Hur man åtgärdar felet "iCloud-bilder kunde inte slås på"

Många av oss har fler bilder på våra datorer än vad vi har plats för på våra iPhones. Apples lösning på detta problem är iCloud Photos, en tjänst som laddar upp ditt bibliotek till molnet. Men för många användare kunde iCloud Photos inte slås på med deras enhet!

Om du alltid synkroniserar nya foton till din iPhone med iTunes, kan iCloud Photos spara mycket tid. Den är tillgänglig på alla Apple-enheter och du kan också använda den med din PC tack vare iCloud för Windows.

Istället för att synkronisera och återsynkronisera foton eller videor med iTunes, laddar iCloud Photos upp allt till iCloud så att du kan se allt från din enhet samtidigt. Det är väldigt likt Google Photos, förutom att iCloud aldrig komprimerar dina bilder.

Du kan dock inte njuta av den här tjänsten om din enhet fortsätter att säga "iCloud-foton kunde inte slås på." När det händer kan du använda instruktionerna i det här inlägget för att fixa det.

Snabba tips

Följ dessa snabba tips för att fixa felmeddelandet "iCloud-foton kunde inte slås på" eller läs de fullständiga instruktionerna längre ner:

1. Ta bort befintliga iTunes-foton från din enhet genom att synkronisera till iTunes igen.
   1. För att göra detta, avmarkera rutan Synkronisera foton i iTunes och klicka sedan på Synkronisera.
   2. När synkroniseringen är klar startar du om enheten och slår på iCloud Photos.
2. Uppdatera till den senaste programvaran på alla enheter du använder iCloud Photos med.
3. Kontrollera att du har tillräckligt med iCloud-lagring för alla foton på din enhet.
4. Synkronisera foton till iCloud från en dator och återställ sedan enheten till fabriksinställningarna.

Relaterad:

• Så här visar du iCloud-foton på iPhone
• Den definitiva guiden till iCloud Photos 2019
• Hur du frigör iCloud-lagring – 5 viktiga tips
• Hur du överför dina foton från iCloud Photos till Google Photos
• Inget mer iTunes. Hur man använder Finder i macOS Catalina för att synkronisera och återställa iPhone

En anteckning om macOS Catalina

Alla instruktioner i den här artikeln är fortfarande tillämpliga för macOS Catalina-användare, trots att de inte har iTunes. Använd bara Finder istället för iTunes för att synkronisera eller avsynkronisera dina enheter.

Varför kan jag inte aktivera iCloud Photos?

Din iPhone, iPad eller iPod touch kan antingen synkronisera foton över iTunes eller den kan synkronisera foton över iCloud Photos. Men det kan inte göra båda samtidigt. Foton på din enhet som synkroniseras från iTunes stör att slå på iCloud Photos.

Apple satte detta antingen-eller-system på plats för att undvika att ladda upp dubbletter av bilder och använda för mycket iCloud-utrymme.

När du har aktiverat iCloud Photos kan du ha fått ett meddelande som förklarar "Foton och videor som synkroniserats från iTunes kommer att tas bort." Den berättar också hur många foton eller videor som kommer att tas bort.

Att trycka på alternativet för att ta bort foton och videor - vilket du bara bör göra om du är säker på att du fortfarande har en kopia av dem på din dator - fungerar inte alltid.

För många användare fanns bilderna och videorna kvar på deras enhet, vilket är anledningen till att de fick ett andra meddelande som sa "iCloud Photos kunde inte slås på."

Lösningen är att ta bort dessa foton själv genom att synkronisera om din enhet med iTunes. Om du är säker på att det inte finns några iTunes-foton på din enhet, klicka här för att hoppa över det här avsnittet.

Hur tar jag bort iTunes-foton från min enhet?

1. Använd kabeln som följde med din iPhone, iPad eller iPod touch för att ansluta den till en dator som kör iTunes.
2. Öppna iTunes på datorn och välj ikonen för iPhone, iPad eller iPod touch som visas uppe till vänster.
3. Klicka på Foton i sidofältet.
4. Avmarkera rutan för att synkronisera foton (eller se till att det inte finns några album valda nedan).
5. Klicka på Använd och synkronisera din enhet.
6. Vänta tills synkroniseringen är klar och mata sedan ut enheten.

   

Innan du försöker slå på iCloud Photos igen bör du starta om enheten och se till att iTunes-bilderna och videorna är borta. Du kan göra detta genom att leta efter dem i appen Foton.

Vad händer om jag fortfarande inte kan aktivera iCloud Photos?

Trots att de tagit bort iTunes-foton och -videor från sin enhet kan vissa användare fortfarande inte aktivera iCloud Photos. Om detta händer dig, prova felsökningstipsen nedan.

1. Uppdatera programvaran på alla dina iCloud-enheter

Föråldrad programvara kan orsaka alla möjliga problem. Om en av enheterna du använder iCloud Photos med inte är uppdaterad kan det störa iCloud Photos på dina andra enheter.

Se till att alla dina iCloud-enheter kör den senaste tillgängliga programvaran.

Hur uppdaterar jag programvaran på min iPhone, iPad eller iPod touch?

1. Använd Wi-Fi för att ansluta din enhet till Internet.
2. Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.
3. Ladda ner och installera alla tillgängliga programuppdateringar.

   

Hur uppdaterar jag programvaran på min Mac?

1. Se till att din Mac ansluter till Internet.
2. Från menyraden, gå till  > Systeminställningar... > Programuppdatering.
3. Ladda ner och installera alla tillgängliga programuppdateringar.

   

Hur uppdaterar jag iCloud för Windows på min PC?

1. Se till att din dator är ansluten till Internet.
2. Öppna Apples programuppdatering programmet från Start-menyn.
3. Ladda ner och installera alla tillgängliga programuppdateringar.

   

2. Kontrollera att du har tillräckligt med iCloud-lagring

Många bilder och inte mycket lagringsutrymme kan leda till problem med att slå på iCloud Photos. Du måste se till att du har tillräckligt med iCloud-lagring för att spara alla foton från din enhet.

Om du inte har tillräckligt med ledigt utrymme kan du antingen köp mer iCloud-lagring från Apple eller radera några av bilderna på din enhet.

Hur mycket tillgängligt iCloud-lagringsutrymme har jag?

1. Gå till Inställningar > [Ditt namn] > iCloud.
2. Hitta din tillgängliga iCloud-lagring högst upp på sidan.

   

Hur mycket lagringsutrymme behöver jag för mina foton och videor?

1. Gå till Inställningar > Allmänt > [iDevice] Lagring.
2. Hitta foton i listan för att se hur mycket lagringsutrymme dina foton använder.

   

3. Lägg till ett nytt foto från iTunes och ta sedan bort det igen

Det kan finnas ett iTunes-foto på din enhet utan att iTunes inser att det finns där. För att fixa detta bör du synkronisera minst ett nytt foto till din enhet och sedan avsynkronisera det igen. Detta säkerställer att iTunes tar bort alla foton.

Du bör också stänga av iTunes Wi-Fi-synkronisering så att din enhet bara kan synkronisera med iTunes när du fysiskt ansluter den.

Hur stänger jag av Wi-Fi-synkronisering i iTunes?

1. Använd kabeln som följde med din iPhone, iPad eller iPod touch för att ansluta den till en dator som kör iTunes.
2. Öppna iTunes på datorn och välj ikonen för iPhone, iPad eller iPod touch som visas uppe till vänster.
3. Klicka på Sammanfattning i sidofältet.
4. Under avsnittet Alternativ, avmarkera rutan för "Synkronisera med denna [iDevice] via Wi-Fi."
5. Klicka på Använd längst ned till höger.

   

Hur synkroniserar jag ett nytt foto till min enhet?

1. Använd kabeln som följde med din iPhone, iPad eller iPod touch för att ansluta den till en dator som kör iTunes.
2. Öppna iTunes på datorn och välj ikonen för iPhone, iPad eller iPod touch som visas uppe till vänster.
3. Klicka på Foton i sidofältet.
4. Markera rutan för att Synkronisera foton och välj sedan alternativknappen för att synkronisera valda album.
5. Markera rutan bredvid minst ett foto eller album från din dator.
6. Klicka på Använd och synkronisera din enhet.
7. Vänta tills synkroniseringen är klar och mata sedan ut enheten.
8. Följ nu instruktionerna från tidigare för att ta bort iTunes-bilder från din enhet.

   

4. Återställ enheten till fabriksinställningarna

Om du redan har en kopia av dina foton någon annanstans, till exempel på en dator, kan du prova att återställa enheten till fabriksinställningarna för att aktivera iCloud Photos.

I den här situationen måste du ladda upp hela ditt bibliotek till iCloud Photos från en annan enhet. Du kan till exempel ladda upp allt till iCloud Photos från en dator som har en kopia av dina foton och videor.

Se till att du säkerhetskopierar din enhet med iTunes eller iCloud innan du återställer den, annars kommer du att förlora allt innehåll och data.

Hur återställer jag min iPhone, iPad eller iPod touch till fabriksinställningarna?

1. Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ.
2. Välj att radera allt innehåll och inställningar.
3. Om du blir ombedd anger du ditt Apple-ID-lösenord för att stänga av Hitta min [iDevice].
4. Bekräfta att du vill återställa enheten.
5. När enheten startar om följer du installationsanvisningarna tills du kommer till sidan Appar och data.
6. Välj att ställa in som ny [iDevice].
7. När du loggar in på ditt Apple-ID på den återställda enheten bör du kunna slå på iCloud Photos och ladda ner ditt fotobibliotek.

   

Berätta för oss i kommentarerna nedan hur du gick vidare med det här inlägget. Vi är angelägna om att veta vilket tips som fungerade för dig så att vi kan fortsätta arbeta för att förbättra det för framtida läsare. Eller om inget fungerade, kolla in det här inlägget för att komma i kontakt med Apple direkt!