Flera användare har rapporterat ett problem där iPad fryser helt under videouppspelning, vilket ofta kräver enheten ska tvångsstartas genom att hålla ner hem- och vilo-/väckningsknapparna samtidigt i flera sekunder. Problemet uppstår oftast när du spelar upp H.264-video, antingen via YouTube, webbplatser som CNN och Vimeo, eller videoaktiverade appar som Netflix.
I de flesta fall av detta problem kommer iPad att frysa hårt 1 till 15 minuter efter videouppspelning och kräver en hård omstart.
Problemet uppstår inte med lokalt lagrade videor.
Detta bör inte förväxlas med buffringsfördröjningar, som uppstår när datagenomströmningen inte är tillräckligt snabb för att hålla jämna steg med videouppspelning. I det här numret låser sig iPad och kan i allmänhet inte användas förrän en omstart utförs.
Apple diskussionsaffisch jerware skriver:
"Jag kan få 5-15 minuter in i en video, och sedan fryser systemet hårt. Efter en omstart med två knappar är jag tillbaka i systemet men ingenting är bättre. Jag kan gå direkt tillbaka till en strömmande videoapplikation och uppleva samma sak. Konstigt nog verkar lokala videor inte krascha."
Alla bevis som hittills har avslöjats verkar peka på ett hårdvaruproblem. Dussintals affischer i denna Apple-diskussionstråd rapporterar att Apple har ersatt sina iPads med enheter som inte visar detta problem. Dessutom verkar ersättningsenheterna ha samma firmware som de gamla, frysande enheterna. Detta skulle indikera ett hårdvarufel som påverkar vissa enheter.
Innan du söker ersättning av en iPad som uppvisar detta problem, bör du prova återställa enheten.
Sudz (SK) är besatt av teknik sedan den tidiga ankomsten av A/UX till Apple, och är ansvarig för den redaktionella ledningen av AppleToolBox. Han är baserad i Los Angeles, Kalifornien.
Sudz specialiserar sig på att täcka allt som rör macOS, efter att ha granskat dussintals OS X- och macOS-utvecklingar under åren.
I ett tidigare liv arbetade Sudz med att hjälpa Fortune 100-företag med deras ambitioner om teknik och affärstransformation.