Om du använder Outlook för iOS kan du ibland få följande felmeddelande när du skickar ut ett e-postmeddelande: "Ett fel uppstod när det här meddelandet levererades“. Eller så kan du få ett meddelande som bekräftar att ditt e-postmeddelande har skickats men att ingenting faktiskt har skickats. Problemet kvarstår även om du startar om Outlook och försöker skicka det problematiska meddelandet igen. Följ stegen nedan för att felsöka det här problemet.
Innehåll
-
Vad du ska göra om Outlook för iOS inte skickar meddelanden
- Använd Outlook på Safari
- Använd Mail-appen
- Kontrollera mappen Utkorg
- Uppdatera Outlook och iOS
- Ta bort ditt Outlook-e-postkonto
- Installera om Outlook för iOS
- Slutsats
- Relaterade inlägg:
Vad du ska göra om Outlook för iOS inte skickar meddelanden
Använd Outlook på Safari
Du bör kunna kringgå detta problem genom att använda Outlook på Safari. Starta Safari, navigera till outlook.live.com och logga in på ditt Outlook-konto. Meddelandet som initialt misslyckades att skicka bör vara in Utkast. Försök att skicka den igen. Om felet kvarstår, lägg till ett nytt e-postmeddelande och tryck på knappen Skicka.
Använd Mail-appen
Alternativt kan du lägga till ditt Outlook-e-postkonto till standard iOS Mail-app. Navigera till inställningar, Välj Post, tryck Kontonoch välj Lägg till konto. Välj Syn, ange din e-postadress, skriv in ditt lösenord och tryck Logga in. Kontrollera om du fortfarande får samma felmeddelande.
Kontrollera mappen Utkorg
Apple Mail lagrar automatiskt e-postmeddelandet som inte skickades in mappen Utkorg. Gå till Utkorgen och försök skicka det problematiska e-postmeddelandet igen. Starta Mail-appen, tryck Brevlådoroch välj Utkorg. Skicka meddelandet igen.
Uppdatera Outlook och iOS
Se till att uppdatera Outlook för iPhone. Gå till App Store och kontrollera om det finns en nyare Outlook-appversion tillgänglig. Gå sedan till inställningar, Välj Allmänoch tryck sedan på Programuppdatering för att installera den senaste iOS-versionen på din iPhone. Starta om din iPhone och kontrollera resultatet.
Ta bort ditt Outlook-e-postkonto
Ta bort ditt e-postkonto från Outlook för iOS. Starta sedan om telefonen. Starta e-postappen igen och konfigurera om ditt e-postkonto. Kontrollera om problemet uppstår igen.
Installera om Outlook för iOS
Om felet kvarstår, avinstallera Outlook och starta om din iPhone. Gå sedan till App Store och installera en ny kopia av Outlook-appen. Logga in på ditt konto och kontrollera om du kan skicka ut dina e-postmeddelanden nu.
Slutsats
Om du inte kan skicka några e-postmeddelanden med Outlook för iOS, logga in på ditt Outlook-konto på Safari och kontrollera om problemet kvarstår. Lägg dessutom till ditt Outlook-e-postkonto i Mail-appen och installera de senaste iOS-uppdateringarna. Om problemet kvarstår, installera om Outlook för iOS. Klicka på kommentarerna nedan och låt oss veta om du lyckades åtgärda problemet.