Photoshop CS5, After Effects Freeze under Mac OS X 10.6.4; Adobe skyller på Apple

FörbiSK4 kommentarerSenast uppdaterad 28 juni 2010

För att fortsätta en serie potentiellt OpenGL-relaterade problem under Mac OS X 10.6.4, upplever vissa användare ihållande krascher i Adobe Photoshop CS5 och After Effects CS5 efter uppdateringen.

Ironiskt nog angav Apples versionsnoteringar för Mac OS X 10.6.4 att uppdateringen specifikt tog upp ett problem som "kan förhindra att vissa Adobe Creative Suite 3-program öppnas."

Apple diskussionsaffisch martinmitch skriver: "Photoshop CS 5 Extended fungerade riktigt bra men fryser nu efter att ha öppnat ett par bilder, ibland bryts in i galna pixelmönster efter uppdatering till OSX 10.6.4 i morse. Samsungs skärm utvecklar pixeleffekt av snötyp.”

Adobe diskussionsforum affisch qazwsx $4 skriver: "Photoshop kraschar mig varje gång efter ett par minuters användning. Detta började hända först efter att jag uppdaterade till OS X 10.6.4, någon som vet vad som händer?"

En Adobe-anställd har svarat på företagets användarforum och sagt:

"Den kraschen började precis dyka upp igår med leveransen av MacOS 10.6.4. (Jag hittade okända krascher som flyttade upp statistiken tidigare idag och hade ingenjörer som tittade på dem före lunch) Det är relaterat till OpenGL, och förmodligen till en drivrutinsuppdatering levererad med 10.6.4. […] du kan antingen säga Apple som 10.6.4 introducerade det här problemet, eller vänta bara på att vi dokumenterar det och ber Apple att fixa det och så småningom få en fix i nästa OS lappa."

En annan Adobe-anställd svarade:

"Vi har inte en komplett bild ännu. Det ser ut som att det kan vara kort/OpenGL-specifikt – som en förändring i drivrutinen. Vi utreder fortfarande."

Liknande problem eller känner du till en lösning? [e-postskyddad].

sudz - äpple
SK( Redaktionschef )

Sudz (SK) är besatt av teknik sedan den tidiga ankomsten av A/UX till Apple, och är ansvarig för den redaktionella ledningen av AppleToolBox. Han är baserad i Los Angeles, Kalifornien.

Sudz specialiserar sig på att täcka allt som rör macOS, efter att ha granskat dussintals OS X- och macOS-utvecklingar genom åren.

I ett tidigare liv arbetade Sudz med att hjälpa Fortune 100-företag med deras ambitioner om teknik och affärstransformation.

Relaterade inlägg: