HomePod ej tillgänglig i Home-appen eller dyker inte upp? Hur man fixar

Flera användare rapporterar att de inte kan komma åt sina HomePods inställningar via Home-appen på sina iPhones eller iPads. Efter att ha lyckats konfigurera HomePod ser användarna felet HomePod otillgängligt i Home App (eller så står det Inget svar.) Dessutom visas den inte under HomeKit och säger att den inte är tillgänglig.

Trots detta fel kan folk använda sin HomePod med Siri, och den dyker till och med upp som ett AirPlay-alternativ i kontrollcentret och visas i listan över Apple ID-enheter. Vad som saknas är möjligheten att ändra någon av HomePods inställningar, från att byta namn på den till inställning upp inställningar för Siri och lägga till eventuella tillgänglighetsfunktioner som voice-over och touch boende. Så hur får vi våra HomePods att dyka upp i Home-appen?

relaterade artiklar

• Apples nya HomePod – varför jag är optimistisk
• Anslut enkelt dina AirPods och HomePod till din Mac!
• Uppdatera din HomePod i 3 steg
• Hur du får ut det mesta av din HomePod i ditt kök
• HomePod-stereoinstallationen fungerar inte, så här åtgärdar du

Efter att ha hört den här historien från några av våra läsare bestämde vi oss för att göra ett test. Och skulle du inte veta, vi stötte på samma problem med att HomePod fungerade men dyker upp i Home-appen som otillgänglig. Den goda nyheten är att vi, efter lite försök och misstag, kom på hur vi skulle få det att dyka upp i Home-appen! Här är hur:

Så här ser du din HomePod i Home-appen

1. Om du bara använder Home-appen för din HomePod och inte har ytterligare HomeKit-tillbehör, radera My Home (eller vad du nu kallade ditt hem)
   1. Öppna Home-appen
   2. Tryck på hemikonen eller platsikonen i det övre vänstra hörnet (kompasspilen) 
   3. Rulla ned och välj Ta bort hem
   4. Bekräfta borttagning – detta tar också bort all denna hemdata från iCloud 
2. Om du använder Home-appen med HomeKit-tillbehör, ta inte bort My Home, gå vidare till steg 3
3. Öppen Inställningar >Apple ID-profil > iCloud > och slå PÅ Hem 
4. Starta om iDevice som du ursprungligen konfigurerade med HomePod
5. Anslut din iDevice till ditt snabbaste och mest stabila WiFi-nätverk i rummet där du tänker lokalisera din HomePod
6. Återställ HomePod (återställer HomePod till fabriksinställningar)
   1. Koppla ur HomePod, vänta 20-30 sekunder och koppla sedan in den igen
   2. Vila din hand (eller ett finger) ovanpå HomePod och håll den där.
      1. Om du lyfter handen eller fingret från HomePod, börja om
   3. Vänta tills Siri informerar dig om att din HomePod är på väg att återställas.
      1. När din HomePod återställer det vita snurrande ljuset överst, blir det rött 
   4. När du hör tre pip, släpp handen
7. Ställ in HomePod igen.
   1. Lås upp din iDevice och håll den bredvid HomePod (håll dig inom några tum)
   2. När inställningsskärmen visas trycker du på Konfigurera – håll din iDevice inom några tum från HomePod
   3. Välj rummet där du placerade HomePod.
      1. Följ instruktionerna på skärmen för att aktivera personliga förfrågningar, överföra dina iCloud-inställningar, konfigurera Wi-Fi-hemnätverk, ansluta till eller gå med i Apple Music och så vidare
   4. Håll iDevice inom några tum från HomePod och vänta på att den slutför installationen 
   5. När Siri hälsar dig välkommen kan du flytta iDevice bort från HomePods.
      1. Följ Siris anvisningar för att aktivera "Hej Siri" på HomePod
8. Konfigurera Home App.
   1. Flytta din iDevice nära HomePod igen (inom några tum)
   2. Öppna Home-appen
   3. Under Favorittillbehör bör din HomePod dyka upp och försöka ansluta.
      1. Du kan se en snurrande cirkel, vilket betyder att Home-appen försöker ansluta till Home Pod
      2. Denna process kan ta lite tid, så håll din enhet inom några tum från Home Pod 
   4. När den lyckas ansluta uppdateras statusen från Ej tillgänglig eller snurrhjulet till Spelar eller Pausad
9. Om du har några ytterligare iDevices, följ steg 7 med varje enhet

I vårt test fann vi att vi måste gå igenom steg 5&6 ett par gånger innan steg 7 fungerade på vår iPad Pro. Så om din HomePod till en början fortfarande visas som otillgänglig, försök att återställa och konfigurera HomePod igen.

HomePod visar fortfarande otillgänglig eller inget svar?

Om din HomePod fortfarande inte visas i Home-appen efter att ha gått igenom stegen ovan eller är listad som inte tillgänglig eller inget svar, prova följande ytterligare tips från läsare som upplevde liknande problem med sina HomePods.

Fixar för HomePod och Home App-problem

• Stäng Home-appen och starta sedan om enheten och starta Home-appen igen
• Ta bort alla familjemedlemmar från hemmet.
  • Öppna Home-appen, tryck på fliken Hem och tryck på platspilen i det övre vänstra hörnet på skärmen. Tryck på varje familjemedlem, en efter en, och tryck sedan på Ta bort person 
• Kontrollera att din enhet är på samma WiFi-nätverk som du ursprungligen konfigurerade din HomePod med
• Starta om eller tvinga omstart av din iDevice.
  • På en iPhone 6S eller senare plus alla iPads och iPod Touches, tryck på Hem och Power samtidigt tills du ser Apple-logotypen
  • För iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryck och håll in både sido- och volym ned-knapparna i minst 10 sekunder tills du ser Apple-logotypen
  • På en iPhone X eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen. Tryck sedan på och släpp snabbt volym ned-knappen. Slutligen, tryck och håll ned sidoknappen tills du ser Apple-logotypen
• Återställ din Home Hub, stäng Home-appen och starta sedan om Home-appen.
  • Öppna Home-appen och tryck på fliken Hem
  • Tryck på platsikonen uppe till vänster
  • Rulla till botten och tryck på Ta bort hem. Tryck sedan på Ta bort för att bekräfta
  • Detta tar bort ditt hem och alla dina HomeKit-tillbehör 

• Vissa läsare fann att de behövde ta bort Home-appen helt och börja om och lägga till alla enheter igen. Att ta bort Home-appen tar också bort alla dina inbjudna familjemedlemmar – så du måste skicka ut dessa inbjudningar igen. Med en nystart på Home-appen kunde de flesta läsare lägga till sin HomePod framgångsrikt
• Slå av och på iCloud-nyckelring.
  • HomeKit-data synkroniseras via iClouds krypterade lagring, så låt oss tvinga fram en omsynkronisering mellan din enhet och din iCloud-nyckelring genom att stänga av och sedan på den igen. Du MÅSTE känna till din säkerhetskod eller ha en annan enhet inloggad på iCloud för att autentisera dig igen
  • Gå till Inställningar > iCloud > Nyckelring > och slå AV
  • Bestäm om du vill behålla eller ta bort din Safari AutoFill-data (om du är osäker, välj Behåll) 
  • Starta om din iDevice
  • Gå tillbaka till Inställningar > iCloud > Nyckelring och slå på iCloud Keychain igen
  • Godkänn iCloud-nyckelring från en annan enhet eller ange din säkerhetskod
  • Vänta några minuter och öppna sedan din Home-app och se om din HomePod nu är ansluten

Visa eller ändra HomePod-inställningar

När din HomePod väl har anslutit till Home-appen är det enkelt att ändra eller visa din HomePods inställningar!

Men vänta, det finns två HomePod-inställningsmenyer!

Fråga oss inte varför, men Apple såg lämpligt att placera HomePod-inställningar på två olika platser.

• Via Home App > HomePod Tile > Detaljer
• Via Hem-appen > Platsikon

Uppdatera HomePods namn, rum, Siri och tillgänglighetsinställningar 

1. Öppna din Home-app och tryck länge på HomePod-brickan
2. Välj Detaljer
3. Uppdatera din HomePods inställningar.
   1. För att ändra namnet, tryck på bredvid HomePod-ikonen och skriv in ditt nya namn
   2. För att ändra rummets läge, tryck på Rum och välj från rullgardinsmenyn eller skapa ett nytt rum
   3. Uppdatera eller ändra din Apple Music-prenumeration under Musik och poddsändningar
   4. Justera Siri-inställningarna efter dina önskemål
   5. Lägg till tillgänglighetsfunktioner om det behövs

Uppdatera HomePods programvara och högtalaråtkomst 

• Öppna din Home-app och tryck på platsikonen (kompasspilen uppe till vänster)
• För att tillåta familjemedlemmar att styra HomePod, tryck på Bjud in.
  • En familjemedlem måste ha ett Apple-ID och en Apple-enhet
• För att välja hur du vill uppdatera HomePod-programvaran, tryck på Software Update.
  • Fortsätt PÅ Installera uppdateringar automatiskt för att hålla din HomePod uppdaterad utan att göra något
  • Stäng av Installera uppdateringar för att installera manuellt
• Välj Högtalare och AirPlay-åtkomst för att styra hur andra ansluter till dina HomePod(ar) med AirPlay.
  • Alla: Alla inom räckhåll för din HomePod kan se och spela
  • Vem som helst på samma nätverk: Alla som är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk kan AirPlay till din HomePod
  • Endast personer som delar detta hem: Endast personer som du bjuder in att dela kontrollen över ditt hem i Home-appen kan AirPlay till HomePod
  • Kräv lösenord: Användare måste ange ett lösenord för att AirPlay till HomePod ska kunna användas
• Om du ställer in din högtalaråtkomst till att kräva ett lösenord, kan endast den primära användaren överföra telefonsamtal till HomePod

Vill du ha snabb åtkomst till din HomePod?

Det snabbaste sättet att komma åt din HomePod är via Kontrollcenter. Så låt oss ställa in det här!

1. Om du inte har konfigurerat HomePod som en favorit, ställ in det först.
   1. Gå till Home-appen, öppna fliken Rum, lokalisera rummet med din HomePod och tryck djupt på HomePods panel
   2. Välj Detaljer
   3. Slå PÅ Inkludera i Favoriter
   4. Tryck på Klar 
2. Gå till Inställningar > Kontrollcenter > Anpassa kontroller
3. Leta upp Hem och tryck på det gröna plustecknet
4. Gå till din hemskärm och svep på Control Center
5. Tryck på Hem-knappen för att ta fram HomePod-genvägen 

HomePod har AirPlay 2-teknik!

Apples iOS 11.4 använder AirPlay 2, så att du kan spela musik från din HomePod i vilket rum som helst från vilket rum som helst. Eller om du vill flytta musik från en plats till en annan med flera HomePods, det är enkelt med AirPlay 2!

Vill du spela samma låt överallt med din iDevice, HomePod, Apple TV eller via Siri? Ja, AirPlay 2 gör det också.

Få åtkomst till AirPlay 2-kontroller i valfri app eller via kontrollcenter. Ta snabbt reda på vad som spelas i varje rum, på alla HomePod- eller AirPlay-aktiverade högtalare.

Ställ in stereoljud med 2 HomePods och AirPlay 2

Om du har turen att äga mer än en HomePod, med AirPlay 2 kan du nu ställa in dem som ett stereopar för fantastiska musik- och ljudupplevelser. HomePods använder Apples unika trådlösa peer-to-peer direktlänk för att kommunicera med varandra och spela musik helt synkroniserat. Varje HomePod spelar sin egen ljudkanal — vänster eller höger — och separerar både den omgivande och direkta energin.

Konfigurera ett stereopar HomePods

Det är enkelt att ställa in ditt stereopar. När du ställer in en andra HomePod i samma rum uppmanas du att bilda ett stereopar. Sedan, på nästan ett ögonblick, fylls ditt rum med fantastiskt ljud.

Även om dessa två högtalare fungerar som en, kommunicerar varje HomePod med varandra så att endast en högtalare svarar på Siri-förfrågningar.

Har du Apple Music?

Be bara Siri att spela olika låtar, även i olika rum! Eller be Siri att spela samma låt i alla rum (eller på alla enheter), utan att röra på sig. Din HomePod (som din iPhone/iPad) kan nu kommunicera med andra AirPlay 2-aktiverade högtalare. Så kolla in hur Siri styr musik som spelas på högtalare från tillverkare som stöds av AirPlay, som Bang & Olufsen, Bluesound, Bose, Bowers & Wilkins, Denon, Libratone, Marantz, Marshall, Naim, Pioneer och Sonos.

Kontrollera Apples senaste lista för att ta reda på om din högtalare stöder AirPlay 2.

HomePod är redan tillgänglig i USA, Storbritannien och Australien. Och det kommer mycket snart till Kanada, Frankrike och Tyskland med andra länder i kön för nästa stopp på HomePod-jordinvasionen.

Kom bara ihåg

HomePod är endast kompatibel med iPhone 5s eller senare, iPad Pro, iPad Air eller senare, iPad mini 2 eller senare, eller iPod touch (6:e generationen) med iOS 11.2.5 eller senare. Stereo och ljud för flera rum är tillgängliga med iOS 11.4 och senare.