Så här fixar du långsamma iTunes- och App Store-nedladdningar på iPhone och Mac

Det är filmkväll och du vill komma igång, men den där jävla iTunes-uthyrningen kommer inte att laddas ner! Långsamma film- eller appnedladdningar från iTunes och App Store är tidskrävande frustrationer. Så ta reda på vad du kan göra för att fixa dem på din iPhone och Mac.

Varför är iTunes-filmer och App Store-appar så långsamma att ladda ner!? Det har påverkat ett stort antal användare under många år — att vända några av dem bort från Apples plattform för gott.

När du laddar ner appar, musik, filmer eller andra saker från Apple vill du ha det direkt. Men ofta säger nedladdningen att det kommer att ta mycket längre tid än förväntat eller att det inte ens slutar alls!

Vissa användare får ett meddelande som säger "Det går inte att ladda ner [app]" med alternativet att Försök igen. Men oavsett hur ofta de försöker igen, slutförs den fortfarande aldrig att ladda ner. Så vad händer och hur fixar du det?

Snabba tips

Om du har ont om tid kan du prova dessa snabba tips för att se om de hjälper:

1. Prova en annan internetanslutning.
2. Ändra dina DNS-inställningar.
3. Pausa och återuppta nedladdningen.
4. Logga ut och logga in igen.
5. Kontrollera Apples systemstatus.
6. Starta om enheten.
7. Uppdatera din drift- och säkerhetsprogramvara.

Relaterad:

• Kan inte ansluta till iTunes Store eller App Store
• iTunes känner inte igen iPhone XR eller iPhone XS på Windows?
• Så här åtgärdar du när din betalningsmetod avvisas i iTunes eller App Store

Varför går min iTunes- eller App Store-nedladdning så långsam?

• iTunes eller App Store förlorade anslutningen till Internet.
• iTunes eller App Store avslutas innan nedladdningen slutfördes.
• Din enhet startade om innan nedladdningen slutfördes.
• Din internetanslutning är för långsam.
• Annan programvara, som din brandvägg eller säkerhetsprogramvara, blockerade nedladdningen.

Det här är inte en särskilt användbar lista. Du kan vanligtvis se om iTunes har avslutats eller om din enhet startade om sig själv. Och om ditt internet var för långsamt skulle du märka det med andra appar också.

I många fall är det tråkiga faktum detta: iTunes och App Store är inte programmerade att ladda ner så effektivt som vi förväntar oss att de ska vara.

Detta påverkar inte alla användare, men det är inte svårt att hitta forumtrådar med över tusen användare som har det här problemet. Vanligtvis utan tecken på lösning!

Rykten tyder på att Apple förbereder sig för att lägga ner iTunes helt. Detta kan vara en del av anledningen.

Hur fixar jag nedladdningar av långsamma appar eller iTunes-filmer på min iPhone och Mac?

Vi har skrivit fullständiga felsökningssteg lite längre ner i det här inlägget. Men i huvudsak, försök att ändra din internetanslutning. Det kan innebära att du byter till ett annat nätverk eller så kan det betyda att du ändrar DNS-inställningarna på din enhet.

När många använder Apples servrar med samma DNS-inställningar påverkar det nedladdningshastigheten för alla dessa användare. Joe Maller skrev om detta fenomen efter att ha upptäckt sin egen långsamma nedladdningshastighet för iTunes-filmer.

"Om Google DNS eller OpenDNS dirigerar alla till [iTunes] på samma sätt, blir dessa [iTunes] noder och rören som leder till dem överväldigade."

1. Prova en annan internetanslutning

Testa din internetanslutning genom att streama en video från YouTube eller ladda olika webbsidor. Anslut sedan din enhet till en annan internetanslutning för att försöka ladda ner något från iTunes eller App Store igen.

För iPhone-användare kan det innebära att byta från mobil till Wi-Fi eller vice versa. Även om när du byter till mobildata, se upp för extra avgifter från din mobilleverantör.

Mac-användare kan ansluta till en personlig hotspot från sin smartphone. Eller flytta för att använda ett annat Wi-Fi-nätverk.

Kontakta din Internetleverantör (ISP) om du upptäcker att problemet försvinner. Din internetanslutning kan vara orsaken till att iTunes eller App Store laddar ner så långsamt.

Starta om din router

Starta om din router enligt instruktionerna för din specifika enhet. Du kanske också vill återställa den till fabriksinställningarna om du har gjort några justeringar.

När du har gett routern tid att starta säkerhetskopiera, försök att ladda ner igen.

Inaktivera din VPN, om du har en

Många använder ett VPN (Virtual Private Network) för att öka sin säkerhet online. Generellt sett är detta en bra idé! Men din VPN kan störa nedladdningar från iTunes och App Store.

Inaktivera ditt VPN för att ta reda på om det påverkar nedladdningshastigheterna överhuvudtaget. Om det gör det, kontakta din VPN-leverantör för att ta reda på varför det gör iTunes-filmer eller appar så långsamma att ladda ner. De borde hjälpa dig att fixa det.

2. Ändra dina DNS-inställningar

Dina DNS-inställningar (Domain Name System) påverkar hur din enhet ansluter till Internet. Det kan göra din anslutning snabbare, säkrare eller mer privat. En dålig DNS kan också göra din anslutning till motsatsen till alla dessa saker.

Många användare har upptäckt det genom att justera sina DNS-inställningar till gratisalternativ - som ÖppnaDNS eller Google Public DNS — de kunde förbättra nedladdningshastigheterna för iTunes och App Store.

Omvänt bör användare som redan har bytt till en anpassad DNS återgå till sina ISP-standardinställningar. Du kan vanligtvis hitta dessa inställningar genom att söka efter: "[Din ISP] + DNS".

Vissa användare som ändrade sin DNS såg att iTunes-nedladdningar ändrades från över 2 timmar tills de kunde börja titta på en film, till under 20 sekunder.

Hur ändrar jag mina DNS-inställningar på en iPhone?

1. Gå till inställningar > Wi-Fi.
2. Tryck på den blå i knappen bredvid ditt nuvarande nätverk.
3. Under DNS tryck på Konfigurera DNS knapp.
4. Välj att manuellt välja dina DNS-servrar och ange ett av följande alternativ:
   1. Google Public DNS: 8.8.8.8 och 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 och 208.67.220.220
   3. Eller din specifika internetleverantörs DNS-inställningar.
5. Knacka Spara uppe till höger efter att du har ändrat din DNS.

Hur ändrar jag mina DNS-inställningar på en Mac?

1. Från menyraden, gå till Äpple > Systeminställningar… > Nätverk.
2. Klicka på din nuvarande nätverksanslutning i sidofältet.
3. Klick Avancerad… längst ner till höger i fönstret.
4. Gå till DNS flik.
5. Använd + och – knappar under DNS-servrar för att ändra dina inställningar till något av följande alternativ:
   1. Google Public DNS: 8.8.8.8 och 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 och 208.67.220.220
   3. Eller din specifika internetleverantörs DNS-inställningar.
6. Klick OK Klicka sedan Tillämpa.

Du kan också ändra DNS-inställningar via din router. Kontrollera din routertillverkares webbplats för instruktioner om hur du gör detta.

3. Pausa och återuppta nedladdningen

App, film, programuppdatering eller annat – försök att pausa nedladdningen och starta den igen. Om det misslyckas, avbryt nedladdningen helt och starta den från början en gång till.

Hur pausar jag en appnedladdning på en iPhone?

1. Hitta nedladdningsappen på din iPhones startskärm.
2. Tryck på appen för att pausa eller återuppta nedladdningen.
3. Om möjligt på din iPhone, tvinga tryck på appen och välj att Prioritera nedladdning.

Hur pausar jag en appnedladdning på en Mac?

1. Använd en av följande metoder för att öppna Launchpad på din Mac:
   1. Tryck på Launchpad-genvägen (F4) på ​​tangentbordet eller pekfältet.
   2. Öppna Launchpad-appen från Finder, Spotlight eller Dock.
   3. Nyp ihop fyra fingrar på styrplattan.
2. Hitta appen du laddar ner i Launchpad.
3. Klicka på appikonen för att pausa eller återuppta nedladdningen.

Hur pausar jag en iTunes-filmnedladdning på en iPhone?

1. Öppna iTunes Store-appen på din iPhone.
2. Tryck på längst ned till höger Mer (…).
3. Tryck på pausknappen eller pilen för att stoppa och starta nedladdningen.

Hur pausar jag en iTunes-filmnedladdning på en Mac?

1. Öppna iTunes på din Mac.
2. Klicka på den cirkulära nedladdningsikonen uppe till höger (visas endast när en nedladdning pågår).
3. Klicka på den cirkulära förloppsikonen för att pausa eller återuppta nedladdningen.
4. Från menyraden, gå till konto > Kontrollera efter tillgängliga nedladdningar för att återuppta alla nedladdningar på en gång.

4. Logga ut och logga in igen

Logga ut från iTunes och App Store på din enhet och logga sedan in igen. Detta avbryter alla nedladdningar så du måste starta dem från början igen efteråt. Men det är en effektiv metod för att bekämpa långsamma nedladdningshastigheter för iTunes-filmer och appar.

Hur loggar jag ut från iTunes och App Store på en iPhone?

1. Gå till inställningar > iTunes och App Store.
2. Tryck på ditt Apple-ID och välj sedan Logga ut.

Hur loggar jag ut från iTunes och App Store på en Mac?

1. Öppen iTunes på din Mac.
2. Från menyraden, gå till konto > Logga ut.
3. Öppna nu App Store på din Mac.
4. Från menyraden, gå till Lagra > Logga ut.

Kom ihåg att starta om din film, musik eller app-nedladdning efter att du har loggat in på iTunes eller App Store igen.

Logga in på ett annat konto på din Mac

Mac-användare bör försöka ladda ner sitt innehåll från ett annat användarkonto. Om detta fungerar, det betyder att det finns ett problem med filerna eller inställningarna på deras ursprungliga konto.

Om du inte vet vad orsaken till detta problem kan vara, överför dina viktiga dokument från det gamla kontot till ett nytt och radera sedan originalet.

5. Kontrollera Apples systemstatus

Det är möjligt att du upplever långsamma nedladdningar på grund av ett problem med Apples servrar. Du kan kontrollera status för alla Apples tjänster på deras webbplats.

Alla tjänster ska ha en grön cirkel bredvid sig. Ibland kan du se meddelanden om senaste problem som nu är lösta. Titta specifikt på följande tjänster:

• App Store
• Apple Music
• iTunes i molnet
• iTunes affär
• Mac App Store.

Om det finns några problem med Apples servrar är allt du kan göra att vänta på att Apple ska lösa problemet. Fortsätt kolla webbplatsen för att ta reda på när den tjänsten är igång igen.

6. Starta om enheten

Om du inte redan har gjort det, stäng alla appar och stäng av din iPhone eller Mac helt. Ge enheten tillräckligt med tid för att stängas av – minst 30 sekunder – slå sedan på den igen och försök att ladda ner.

Det här verkar vara ett grundläggande förslag, men det är verkligen effektivt för att lösa många programvarufel på vilken enhet som helst. Inklusive långsamma nedladdningar från iTunes och App Store.

Hur stänger jag appar och stänger av en iPhone?

1. På en iPhone X eller senare: Svep uppåt från botten och pausa i mitten av skärmen för att se App Switcher.
2. På en iPhone 8 eller tidigare: Dubbelklicka på Hem-knappen för att se App Switcher.
3. Tryck alla dina öppna appar från toppen av skärmen för att stänga dem.
4. Tryck och håll in sidoknappen och endera volymknappen.
5. När du uppmanas, skjut för att stänga av.

Hur stänger jag appar och stänger av en Mac?

1. Använd följande tangentkommando för att stänga din nuvarande app: kommando+Q.
2. Växla mellan alla dina öppna appar med kommando+tab.
3. Obs: Du kan inte stänga Finder.
4. Använda sig av kommando+alternativ+escape för att tvinga bort appar som inte svarar.
5. Från menyraden, gå till Äpple > Stänga av.

7. Uppdatera din drift- och säkerhetsprogramvara

Slutligen, leta efter uppdateringar med din operativsystem och säkerhetsprogramvara. Föråldrad programvara på din Mac eller iPhone kan lätt störa nedladdningar från iTunes och App Store.

Det kan också vara så att en bugg i din nuvarande programvara har lösts i en nyare uppdatering. Apple kanske upptäckte varför iTunes-filmnedladdningar gick långsamt för vissa användare. De skulle släppa en korrigering av detta problem i nästa uppdatering.

På samma sätt kan säkerhetsprogramvara från tredje part störa nedladdningar från iTunes och App Store. Kontakta din programvaruleverantör för information om hur du uppdaterar – eller tillfälligt inaktiverar – denna programvara.

Hur uppdaterar jag programvaran på en iPhone?

1. Gå till inställningar > Allmän > Programuppdatering.
2. Vänta tills din iPhone letar efter nya uppdateringar.
3. Ladda ner och installera alla uppdateringar som den hittar.

Hur uppdaterar jag programvaran på en Mac?

1. Från menyraden, gå till Äpple > Systeminställningar… > Programuppdatering.
2. Vänta tills din Mac letar efter nya uppdateringar.
3. Ladda ner och installera alla uppdateringar som den hittar.

Om du fortfarande har problem, du kanske vill kontakta Apple direkt via deras Get Support-webbplats.

Du kan också kolla in det här inlägget vi gjorde om iTunes säger "Nätverksanslutningen återställdes."

Eller den här andra vi skrev för när din betalningsmetod avvisades i iTunes.

Vi hoppas att dessa tips löste eventuella problem du hade med långsamma iTunes- eller App Store-nedladdningar på din iPhone eller Mac. Om allt gick bra borde dina iTunes-filmer laddas ner snabbare än någonsin. Låt oss veta din historia i kommentarerna!