klicka på det berörda meddelandet en gång för att välja det utan att öppna det.
• Tryck sedan på Delete eller välj Meddelande > Flytta till > Papperskorgen.

Steg – 4 Stäng Mail

• Stäng nu din Mail-app
• Försök att öppna den normalt.

Mail-appens krasch som inte är relaterad till skadad e-post?

Om Mail-kraschproblemet inte var relaterat till en viss skadad e-post, måste du följa följande steg för att få programmet att fungera.

Observera att du kanske måste återskapa ditt anpassade brevpapper efter att ha följt stegen nedan.

Steg – 1 Öppna din Finder-app

• Klicka på Gå och Gå till på toppmenyn som visas i bilden nedan.

Steg – 2 Skriv in "~/Library/Containers" och tryck på GO

• Denna åtgärd öppnar de olika programbehållarmapparna.
• Dra Com. Äpple. Mail-mappen härifrån på ditt skrivbord.
• Dra mappen till skrivbordet.

Steg – 3 Upprepa steg 1

• Följ steg – 1 från ovan MEN den här gången, sök efter följande fil “com. Äpple. MailServiceAgent’.
• Dra den filen till skrivbordet.

Steg – 4 Starta om din dator och kontrollera Mail-appen

• Den här metoden åtgärdar vanligtvis de flesta plötsliga kraschproblem på din Mac.
• Om du fortfarande upplever att Mail-appen kraschar med El Capitan eller liknande problem, överväg att installera om appen på din Mac.
• Eller ställ in ett besök (eller chatt) med Apple Support, på en Apple Store, via telefon eller online.

Använd e-postinställningar till din fördel

1. Stäng Mail-appen
2. Stäng av ditt WiFi för att förhindra att din e-post laddas ned
3. Öppna Mail-appen och gå till E-post > Inställningar > Konton
4. Klicka på vart och ett av dina konton och avmarkera "Aktivera detta konto" för ALLA KONTON
5. Stäng Inställningar och stäng sedan Mail-appen
6. Slå PÅ WiFi igen
7. Öppna Mail-appen
8. Gå tillbaka till E-post > Inställningar > Konton och aktivera det först listade kontot.
   1. Denna process tar tid, så ha tålamod! Vänta tills meddelandet Söker efter e-post försvinner
9. Lägg nu till dina andra e-postkonton, ett i taget efter steg 8

Lästips

• David ansåg att hans problem med Mail-appen var relaterat till en korrupt hårddisk. Så han rekommenderar att du säkerhetskopierar hela din Mac eller MacBook med Time Machine eller annan säkerhetskopieringsmetod som du väljer.
  När du har säkerhetskopierat, starta om din MacBook, ta bort hårddiskkonfigurationen och formatera sedan hårddisken igen. Efter formateringen startar du om din Mac och återställer från den senaste säkerhetskopian med Time Machine. Efter att ha gjort den här serien av steg fann David att hans Mail-app nu fungerar bra!
• Jag kom på att det var ett problem med ett meddelande i min utkorg, och Mail fortsatte att försöka skicka e-postmeddelandet varje gång appen öppnades. Det som fungerade för mig var att stänga av wifi, sedan öppna Mail (med skifttangenten nedtryckt) och radera alla meddelanden som fastnat i Utkorgen. När du har rensat ansluter du tillbaka till WiFi.
• Gå igenom din containermapp och radera manuellt alla filer i mappen "Mail Downloads". Nu fungerar allt bra. En nedladdning var förmodligen skadad. Observera dock att du förmodligen kommer att förlora alla dessa e-postbilagor
• Ta bort Mail från alternativet för automatisk start (inloggning) och öppna det manuellt.
  • Öppen Systeminställningar> Användare och grupper> Välj ditt användarnamn
  • Välj fliken Inloggningsobjekt
  • Välj Mail och alla andra startprogram som du vill ta bort.
    • Tryck på minustecknet ( – ) för att ta bort
• Ta bort Mail App-versioner i biblioteket.
  • Stäng Mail
  • Gå till mappen ~/Library/Mail med hjälp av Finder-menyn Gå > Gå till mapp kommando
  • Titta in i den mappen och se om det finns olika versioner - mappar märkta "V4" eller "V3" och så vidare.
    • Behåll den senaste versionsmappen och flytta de äldre till papperskorgen – Töm INTE papperskorgen ännu
  • Öppna Mail.
    • Om det fungerar normalt, kasta de äldre versionerna