När du loggar in på Windows med din PIN-kod kan det ibland dyka upp ett meddelande som uppmanar dig att ange dina referenser. Detta irriterande popup-fönster visas vanligtvis när du ansluter via Azure Active Directory. Låt oss utforska hur du kan bli av med det.
Vad du ska göra om Windows säger att du behöver dina aktuella inloggningsuppgifter
Verifiera ditt konto eller ändra din PIN-kod
Navigera till inställningar, Välj Konton, och kontrollera om några varningar ber dig att verifiera ditt konto. Gör det och kontrollera om felet kvarstår. Ändra dessutom din PIN-kod. Gå till Inloggningsalternativ, Klicka på STIFToch välj sedan Ändra din PIN-kod knapp.
Windows kan ha problem med att uppdatera och validera dina referenser om du ställer in din PIN-kod med ett tidigare lösenord. Att återställa din PIN-kod bör lösa problemet.
Ta bort Windows-uppgifter
Testa att ta bort dina Windows-uppgifter och kontrollera om du märker några förbättringar.
- Klicka på Sök ikon och skriv "referenser.”
- Klicka sedan på Credential Manager.
- Välj Windows-uppgifter, och ta bort alla autentiseringsuppgifter.
- Starta om din dator och logga in på ditt Microsoft-konto.
- Kontrollera om operativsystemet fortfarande uppmanar dig att bekräfta dina referenser.
Sök efter uppdateringar
Se till att du kör den senaste Windows-versionen på din enhet. Gå till inställningar, Välj Windows uppdatering och leta efter uppdateringar. Starta om datorn efter att ha installerat den senaste OS-versionen och kontrollera om problemet kvarstår.
Kontakta din IT-administratör
Kontakta din IT-administratör om varningen kvarstår. Kanske är vissa Azure AD-inställningar felaktiga. Eller kanske Microsofts molnbaserade identitets- och åtkomsthanteringstjänst plågas av oväntade autentiseringsproblem. Din IT-administratör kommer att köra alla nödvändiga kontroller för att identifiera och åtgärda problemet.
Slutsats
Om Windows säger måste du ange dina aktuella referenser, verifiera ditt konto och ändra din PIN-kod. Uppdatera sedan din dator till den senaste versionen. Rensa även alla dina Windows-uppgifter och starta om enheten. Om din dator hanteras av en organisation, kontakta din IT-administratör för ytterligare hjälp.
Lyckades du åtgärda problemet? Vilken av metoderna ovan fungerade för dig? Kommentera nedan.