วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x80d02002

มีรายการยาวของ ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 ที่สามารถปรากฏขึ้นแบบสุ่มเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02002 เป็นหนึ่งในนั้น มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดการอัปเดตคุณลักษณะใหม่ ขออภัย การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจหาการอัปเดตอีกครั้งจะไม่ช่วยแก้ไขปัญหา

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x80d02002 ได้อย่างไร

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

1. ไปที่ การตั้งค่าและเลือก อัปเดต & ความปลอดภัย.
2. คลิกที่ แก้ไขปัญหา ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. จากนั้นคลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม.
4. เรียกใช้ อัปเดตตัวแก้ไขปัญหา และตรวจสอบผลลัพธ์

เริ่มบริการอัปเดตใหม่

หากบริการ Windows Update หยุดทำงาน คุณสามารถใช้ Command Prompt เพื่อเริ่มการทำงานใหม่ได้

1. กด Windows และ NS ปุ่มและเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ).
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการ และกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:
   • หยุดสุทธิ wuauserv
   • หยุดสุทธิ cryptSvc
   • บิตหยุดสุทธิ
   • เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ
   • Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
   • เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
   • net start cryptSvc
   • บิตเริ่มต้นสุทธิ
   • เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ
3. ปิด Command Prompt และตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

ใช้ตัวช่วยอัปเดต

หากคุณกำลังพยายามติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ คุณสามารถใช้ Windows Update Assistant เพื่อทำงานให้เสร็จได้ คุณสามารถ ดาวน์โหลดเครื่องมือ จากหน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ Microsoft เปิดไฟล์ปฏิบัติการ ติดตั้ง Update Assistant และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดต Windows

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ

โปรดทราบว่าโซลูชันป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นในบางครั้งอาจบล็อกไฟล์อัปเดต หากอัลกอริธึมที่เครื่องมือเหล่านี้ใช้ตั้งค่าสถานะไฟล์อัพเดทเป็น "น่าสงสัย" คุณจะไม่สามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดได้

ในการแก้ปัญหานี้ ให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ ลองติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดอีกครั้ง อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ และรายการที่อนุญาตพิเศษให้กับเซิร์ฟเวอร์การอัปเดต Windows:

• http://windowsupdate.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.microsoft.com
• https://*.windowsupdate.microsoft.com
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.com
• http://download.windowsupdate.com
• https://download.microsoft.com
• http://*.download.windowsupdate.com
• http://wustat.windows.com
• http://ntservicepack.microsoft.com
• http://go.microsoft.com

บันทึก: เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีแอพหรือโปรแกรมอื่นรบกวน Windows Update คุณสามารถ คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ. ทำอย่างนั้นและตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ CBS

1. พิมพ์ %systemroot%\Logs\CBS ในกล่องเริ่มการค้นหาของ Windows
2. ค้นหาและเปลี่ยนชื่อ CBS.Log ไปยัง CBS.old
3. หากคุณเปลี่ยนชื่อไฟล์บันทึกไม่ได้ ให้พิมพ์ บริการ ในกล่องเริ่มการค้นหาของ Windows
4. เปิดตัว แอพบริการและเลื่อนลงไปที่ ตัวติดตั้งโมดูล Windows บริการ.
5. ดับเบิลคลิกที่บริการและตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น คู่มือ.
6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. กลับไป C:\Windows\Logs\CBS และเปลี่ยนชื่อ CBS.Log.
8. รีสตาร์ทเครื่องของคุณอีกครั้ง
9. กลับไปที่แอป Services และตั้งค่า Windows Modules Installer Service กลับเป็น Automatic Startup
10. ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

กู้คืนและซ่อมแซมไฟล์ระบบ

ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไปอาจทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดได้ ในการแก้ไขปัญหา ให้สแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ

1. เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. จากนั้นเรียกใช้ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth สั่งการ.
3. รอจนกว่าเครื่องมือจะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ
4. หลังจากนั้น คุณยังสามารถเรียกใช้ sfc /scannow คำสั่งเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบทั้งหมดของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

บทสรุป

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 Update 0x80d02002 ให้เรียกใช้ Update Troubleshooter และเริ่มบริการอัปเดตใหม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ CBS และเรียกใช้ SFC และ DISM เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ หรือคุณสามารถใช้ Update Assistant ได้เช่นกัน วิธีการใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง