Att gå med i Teams videomöten kan ibland förvandlas till en riktig mardröm. Appen kan misslyckas med att sudda ut din bakgrund, kan du få olika felkoder, eller så förblir kameran nedtonad. Tja, i den här guiden kommer vi att täcka det tredje scenariot. Låt oss se vad du kan göra om kameraikonen för Microsoft Teams är nedtonad.
Microsoft Teams kameraikon är nedtonad
Välj din kamera
Om du anslutit en extern webbkamera till din bärbara dator måste du ange vilken kamera du vill att Teams ska använda. Troligtvis kommer din bärbara dator också med en egen inbyggd kamera.
- Starta Teams och klicka på din profilbild.
- Gå sedan till Enheter och välj din kamera manuellt.
Tillåt team att komma åt din kamera
Om Teams inte kan komma åt och använda din kamera är det inte konstigt att kameraikonen är nedtonad. Att justera alla möjliga kamerainställningar i appen är värdelöst om du inte kontrollerar dina OS-integritetsinställningar.
- Gå till inställningar och välj Integritet.
- Klicka sedan på under Appbehörigheter Kamera.
- Aktivera dessa två alternativ: Tillåt appar att komma åt din kamera och Tillåt skrivbordsappar att komma åt din kamera.
- Se till att Teams visas under den första eller andra listan.
- Starta om Teams och kontrollera om kameran fungerar nu.
Uppdatera eller installera om kameradrivrutinen
Se till att din kameradrivrutin fungerar korrekt. Om det är föråldrat, uppdatera det. Om den är skadad, installera om den.
- Starta Enhetshanteraren och klicka på Kameror.
- Högerklicka på kameradrivrutinen och välj Uppdatera enheten. Kontrollera om problemet är borta.
- Om det kvarstår, upprepa samma steg och välj Avinstallera enheten den här gången.
- Starta om din dator. Din PC kommer automatiskt att installera den senaste versionen av kameradrivrutinen.
Rensa Teams Client Cache
- Stäng din Teams-skrivbordsapp helt. Högerklicka på Teams-ikonen i fältet och välj Sluta med.
- Typ %appdata%\Microsoft\teams i Windows sökfält.
- Ta bort alla filer från katalogen.
- Starta om Teams och kontrollera om kameraikonen är tillgänglig nu.
Stäng andra program
Om andra program som kan använda kameran är öppna, som Zoom eller Skype, stäng dem så snart som möjligt. De kan hindra Teams från att komma åt kameran; därav den nedtonade ikonen.
För att stänga dessa program, starta Aktivitetshanteraren och klicka på Processer flik. Högerklicka sedan på programmet du vill stänga och välj Avsluta uppgift.
För att förtydliga, se till att inga andra appar och program för närvarande har åtkomst till din kamera.
Slutsats
Sammanfattningsvis, om kameraikonen är nedtonad på Microsoft Teams, se till att appen har alla nödvändiga behörigheter för att komma åt din kamera. Uppdatera dessutom din kameradrivrutin och stäng alla andra program som kan komma åt kameran.
Vi hoppas att dessa lösningar fungerade för dig. Låt oss veta vilken metod som löste problemet i ditt fall.