MacBook-mikrofon slutade fungera, hur man åtgärdar

FaceTime, Skype, Siri, Photo Booth och telefonsamtal. Vi pratar alltid med våra datorer, så vad kan du göra om din MacBook-mikrofon slutade fungera?

Din MacBook har en inbyggd mikrofon. Det är så du kan göra alla de fantastiska sakerna som att chatta FaceTime, ta telefonsamtal, spela in videor, eller ställ frågor till Siri på en Mac.

Så vad gör du om din MacBook-mikrofon slutade fungera?

Det är en olycklig situation, men vi är här för att hjälpa dig. Nedan hittar du våra bästa tips för att fixa din MacBook-mikrofon listade från enklaste till mest tidskrävande.

• Så här konferenssamtal med Group FaceTime på iPhone, iPad och Mac
• Hur du rengör din iPhone-högtalare och mikrofon
• MacBook-ljudproblem, guide till konfiguration och felsökning av ljud
• Så här inaktiverar du den inbyggda kameran på din MacBook

Rengör din Macs interna mikrofoner

Placeringen av din Macs mikrofon(er) är inte särskilt uppenbar och ofta väldigt svår att hitta, speciellt när du inte vet var du ska leta! De interna inbyggda mikrofonerna på datorer är nästan osynliga – de är så små!

Leta reda på din Macs mikrofoner genom att granska de tekniska specifikationerna och diagrammen för din exakta MacBook, iMac eller Mac-skrivbordsmodell. Mikrofoner på Mac-datorer är vanligtvis små nålhål på sidorna av din MacBook, inuti högtalargallret nära tangentbordet eller det lilla hålet bredvid din iMac: s FaceTime- eller iSight-kamera.

När du har hittat den, använd en mikrofiber eller luddfri trasa och rengör mikrofonen för att ta bort skräp som kan blockera den. Du kan också försiktigt använda tryckluft för att ta bort eventuellt ludd eller damm som kan störa mikrofonens förmåga att fånga upp ljud.

Vissa läsare rekommenderar att du använder en mycket mjuk tandborste för att borsta bort ludd, smuts eller damm.

Konfigurera mikrofonen

Vi kommer att börja med att gå in i dina inställningar för att säkerställa att din MacBook-mikrofon känns igen och väljs.

På din Mac öppnar du Systeminställningar appen och klicka på Ljud ikon. Välj Inmatning från flikarna överst i fönstret. Du bör se "Intern mikrofon" listad i tabellen - det här är din MacBooks inbyggda mikrofon.

Välj den "interna mikrofonen" och börja säga något högt för att göra ett ljud. Under ingångsvalsrutan bör du se några grå staplar lysa upp för att visa ingångsnivån. Dra reglaget för ingångsvolym ovanför det så att mikrofonvolymen är tillräckligt hög.

Om du inte kan se "Intern mikrofon" i listan känner din Mac inte igen sin egen mikrofon. Några av stegen nedan kan hjälpa till med det. Om den "interna mikrofonen" är närvarande och indikatorerna för ingångsnivån fungerar så fungerar appen du försöker använda mikrofonen med är problemet.

Slå på diktering

Att slå på diktering låter dig inte bara diktera till din MacBook och ha den typ för dig, utan det kommer också att ladda ner relevanta drivrutiner som kan lösa eventuella mikrofonproblem.

Öppen Systeminställningar och gå till Tangentbord fönster. Klicka på Diktering fliken till höger och välj På-knappen. Din Mac kommer att söka efter relevanta språkpaket och drivrutiner för nedladdning automatiskt.

När nedladdningarna är klara – visas av en virvlande ruta under alternativet Diktering – försök använda din mikrofon igen för att se om problemet har åtgärdats.

Återställ din PRAM

PRAM, eller Parameter RAM, lagrar massor av små inställningar för din MacBook. Dessa inkluderar inställningar för ljusstyrka, volym, startdisk och vissa mikrofonkonfigurationer.

När du återställer PRAM på din MacBook kommer alla dessa inställningar att återgå till standardinställningarna, vilket kan lösa dina MacBook-mikrofonproblem. Du måste också gå in i Systeminställningar för att återställa andra inställningar som du vill ha dem.

Så här utför du en PRAM-återställning:

1. Klicka på Apple-ikonen uppe till vänster och välj Stäng av
2. Vänta tills MacBook stängs av
3. Tryck på strömbrytaren och håll ned cmd+alt+P+R
4. Håll knapparna intryckta i 20 sekunder eller tills du hör en ljudsignal
5. Släpp knapparna och vänta tills din MacBook startar som vanligt

Testa ett nytt konto

Det kan vara så att din MacBook-mikrofon slutade fungera på grund av ett fel i ditt användarkonto. Det är lätt att testa denna teori genom att skapa ett nytt konto och se om mikrofonen fungerar i det.

• Hur man letar efter och åtgärdar korrupta användarkonton på din MacBook

För att göra det, öppna Systeminställningar app och klicka Användare och grupper. Klicka på hänglåset och ange ditt administratörslösenord för att tillåta ändringar. Klicka sedan på plusikonen längst ner till vänster och ange detaljer för ett nytt användarkonto.

Med det nya kontot skapat, logga ut av din nuvarande med Apple-ikonen längst upp till vänster på din Mac. Det är viktigt att du loggar ut istället för att byta användare för att detta ska fungera. När du har gjort det, logga in på det nya kontot och öppna för att testa mikrofonen igen.

Om mikrofonen fungerar på ditt nya konto kan du antingen överföra all din data till ett nytt konto och ta bort det gamla, eller återställa din macbook till fabriksinställningarna och återställ dina data genom en säkerhetskopia.

Mikrofonproblem på macOS Mojave eller macOS Catalina

Det finns ett unikt problem som vi har sett i macOS Mojave och Catalina betas. Mikrofonen på MacBook fungerar bra för det mesta förutom i vissa appar. Vi har sett det här problemet rapporterat av användare som använder mikrofonen med spelappar.

Prova detta enkla terminalkommando om du stöter på mikrofonproblem på macOS Mojave eller Catalina.

• Öppna Terminal-appen från Utilities-mappen
• Skriv in rm -rf ~/Library/Application\ Support/com.apple. TCC
• Tryck enter
• Ange autentiseringsuppgifter när du uppmanas
• Starta om Mac

Om terminalkommandot ovan inte fungerade för dig, försök igen genom att lägga till ett "Sudo" framför kommandot. Appar som inte kunde använda mikrofonen kan kräva behörigheter igen men det fungerar efter det. I huvudsak återställer han kommandot behörigheterna och gör att apparna begär mikrobehörigheter igen.

Installera om appen eller få support

Om MacBook-mikrofonen har slutat fungera för bara en app, beror det troligen på ett fel med själva appen. Du bör ta bort appen och installera om den igen, och om det misslyckas kontakta utvecklaren för deras support.

Du kan radera en app genom att öppna mappen Applications i Finder och dra den relevanta appikonen till papperskorgen. Se till att du tömmer papperskorgen och startar om din MacBook innan du försöker installera appen igen, och se till att alla dess data har raderats.

Kontakta Apples support

Om inget av ovanstående steg har hjälpt, finns det en chans att din MacBook-mikrofon har skadats fysiskt på något sätt. Du borde kontakta Apples support för mer detaljerade felsökningsråd eller till boka ett möte med en Apple-auktoriserad serviceleverantör.

• Hur man chattar direkt med Apple-support

Låt oss veta i kommentarerna vilka tips som fungerade för dig!