Hittar jag att jag inte fungerar? Här är 7 enkla lösningar (iOS 15)

Fungerar inte Find My iPhone för dig? Eller kanske funktionen Hitta mina vänner ger dig problem? Oavsett om du har problem med att se platsen för din Apple-enhet eller vän kommer vi att visa dig hur du kontrollerar, felsöker och aktiverar de nödvändiga inställningarna.

Relaterad: Hur man hittar förlorad iPhone: död, offline, avstängd eller på annat sätt

Vanligtvis finns det tre grupper av personer som felsöker Find My-appen: de som aldrig har konfigurerat den tidigare, personer som har ställt in det men har problem, och personer som hanterar potentiellt stulna enheter. Eftersom det finns en uppsjö av lösningar för att felsöka Find My-appen fokuserar den här artikeln på den andra gruppen. Så om du redan har ställt in Hitta min för enheter eller vänner, men har upptäckt att platsen inte är tillgänglig eller inte längre uppdateras, läs vidare för att lära dig hur du löser problemet.

Hoppa till:

• Fix #1: Se till att iCloud & Find My är aktiverade
• Fix #2: Kontrollera dina batterinivåer
• Fix #3: Kontrollera din internetanslutning
• Fix #4: Slå på platstjänster
• Fix #5: Se till att datum och tid är korrekta
• Fix #6: Logga in med samma Apple-ID
• Fix #7: Uppdatera din enhet

Fix #1: Se till att iCloud & Find My är aktiverade

Delar inte Find My iPhone plats? Det borde inte hända, men ibland återställs dina enhetsinställningar i uppdateringar. Eller så kanske du pysslade i din Inställningar-app för att försöka lösa ett problem och av misstag ändrade något du inte hade för avsikt att göra. I båda fallen måste båda dessa funktioner vara korrekt aktiverade för att Find My ska fungera. Så här kontrollerar du detta:

1. Öppna Appen Inställningar.
   
2. Tryck på ditt namn.
   
3. Om iCloud knappen säger Av, tryck för att ställa in iCloud. Om det finns ett antal gigabyte eller terabyte listade här, är din iCloud aktiverad.
   
4. Knacka Hitta min.
   
5. Knacka Hitta min iPhone.
   
6. Se till att alla tre av dessa växlar är aktiverade för att ge Hitta min åtkomst till din plats även när den är avstängd (och för att skicka en sista platsuppdatering när enhetens batteri är kritiskt lågt).
   

Fix #2: Kontrollera dina batterinivåer

Inte för att säga det uppenbara, men det är viktigt att notera att om din enhet är strömlös kan Find My inte längre spåra enhetens aktuella plats. Om batteriet är slut eller lågt måste du ladda enheten. Den goda nyheten är dock att om du har följt instruktionerna i avsnittet ovan för att konfigurera Find My, så är din enhet redan inställd för att skicka en senaste platsuppdatering när batteriet är kritiskt lågt (så att Find My visar den senaste platsen för din enhet före den dör).

Fix #3: Kontrollera din internetanslutning

Hitta mitt kräver att enheten har internetposition för att rapportera sin nuvarande plats. Så om din enhet är utom räckhåll för Wi-Fi eller mobilnätverk eller flygplansläge är aktiverat, kommer du att se enhetens senast kända plats i 24 timmar, precis som du gör när det inte finns någon ström. Så här kontrollerar du om flygplansläge är aktiverat:

1. Öppna Appen Inställningar.
   
2. Tryck på reglaget bredvid Flygplansläge för att stänga av det om det är aktiverat. (Växlingen är grå när den är inaktiverad.)
   

Fix #4: Slå på platstjänster

Denna lösning är if din platsen visas inte korrekt i förhållande till dina enheter, vänner och föremål. Om du har problem med att få korrekta vägbeskrivningar till dina enheter eller vänner kan du ha stängt av platsspårning. Följ stegen nedan för att justera dina inställningar för platstjänster:

1. Öppna Appen Inställningar.
   
2. Knacka Integritet.
   
3. Knacka på Platstjänster.
   
4. Knacka på Hitta min.
   
5. Välj antingen När du använder appen eller Fråga nästa gång eller när jag delar.
   
6. Tryck på reglaget bredvid Exakt plats.
   

Fix #5: Se till att datum och tid är korrekta

Detta kan tyckas konstigt, men datumet som ställts in på din enhet kan påverka exakt spårning. Apples servrar förväntar sig att enheter som ansluter till dem har rätt datum och tid, och det kan orsaka problem om de inte gör det. Om du har en ny OS-version bör din enhet hindra dig från att byta till manuella datum-/tidsuppdateringar av den anledningen som vi just har diskuterat. Men om du har en äldre version och av misstag (eller avsiktligt) har bytt till manuell inställning av tid och datum, gör du så här för att vända på det:

1. Tryck på Appen Inställningar.
   
2. Knacka Allmän.
   
3. Knacka Datum Tid.
   
4. Om den inte redan är på, tryck för att aktivera Ställ in automatiskt växla.
   

Fix #6: Logga in med samma Apple-ID

Den här korrigeringen är för dem som har problem med att hitta enheter, inte att hitta vänner. När du loggar in på Hitta min iPhone måste du använda samma Apple-ID som du är inloggad på enheten. Detta beror på att Apple spårar enheter med Apple-ID och om du använder en annan enhet kan du av misstag ha bytt eller loggat in med ett annat Apple-ID utan att veta om det. Så om du sitter på din bärbara dator och kollar platsen för din iPhone, kontrollera att du är det loggade in på samma Apple-ID som din enhet använder.

Fix #7: Uppdatera din enhet

Hittar du att mina vänner inte fungerar? Detta är en ofta förbisedd lösning, och en som vi har fått folk att rapportera som löste deras platsspårningsproblem när de använde Find My for Friends. Om du eller dina vänner har problem med att se varandras plats, kontrollera att du har båda uppdaterad till den senaste mjukvaruversionen. Nya programvaruversioner kommer ofta att lösa buggar och problem från tidigare utgåvor, och en enkel uppdatering kanske bara löser dina problem med Hitta mitt.