ในตอนที่ 116 Hal Goldstein ผู้ก่อตั้ง iPhone Life จะมาเล่าเรื่องราวที่ไม่น่าเป็นไปได้ว่าวิศวกรซอฟต์แวร์ของ Hewlett Packard ย้ายไปอยู่ที่ทุ่งข้าวโพดในรัฐไอโอวาเพื่อก่อตั้งบริษัทเผยแพร่เทคโนโลยีได้อย่างไร
คลิกที่นี่เพื่อฟังและสมัครสมาชิก. หากคุณชอบสิ่งที่คุณได้ยินอย่าลืมเขียนรีวิว และอย่าลืมติดตามทุกสัปดาห์เพื่อฟังบรรณาธิการของเราแบ่งปันข่าวสารล่าสุดของ Apple แอพที่ดีที่สุด เคล็ดลับของ iPhone และอุปกรณ์เสริมที่เจ๋งที่สุด
ตอนนี้มาถึงคุณโดย Matias. เมื่อ Apple ยุติการผลิตคีย์บอร์ดแบบมีสาย Matias ได้ก้าวเข้ามาเพื่อมอบคีย์บอร์ดที่มีมูลค่าเท่ากันและมีคุณภาพที่ดีกว่า ฮับในตัวของคีย์บอร์ดอะลูมิเนียมแบบมีสายที่มีพอร์ตหลายพอร์ตเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเชื่อมต่อเมาส์แบบมีสายและอุปกรณ์อื่นๆ และปุ่มฟังก์ชั่นที่เป็นมิตรกับ Mac ทำให้ง่ายต่อการเปลี่ยน Matias ยังผลิตคีย์บอร์ด Tenkeyless และ RGB
ส่วนลดพิเศษสำหรับนักฟัง Podcast!
ต้องการเนื้อหาฮาวทูเพิ่มเติมของ iOS ที่ออกแบบมาเพื่อให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้นใช่หรือไม่ เยี่ยม iPhoneLife.com/PodcastDiscount และรับส่วนลด $ 5 จากการสมัครใช้งาน iPhone Life Insider ระดับพรีเมียม
คำถามประจำสัปดาห์:
คุณเรียนรู้เกี่ยวกับ iPhone Life ได้อย่างไร อีเมล [email protected] และแจ้งให้เราทราบ
บทความที่อ้างถึงในตอนนี้:
- วิธีแชร์รหัสผ่าน Wi-Fi กับ iPhone หรือ iPad ใกล้เคียง
หนังสือที่อ้างถึงในตอนนี้:
- ผู้ประกอบการนั่งสมาธิ: วิธีสร้างความสำเร็จจากความสงบภายใน
ลิงค์ที่เป็นประโยชน์:
- เข้าร่วมกลุ่ม Facebook Life ของ iPhone
- คำแนะนำจากคนวงใน: ดูตัวอย่างสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- รับส่วนลด Insider สำหรับผู้ฟังพอดคาสต์
- สมัครรับจดหมายข่าวเคล็ดลับประจำวันฟรี
- ส่งอีเมลถึง Podcast
- ติดตาม ชีวิตของไอโฟน นิตยสาร
ถอดเสียงของตอนที่ 116:
Donna Cleveland: สวัสดี ขอต้อนรับสู่พอดคาสต์ iPhone Life ฉันชื่อ Donna Cleveland หัวหน้าบรรณาธิการของ iPhone Life
David Averbach: ผมชื่อ David Averbach ซีอีโอและผู้จัดพิมพ์
ดอนน่า คลีฟแลนด์: และวันนี้เรามีแขกรับเชิญพิเศษ เรามีฮาล โกลด์สตีน เขาเป็นผู้ก่อตั้ง iPhone Life ขอบคุณที่เข้าร่วมกับเรา ฮัล
ฮัล โกลด์สตีน: โอ้ ดีใจจัง เชื่อฉัน.
Donna Cleveland: วันนี้เราเลยอยากพา Hal มาเล่าเรื่องราวของ iPhone Life เขาเป็นผู้เขียน The Meditating Entrepreneurs เสียใจ. ผู้ประกอบการนั่งสมาธิ-
ฮัล โกลด์สตีน: นั่นสินะ
ดอนน่า คลีฟแลนด์:... วิธีสร้างความสำเร็จจากความสงบภายใน และเขาได้เขียนหนังสือและทำงานร่วมกับผู้ประกอบการรายอื่นๆ เพื่อบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับคุณค่าเบื้องหลังธุรกิจของพวกเขา เขามีบทหนึ่งที่อุทิศให้กับ iPhone Life และบริษัทต่างๆ ที่มาก่อน iPhone Life ก่อนที่มันจะพัฒนาเป็น iPhone Life เราเลยอยากให้เขามาเล่าเรื่องราวของเขากับพวกคุณทุกคน เราจะมีตอนที่สองในอีกสองสามสัปดาห์ที่เราจะมาเล่าถึงเรื่องราวของเรา เดวิดกับฉัน
David Averbach: ใช่ นี่คือสิ่งที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย เรายังไม่ได้ลองสิ่งนี้มาก่อน พวกคุณที่เคยฟังวิธีที่ฉันสร้างสิ่งนี้ เราจะพยายามเลียนแบบสไตล์นั้นสักหน่อยเพราะฉันชอบพอดคาสต์นั้น นี่จะเป็นเรื่องราวของการที่ iPhone Life เริ่มต้นขึ้นและจริงๆ แล้วเป็นผู้จัดพิมพ์ เพราะเรามีมาก่อน iPhone Life มานานแล้ว สิ่งนั้นเริ่มต้นอย่างไรเช่นกัน ก็อย่างที่ดอนน่าพูดไว้ สองตอน ดังนั้นถ้านี่คือสิ่งที่คุณทำอยู่ก็อยู่เฉยๆ หากคุณต้องการข้ามไปเพื่อดูเนื้อหาเกี่ยวกับ iPhone เพิ่มเติม เราจะกลับมาพร้อมเนื้อหาปกติของเรา-
ฮาล โกลด์สตีน: ไม่ เรากำลังพูดถึงเรื่องทั้งหมด
David Averbach: เราจะพูดถึงเนื้อหาของ iPhone
ฮาล โกลด์สตีน:... ทุกประเภท... ไม่เพียงแต่ไอโฟนเท่านั้นแต่ยังเป็นบรรพบุรุษของ iPhone อีกด้วย อุปกรณ์เล็กๆ อื่นๆ ทั้งหมดนั้น iPhone ไม่ใช่เครื่องแรกจริงๆ
David Averbach: และเรายังคงทำเคล็ดลับของเราในวันนี้และทั้งหมดนั้น
ดอนน่า คลีฟแลนด์: และความสนุกส่วนหนึ่งของตอนนี้ก็คือการอ่านบทนี้ที่ฮัลเขียนเกี่ยวกับบริษัทก็คือว่า คุณจะเห็นได้ว่า บุคคลที่อยู่เบื้องหลังบริษัท สิ่งที่เรายังคงทำที่ iPhone Life ทุกวันนี้ และคุณค่าที่เรามีอยู่นั้นเป็นเพราะ ฮาล. ดังนั้น ฉันคิดว่านั่นก็คล้ายกับที่ฉันสร้างสิ่งนี้ด้วย คุณเห็นแล้วว่าบริษัทหนึ่งๆ มาเป็นอย่างไร และโดยปกติ คนเบื้องหลังที่ทำให้มันเป็นอย่างที่เป็น
David Averbach: แน่นอน
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ฉันคิดว่าเรื่องนี้คงจะสนุกมาก
ฮัล โกลด์สตีน: สิ่งหนึ่งที่ฉันมีความสุขมากเกี่ยวกับวิวัฒนาการของบริษัทตั้งแต่ฉันลาออกจากงานประจำคือ DNA, ความสมบูรณ์และค่านิยม, ดีหรืออย่างที่เคยเป็นมา ฉันมีความสุขมากกับพวกคุณ
David Averbach: เราขอขอบคุณที่
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ดีใจที่ได้ยิน
ดอนน่า คลีฟแลนด์: เอาล่ะ เริ่มด้วยการบอกเกี่ยวกับผู้สนับสนุนของเรา
David Averbach: ใช่แน่นอน ดังนั้นผู้สนับสนุนของเราในวันนี้คือ Matias Matias มีคีย์บอร์ดมากมาย และใช้งานได้กับทั้ง Mac iPad และ iPhone พวกเขามีแป้นพิมพ์ Bluetooth แต่วันนี้ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับแป้นพิมพ์แบบมีสาย จริงๆ แล้ว Apple ได้หยุดทำคีย์บอร์ดแบบมีสายแล้ว ดังนั้น Matias จึงหยิบลูกบอลและวิ่งไปกับมัน เป็นคีย์บอร์ดอะลูมิเนียมแบบเดียวกับที่ Apple เคยทำ พวกเขามี tenkeyless พวกเขามีคีย์ 10 ฉันทั้งหมดเกี่ยวกับ 10 คีย์ แล้วคุณล่ะ? โอ้คุณมี tenkeyless คุณชอบสิ่งนั้นแค่ไหน?
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ฉันชอบนะ โอเค บอกตรงๆ ว่าไม่ได้เลือก ฉันทำน้ำหกใส่แป้นพิมพ์อีกอันด้วยคีย์บอร์ดอีกอัน ก็เลยพบเพียงอันเดียวในสำนักงาน
David Averbach: โอเค ดังนั้นสำหรับบางท่านที่สับสนเล็กน้อย แบบไม่มีปุ่มสิบปุ่ม นั่นคือแป้นตัวเลข บางคนมีบางคนไม่มี ข้อดีคือราคาถูกกว่าที่ Apple เคยทำไว้ด้วยซ้ำ ราคา 55 เหรียญสำหรับปุ่มสิบปุ่ม 59 สำหรับปุ่ม 10 ปุ่มสำหรับแบบมีสาย หากคุณต้องการ Bluetooth คุณก็ทำได้ พวกเขามีแสงพื้นหลัง คีย์บอร์ดคุณภาพสูงจริงๆ เราทุกคนมีอยู่ในสำนักงาน เรารักพวกเขา ดังนั้นอย่าลืมลองดู เราจะลิงก์ไปที่บันทึกการแสดงที่ iphonelife.com/podcast
ดอนน่า คลีฟแลนด์: และโดยส่วนตัวแล้วฉันชอบที่จะมีแป้นพิมพ์แบบมีสายเพราะแบตเตอรี่กำลังจะหมดและเพียงแค่ปัญหาการเชื่อมต่อก็ทำให้ฉันแทบคลั่ง
David Averbach: ใช่ ฉันยอมรับ.
ดอนน่า คลีฟแลนด์: เป็นหนึ่งในนั้น เหมือนกับบางอย่างที่ฉันชอบแบบไร้สาย สำหรับคีย์บอร์ด ส่วนตัวผมชอบแบบมีสาย
David Averbach: ฉันเห็นด้วย แต่ฉันจะบอกว่าข้อดีอย่างหนึ่งของ Matias ฉันมีแป้นพิมพ์ Bluetooth ที่นี่ และแบตเตอรี่ใช้งานได้หนึ่งปี
ดอนน่า คลีฟแลนด์: น่าทึ่งมาก
David Averbach: ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องกังวลมากเกินไป และมันก็ค่อนข้างดี
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ถูกต้อง ตกลง. เย็น.
ฮัล โกลด์สตีน: หนึ่งในสิ่งที่เรียบร้อยที่สุดตอนนี้คือ คุณใช้คีย์บอร์ดไร้สายโดยปกติ แต่มันเป็นเรื่องใหญ่เมื่อเข้ามาครั้งแรกในช่วงปลายยุค 90 ต้นยุค 2000
David Averbach: ตัวเปลี่ยนเกมอย่างนั้นเหรอ?
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่.
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ ฉันเดาว่ามันเป็นความจริง
David Averbach: แม้แต่เทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง Bluetooth ฉันจำได้เมื่อ Bluetooth เป็นเพียงเทคโนโลยีใหม่ที่เกิดขึ้น
ฮัล โกลด์สตีน: นะ การเชื่อมต่อกับบลูทูธมันช่างเจ็บปวดเหลือเกิน
David Averbach: มันไม่เคยทำงาน ฉันรู้. มันยังเจ็บอยู่นิดหน่อย
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่.
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ดีขึ้นกว่าเดิมมาก แต่ไม่เป็นไร ดังนั้นเราจึงมีบางสิ่งที่เราต้องการกล่าวถึงก่อนที่เราจะเข้าสู่ธีมหลักของเรา เคล็ดลับประจำวันของเราสำหรับสัปดาห์นี้คือวิธีแชร์รหัสผ่านเช่น wi-for กับ iPhone ใกล้เคียง นี่เป็นฟีเจอร์ที่ออกมาเมื่อปีที่แล้วกับ iOS 12 ที่... เพื่อนๆ ใช้เยอะขนาดนี้เลยเหรอ?
David Averbach: ฉันชอบฟีเจอร์นี้ ใช่.
Hal Goldstein: ไม่ แต่ฉันอยากรู้เพราะโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบ้านของฉัน ฉันชอบที่จะทำอย่างนั้น
David Averbach: ใช่
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีอย่างยิ่งหากคุณจะไปที่ไหนสักแห่ง และหลายครั้งที่ผู้คนมีรหัสผ่าน Wi-Fi ที่ยาวมาก ๆ เหล่านั้นเพราะพวกเขาไม่เคยเปลี่ยนรหัสผ่าน สิ่งที่คุณทำได้คือ ตราบใดที่คุณทั้งคู่เชื่อมต่อกับ wi-fi และ Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณ ถ้าคุณไปเชื่อมต่อกับเครือข่าย wi-fi บุคคลอื่นที่ ที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้จะได้รับป๊อปอัปเล็กน้อยที่ระบุว่า "คุณต้องการแชร์รหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณหรือไม่" คุณเพียงแค่แตะตกลงและมันจะเติมที่อื่น ๆ โดยอัตโนมัติ โทรศัพท์ของบุคคล
Hal Goldstein: โอ้ เรียบร้อย
Donna Cleveland: และพวกเขากำลังเข้าสู่ระบบ
David Averbach: ใช่ เมื่อคุณบอกว่าคุณทั้งคู่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เห็นได้ชัดว่าบุคคลนี้พยายามเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
ดอนน่า คลีฟแลนด์: โอ้ ขอโทษ
David Averbach: แต่สิ่งที่คุณทำคือ ถ้าคุณเข้าไปในบ้านของใครบางคน หรือคุณอยู่ในร้านกาแฟ หรืออะไรก็ตาม คุณเข้าไปในการตั้งค่า Wi-Fi และเมื่อคุณดึงเมนูเล็กๆ ที่แสดงว่าต้องเชื่อมต่ออะไร มันจะเด้งขึ้นมาบนโทรศัพท์ของอีกฝ่ายและพูดว่า "คุณทำเมนูเพื่อ แบ่งปัน?"
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ขอโทษ ใช่ เปิดใช้งาน Wi-Fi แล้ว
David Averbach: โอเค
ดอนน่า คลีฟแลนด์: คุณต้องเปิด Wi-Fi เพื่อที่คุณจะได้ค้นหาเครือข่ายเพื่อลองเชื่อมต่อ แต่ใช่
David Averbach: ข้อร้องเรียนเดียวของฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันจะเพิ่มการร้องเรียนโบนัส เนื่องจากฉันไม่คิดว่าจะมีในสัปดาห์นี้ ฉันหวังว่าคุณจะสามารถยึดไว้ได้ ขอเป็นคนที่มีรหัสผ่าน wi-fi ได้ก็ส่งให้คนอื่นได้เพราะจะน้อยไปนิด พอถึงเวลาคุณไปแชร์ คือ บุคคลนั้นพยายามจะเชื่อมต่อแล้ว และฉันคิดว่าหลายคนกำลังพยายามหารหัสผ่านเมื่อถึงเวลาที่พวกเขาเข้าไป เชื่อมต่อ. คงจะดีถ้าฉันทำได้ ในฐานะคนที่มี Wi-Fi อยู่แล้ว เพียงแค่จองไว้และส่งให้พวกเขาก่อนที่พวกเขาจะไปถึงขั้นตอนการเชื่อมต่อ Wi-Fi มันสมเหตุสมผลหรือไม่?
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ ที่จะดี แต่ก็ยังเป็นคุณสมบัติที่ฉันดีใจที่พวกเขาเพิ่มเข้ามา
David Averbach: ใช่
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช้งานง่ายสุด ๆ
David Averbach: และมันก็ดีจริงๆ เพราะมันเกิดขึ้นกับฉันเมื่อวันก่อน เราทุกคนอยู่ในร้านกาแฟ และฉันจำรหัสผ่านไม่ได้ แต่ฉันได้เชื่อมต่อกับมันแล้ว โทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ในขณะนั้น ดังนั้นฉันจึงสามารถแชร์รหัสผ่านกับคนที่เป็นซาร่าห์จริงๆ
ดอนน่า คลีฟแลนด์: โอเค
David Averbach: ฉันสามารถแบ่งปันรหัสผ่านกับ Sarah ได้โดยไม่ต้องรู้รหัสผ่าน มันมีประโยชน์มากในเรื่องนั้นเช่นกัน
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ นี่เป็นส่วนหนึ่งของจดหมายข่าว Daily Tips ของเรา หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน คุณสามารถไปที่ iphonelife.com/dailytips และนี่คือข้อเสนอฟรีของเราที่จะสอนคุณเกี่ยวกับสิ่งดีๆ ที่คุณสามารถทำได้ด้วยโทรศัพท์ของคุณในเวลาไม่ถึงนาทีต่อวัน มันไม่เจ็บปวดจริงๆ ฟรี ซึ่งดีเสมอ และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำความคุ้นเคยกับบริษัทของเรา ดังนั้น ไปที่ iphonelife.com/dailytips หากคุณยังไม่ได้สมัคร
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ฉันยังต้องการใช้เวลาสักครู่เพื่อบอกคุณเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมของเรา ซึ่งก็คือ iPhone Life Insider และนั่นคือบริการด้านการศึกษาเต็มรูปแบบของเราที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก iOS อุปกรณ์ ฉันขอแนะนำอย่างยิ่ง คุณจะได้รับคลังวิดีโอแนะนำแบบเต็ม เรามีเวอร์ชันหนึ่งใน iOS เวอร์ชันล่าสุด หนึ่งในเวอร์ชันบน iPad, Apple Watch, iPhone 10 สิ่งต่างๆ ที่แตกต่างกันทั้งหมดนี้จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ของคุณ คุณได้รับที่เก็บถาวรของนิตยสาร iPhone Life ฉบับสมบูรณ์ และรวมถึงที่เก็บถาวรทั้งหมดของนิตยสาร iPhone Life เวอร์ชันดิจิทัล นั่นหมายความว่าคุณสามารถอ่านนิตยสารของเราบนอุปกรณ์ iOS เครื่องใดก็ได้หรือบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ นอกจากนี้เรายังมีคุณลักษณะ Ask an Editor ซึ่งคุณสามารถถามคำถามด้านเทคนิคที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และเราจะช่วยนำคุณไปสู่การแก้ปัญหาทางเทคนิคที่น่ารำคาญทั้งหมดที่คุณมี และแน่นอนว่าคุณจะได้รับเคล็ดลับรายวันและเวอร์ชันวิดีโอของเคล็ดลับรายวัน ดังนั้นคุณสามารถทำตามบนอุปกรณ์ของคุณด้วยคำแนะนำแบบวิดีโอ ดังนั้น หากคุณไปที่ iphonelife.com/podcastdiscount คุณสามารถรับส่วนลด $ 5 สำหรับการสมัครสมาชิก iPhone Life Insider แบบรายปี และนั่นเป็นส่วนลดพิเศษสำหรับผู้ฟังพอดคาสต์เท่านั้น
David Averbach: และตอนนี้ ถ้าคุณเป็น Insider เนื้อหา Insider พิเศษของเราจะเป็น เราจะพูดถึงอุปกรณ์ Apple ที่เราโปรดปราน เราจะเจาะลึกลงไปอีกหน่อย
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ อ้อ ฉันลืมบอกไปว่าในการสมัคร Insider ของคุณ คุณจะได้รับเนื้อหาระดับพรีเมียม และคุณจะไม่ได้รับโฆษณาจากพอดแคสต์ด้วย
David Averbach: และอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้น หลังจากที่เราทำสองตอนนี้ เราจะเจาะลึกลงไปใน iOS 13 และโทรศัพท์เครื่องใหม่ เราจะมี... มันจะเป็นเดือนกันยายน เราอาจจะมีตอน Rumour Roundup หลังจากนั้น และเราจะมีการประกาศทางโทรศัพท์ แน่นอนว่า iOS 13 ออกมาแล้ว และคุณจะต้องเรียนรู้ระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด นั่นเป็นเวลาเสมอ อย่างที่คุณรู้ว่าใครอยู่มาระยะหนึ่งแล้ว เราจึงเผยแพร่คู่มือในวันที่ iOS 13 ออกมา ซึ่งจะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณไปสมัครล่วงหน้าที่มันคืออะไร?
ดอนน่า คลีฟแลนด์: Iphonelife.com/podcastdiscount
David Averbach: ไปเลย
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ขอบคุณ
Donna Cleveland: มาเริ่มพูดถึงประวัติของ iPhone Life กับ Hal กันดีกว่า
ฮาล โกลด์สตีน: โอเค
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ดังนั้น ฉันต้องการเริ่มต้นด้วยการถามคุณ นี่เป็นเพียงช่วงเริ่มต้นในอาชีพการงานของคุณ ในหนังสือของคุณ คุณพูดถึงวิธีการของคุณ ได้งานที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวเนื่องกันในฐานะอาจารย์งานสังคมสงเคราะห์ และท่านได้พูดถึงวิธีการแหกคอกที่ได้มาซึ่งสิ่งนี้ งาน. ฉันต้องการดูว่าคุณสามารถบอกเราเกี่ยวกับเรื่องนั้นได้หรือไม่ และหลักการเดียวกันนี้ช่วยคุณได้อย่างไรในอาชีพการทำงานที่ iPhone Life ในภายหลัง
ฮาล โกลด์สตีน: เอาล่ะ ดังนั้นฉันจึงมีภูมิหลังที่น่าสนใจจริงๆ ฉันมีปริญญาโททางจิตใจ ร่างกาย และจิตวิญญาณ 3 ระดับ ในแง่ความคิด วิทยาการคอมพิวเตอร์ และในใจฉันควรพูดว่า งานสังคมสงเคราะห์และในจิตวิญญาณ จากมหาวิทยาลัยนานาชาติมหาริชีในแฟร์ฟิลด์ ไอโอวา ดังนั้น ในช่วงแรก ฉันได้รับปริญญาสังคมสงเคราะห์ และฉันก็ยากจน ฉันรักการสอนมาโดยตลอด ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจว่าจะสอนงานสังคมสงเคราะห์ ถึงแม้ว่าฉันจะมีประสบการณ์การให้คำปรึกษาเพียงปีเดียวจริงๆ ฉันก็เลยไปสัมภาษณ์ที่ลาสครูซ นิวเม็กซิโก และพวกเขาชอบฉันมาก พวกเขาบินฉันลงไปและอื่น ๆ และฉันได้เป็นเพื่อนกับคนสองคนนี้ที่... ฉันจะทำงานด้วย และพวกเขาจะได้รู้ว่ากำลังจะเกิดอะไรขึ้น พวกเขากล่าวว่า "พวกเขาจะไม่เสนองานให้คุณ เพราะคุณไม่มีประสบการณ์"
ฮัล โกลด์สตีน: แล้วลูกพี่ลูกน้องของฉัน มันกลับมาแล้ว ตอนที่ฉันอยู่ในยุคฮิปปี้ตอนปลาย วัย 20 ปลายๆ และลูกพี่ลูกน้องของฉันกำลังเรียนมหาวิทยาลัย ฉันอยู่ในเขตชิคาโก ดังนั้นเธอจึงขับรถชนฉัน เธอกำลังจะไปแอริโซนา ฉันก็เลยแวะที่ลาสครูซ เดินเข้าไปในห้องทำงานของศาสตราจารย์แล้วพูดว่า "ฉันอยู่นี่แล้ว ฉันพร้อมแล้ว. ฉันรู้ว่าคุณไม่มีใคร โรงเรียนจะเริ่มในสัปดาห์หน้า” และเขาก็ตกใจเพียงเพราะเขาไม่ได้เสนองานให้ฉัน มีข้อผิดพลาดบางอย่าง และฉันก็พูดว่า "ฉันอยู่ที่โมเต็ลแห่งนี้ และถ้าคุณตัดสินใจจ้างฉัน มันจะเป็นสิ่งที่ดี และมันจะเป็นสิ่งที่ดีสำหรับทุกคน" และวันรุ่งขึ้น ฉันก็ได้รับโทรศัพท์และได้งานทำ
David Averbach: ว้าว
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ ฉันรัก... ฉันหมายความว่านั่นแสดงถึงความดื้อรั้นที่คุณมี
ฮัล โกลด์สตีน: ใช่ และนั่นคือสิ่งที่จำเป็นในการเริ่มต้นธุรกิจนี้ เพราะโดยพื้นฐานแล้ว ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับการเผยแพร่เลย ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับธุรกิจเลยจริงๆ และเคยทำงานที่ Hewlett-Packard มาก่อน ฉันควรจะเข้าไปในนี้หรือ-
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ ใช่ เราสามารถเข้าใจได้ในเวลาไม่กี่นาทีเพราะคุณทำงานที่ HP ในภายหลังใช่ไหม
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่
Donna Cleveland: หลังจากงานนี้?
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่. ใช่.
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่แล้ว ความรักในเทคโนโลยีของคุณเริ่มต้นเมื่อไหร่ เพราะอย่างที่คุณพูด คุณลงเอยที่ HP ในภายหลังเล็กน้อย อะไรดึงดูดให้คุณมาเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ อะไรเป็นจุดเริ่มต้นความรักในเทคโนโลยีของคุณ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของ iPhone Life
David Averbach: ใช่ ใช่มันเป็นเรื่องตลก ฉันรักคณิตศาสตร์เสมอเมื่อฉันอยู่ในโรงเรียน ฉันแค่รักคณิตศาสตร์เพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ แล้วคนก็มักจะพูดว่า "คุณควรคิดถึงวิทยาการคอมพิวเตอร์" แล้วในทางปฏิบัติฉันไม่ได้ ปรากฎว่าอยากเป็นนักสังคมสงเคราะห์ ก็เลยกลับไปเรียนสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่มหาวิทยาลัย อิลลินอยส์ ฉันได้รับปริญญานี้ และลงเอยด้วยการทำงานให้กับฮิวเล็ต-แพคการ์ด ฉันชอบกิซโมส แต่มีอยู่ครั้งหนึ่ง ตอนที่ฉันอยู่ที่ฮิวเลตต์-แพคการ์ด เมื่อฉันตกหลุมรักกับแนวคิดทั้งหมดนี้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล พวกเขาเพิ่งออกมาพร้อมกับครั้งแรกในเวลานั้น เราเรียกว่า PC Compatible Computer ซึ่งเปรียบเสมือนเดสก์ท็อปที่คุณสามารถมีได้สำหรับตัวคุณเอง ฉันหมายความว่าตอนนี้เราใช้สิ่งนี้มากสำหรับการพิจารณา
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ฉันรู้
David Averbach: แต่ย้อนกลับไปในปี 70 ฉันหมายถึง ลองนึกภาพว่ามีคอมพิวเตอร์เป็นของตัวเอง และมันสามารถทำทุกอย่างที่เราสามารถทำได้ในตอนนี้ และนั่นก็ทำให้ตื่นเต้นจริงๆ แล้วสิ่งที่ผมสนใจจริงๆ ก็คือ พวกเขามีแล็ปท็อปเครื่องแรก มันเป็นแล็ปท็อปเครื่องแรกที่เรียกว่า HP Portable ในที่สุด Portable Plus ที่มันเหมือน อีกครั้งคือเก้าปอนด์ ซึ่งฟังดูเหมือน-
Hal Goldstein: เบามาก
ดอนน่า คลีฟแลนด์: เพราะฉันหมายถึง ตอนนี้ราคาเท่าไหร่
Hal Goldstein: ฉันรู้ สำหรับคุณ แต่สำหรับเรา มันวิเศษมาก คุณสามารถนำสิ่งนี้ไปได้ทุกที่ และมันก็มีพื้นฐานมาจาก... และ HP นั้นล้ำหน้าเวลามาก พวกเขามีที่เก็บข้อมูลโซลิดสเตตในตัว ซึ่งไม่มีใครทำ และที่จริงแล้ว ในยุค 80 และ 90 ผู้คนเลิกใช้ฮาร์ดดิสก์แบบกลไก
David Averbach: ใช่ มันวิเศษมาก มันมาเต็มวงแล้วตอนนี้
ฮัล โกลด์สตีน: ใช่ มันมาเต็มวงแล้ว แต่พวกเขามีความคิดในทันที เพราะมันเป็นแผนกเครื่องคิดเลขที่สร้างแล็ปท็อปเครื่องแรก นั่นคือแผนกเครื่องคิดเลขของ HP แล้วฉันก็แค่... ฉันสามารถทำสเปรดชีตและเขียนและเล่นเกมได้ ฉันหมายความว่าฉันน่าทึ่งมาก คุณรู้? และแม้กระทั่งในภายหลัง ให้สื่อสารกับผู้อื่นบน CompuServe ซึ่งเป็นเครือข่าย
David Averbach: ว้าว NS-
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ตอนนั้น มีคนไม่มากที่มีคอมพิวเตอร์เหล่านั้นใช่ไหม
ฮาล โกลด์สตีน: ไม่ ไม่
ดอนน่า คลีฟแลนด์: คุณเป็นลูกบุญธรรมในยุคแรกๆ
ฮัล โกลด์สตีน: ฉันจะไปที่สนามบิน และผู้คนก็มองมาที่ฉันเพราะฉันมีแล็ปท็อปและทำงานเหมือนที่ทุกคนมี และไม่มีใครมีสิ่งนั้น
David Averbach: ใช่ใช่ ว้าว. คุณจำได้ไหม... สำหรับบันทึกคือประมาณ 2 ปอนด์ ตอนนี้คอมพิวเตอร์ประมาณ 2 ปอนด์
ดอนน่า คลีฟแลนด์: โอเค
David Averbach: คุณจำสเปคของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ได้ไหม? แรมเท่าไหร่? เก็บของได้เท่าไหร่?
ฮัล โกลด์สตีน: โอ้ มันช่าง-
David Averbach: ฉันรู้
ฮัล โกลด์สตีน: ขนาดที่เล็กลง และดูเหมือนว่ามันใหญ่มาก
David Averbach: ใช่ ใช่. ใช่.
Hal Goldstein: ไม่ ฉันจำไม่ได้เพราะมันเป็น 64K ฉันไม่รู้ ฉันจำเรื่องพวกนี้ได้ ROM ที่ 128 a K ฉันคิดว่าเรากำลังพูดถึงเค
David Averbach: ใช่ใช่ ใช่. ไม่ ฉันหมายถึง-
Hal Goldstein: เราไม่ได้พูดถึงเมกะไบต์
David Averbach: ฉันเคยอยู่ในหัวของฉัน... ในหัวของฉัน ฉันกำลังขยายขนาดเป็นเมกะไบต์ แต่คุณพูดถูก มันเป็นกิโลไบต์
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่.
ดอนน่า คลีฟแลนด์: คุณไม่ได้พูดด้วยเหรอว่าคุณมีเครื่องพิมพ์ที่หนัก 70 ปอนด์?
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่แล้ว เมื่อผมมาที่แฟร์ฟิลด์ ฮิวเล็ตต์-แพคการ์ด เจอสิ่งนี้มากที่สุด... มันเป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยม มันเป็นแอปเปิ้ลของวันนี้ย้อนกลับไปในยุค 70 และ 80 และจริงๆแล้วมันเป็นในยุค 80, '81, '82, '83, '84 เมื่อฉันทำงานให้กับ HP
David Averbach: โอเค
ฮัล โกลด์สตีน: และเมื่อฉันออกจากฮิวเล็ต-แพคการ์ด พวกเขามีโครงการซื้อพนักงานที่ยอดเยี่ยม และฉันก็ซื้อสิ่งนี้ คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กที่ฉันกำลังพูดถึง และ Portable Plus และเครื่องพิมพ์ LaserJet เครื่องแรกซึ่งมีขนาด 70 ปอนด์
David Averbach: พกพาน้อยกว่าเล็กน้อย
Donna Cleveland: คุณขนส่งสิ่งนี้ไปที่ Fairfield ได้อย่างไร?
Hal Goldstein: ฉันเดาว่ามันอยู่ที่ท้ายรถของเราเพราะฉันจำไม่ได้ ที่จริงฉันฮันนีมูน ฮันนีมูนของฉันกำลังออกจาก Hewlett-Packard ใน Palo Alto ในแคลิฟอร์เนีย และย้ายไปอยู่ในสถานที่ร้างแห่งนี้ที่มีฟาร์มและสุกรและแฟลต และแฟร์ฟิลด์ ไอโอวา
ดอนน่า คลีฟแลนด์: แต่คุณมาจาก-
David Averbach: มิดเวสต์
ดอนน่า คลีฟแลนด์:... ซึ่งไม่ใช่ที่ที่เราอยู่
Hal Goldstein: ใช่ ฉันมาจากชิคาโก้ เย้เย้เย้. ดังนั้นฮันนีมูนของเรากำลังขับรถจากแฟร์ฟิลด์... ฉันหมายถึงจากพาโลอัลโต แคลิฟอร์เนียถึงแฟร์ฟิลด์ ไอโอวา
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ ฉันอยากถามคุณ คุณจึงทำงานที่ HP มาสองสามปีแล้ว
Hal Goldstein: เป็นเวลาสามปีใช่
ดอนน่า คลีฟแลนด์: คุณตัดสินใจย้ายไปที่แฟร์ฟิลด์ รัฐไอโอวา เพราะมีโครงการทำสมาธิเกิดขึ้นที่นี่
ฮาล โกลด์สตีน: ถูกต้อง
ดอนน่า คลีฟแลนด์: อะไรที่ทำให้คุณก้าวกระโดด โดยพิจารณาเช่น-
ฮัล โกลด์สตีน: ความบ้าคลั่ง
ดอนน่า คลีฟแลนด์:... คุณพูดว่า ผู้คนมากมาย คุณกำลังสร้างอาชีพที่ยอดเยี่ยมนี้ในแคลิฟอร์เนีย
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่. คุณรู้ไหม ฉันมี-
ดอนน่า คลีฟแลนด์: อะไรทำให้คุณ-
Hal Goldstein: มันตลกมาก ครอบครัวของฉัน ฉันเคยทำสิ่งฮิปปี้ ฉันเคยเป็นนักสังคมสงเคราะห์ และในที่สุดฉันก็ได้งานนี้ งานอันทรงเกียรตินี้ ฉันทำเงินได้ดี และเพียงแค่ความคิดที่ว่า... ฉันได้เริ่มฝึกโปรแกรมการทำสมาธิล่วงพ้น และมันก็สร้างความแตกต่างอย่างมากในชีวิตของฉัน สัญญานี้ว่าบางทีถ้าคนจำนวนมากรวมตัวกันและทำสมาธิ เราสามารถสร้างอิทธิพลของสันติภาพในโลกได้จริงๆ ดังนั้น ความเพ้อฝันแบบนั้น ซึ่งผมมีมาตลอด และอีกหลายๆ อย่างนี้ ซึ่ง ฉันลงเอยด้วยการเขียนเรื่องนี้ในหนังสือเล่มนี้ มีคนหลายร้อยหลายพันคนย้ายไปที่แฟร์ฟิลด์ ไอโอวา นี่เป็นก่อนอินเทอร์เน็ต และเป็นส่วนหนึ่งของโครงการสันติภาพโลกนี้ และเติบโตทีละคน ส่วนตัว และพัฒนาตนเอง แม่ของคุณ ฉันเคยเรียนด้วย
David Averbach: ใช่
ฮัล โกลด์สตีน: และพ่อของคุณ ฉันอยู่กับเขา จริงๆ แล้วมันเป็นชุมชนที่ยอดเยี่ยม จริงๆ แล้ว ตอนนี้ เพราะมันเหมือนกับครอบครัวใหญ่ๆ ที่อยู่ที่นี่มา 40 ปีแล้ว
David Averbach: ดังนั้น หนังสือของคุณ เราจะวนกลับมาที่ iPhone Life และวิธีที่คุณเริ่มต้น แต่โดยพื้นฐานแล้ว หนังสือของคุณสร้างโปรไฟล์ของทุกคนที่มาที่นี่
Hal Goldstein: ใช่ สิ่งที่เกิดขึ้นคือพวกเราส่วนใหญ่ไม่ได้ทำฟาร์ม ฉันหมายถึงโดยพื้นฐานแล้วมันเป็นเกษตรกรรมและการผลิต
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ถูกต้อง
ฮัล โกลด์สตีน: เป็นฐาน และมีเพียง 10,000 คน มันเป็นก่อนอินเทอร์เน็ต และไม่มีงานสำหรับเราจริงๆ ดังนั้นถ้าเราอยากอยู่ที่นี่ เราเกือบจะถูกบีบให้เปิดธุรกิจของตัวเอง
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ถูกต้อง
ฮัล โกลด์สตีน: และผู้คนหลายร้อยคนเริ่มธุรกิจของพวกเขา และพวกเขาก็เป็นธุรกิจที่น่าทึ่ง ฉันหมายถึง มีธุรกิจหนึ่งขายได้ 350 ล้านเหรียญ คนอื่นไปสาธารณะ
ดอนน่า คลีฟแลนด์: น่าทึ่งมาก
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่. ฉันหมายถึง ธุรกิจของพ่อคุณ
ดอนน่า คลีฟแลนด์: อืม (ยืนยัน)
Hal Goldstein: มันเป็นแค่ธุรกิจที่... ธุรกิจศิลปะกระจกสีที่สวยงามเหล่านี้ infomercials แรกทำที่นี่ อันที่จริง ไม่ว่าจะดีหรือไม่ดี เราได้คิดค้นคำว่า infomercial ขึ้นจริงใน Fairfield รัฐไอโอวา ดังนั้นจึงมีบริษัทที่น่าเหลือเชื่อเหล่านี้ที่มาจากความว่างเปล่า นั่นคือแรงผลักดันของหนังสือเล่มนี้ คือ ฉันเกือบจะสุ่มแล้ว ฉันเลือก 15 บท แต่ฉันสามารถเขียนเกี่ยวกับพ่อของคุณได้ เช่น แทนที่จะเป็น 15 ฉบับที่ฉันเลือก และฉันก็แค่คุยกัน
Hal Goldstein: ฉันสอนหลักสูตรที่มหาวิทยาลัยการจัดการ Maharishi ซึ่งฉันมีผู้ประกอบการเหล่านี้เข้ามาพูด จริงๆแล้วพวกคุณเข้ามาทุกปี
David Averbach: เรามาทุกปี ใช่.
ฮัล โกลด์สตีน: พูดกับทุกคนในชั้นเรียนทุกปี ดังนั้นฉันจึงถ่ายวิดีโอและถอดเสียงทั้งหมด จากนั้นฉันก็สร้างหนังสือเล่มนี้ขึ้นมา
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ดังนั้น คุณจึงตัดสินใจย้ายไปที่แฟร์ฟิลด์ และอย่างที่คุณพูด สิ่งอัศจรรย์เหล่านี้เกิดขึ้นที่นี่เมื่อผู้คนย้ายมาที่นี่ แต่นั่นเป็นการก้าวกระโดดของศรัทธาครั้งใหญ่จริงๆ เพราะคุณมีกิจกรรมมากมายเพื่อคุณในแคลิฟอร์เนีย ฉันเดาว่าฉันแค่สงสัย คุณ-
Hal Goldstein: มันเหมือนกับปรากฏตัวใน Las Cruces
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ เคยทำ-
ฮัล โกลด์สตีน: ฉันแค่เชื่อมั่นในอุทรของตัวเอง บางอย่างที่รู้สึกอยู่ข้างใน แล้วไป
Donna Cleveland: คุณเคยเสียใจหรือสงสัยหรือไม่? หรือเป็นสิ่งที่คุณรู้สึกอย่างแรงกล้า?
ฮัล โกลด์สตีน: ไม่ ยังไงก็ตาม ฉันกับภรรยา เราเพิ่งรู้ บางสิ่งเหล่านี้ ก็เหมือนการเริ่มต้นธุรกิจของเรา มันก็แค่... มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่เราจะสร้างบริษัทนิตยสาร บริษัทสำนักพิมพ์ที่นี่ โดยที่ฉันไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับมัน ฉันเพิ่งรู้ว่านั่นเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำ
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ ไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว คุณอยู่ที่แฟร์ฟิลด์มาระยะหนึ่งแล้ว ดูเหมือนว่าคุณกำลังดิ้นรน คุณมาทำอะไรที่นี่?
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่
David Averbach: ไม่ใช่ชาวนา
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่. ฉันเคยเป็น-
ดอนน่า คลีฟแลนด์: คุณคิดอย่างไรกับ-
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่ ผมก็เป็นคอมพิวเตอร์-
ดอนน่า คลีฟแลนด์:... จดหมายข่าว?
ฮัล โกลด์สตีน: จริงๆ แล้วฉันเป็นพนักงานขายคอมพิวเตอร์สำหรับคอมพิวเตอร์ [crosstalk 00:20:32] จากออตตัมวา ไอโอวา และฉันไม่มีความสุข อย่างไรก็ตาม เนื่องจากฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ และฉันมี LaserJet 70 ปอนด์ มีแล็ปท็อป 9 ปอนด์นี้ และพวกเขาไม่ได้สื่อสารกัน และแม้ว่าจะมาจาก HP ก็ตาม ฉันไม่สามารถทำฟอนต์และสิ่งของแฟนซีได้ทั้งหมด ดังนั้นฉันจึงเขียนไดรเวอร์ซอฟต์แวร์เพื่อที่ฉันจะได้ให้ทั้งสองทำสิ่งที่ฉันต้องการบน LaserJet ด้วยแล็ปท็อปของฉัน
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ถูกต้อง
Hal Goldstein: แล้วฉันก็คิดว่า "ฉันจะขายสิ่งนี้ได้อย่างไร ฉันหมายถึงมีกี่คนในโลกที่มี LaserJet และแล็ปท็อป แล้วฉันจะสามารถเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร”
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ ก่อนยุคอินเทอร์เน็ต
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่ ใช่ แล้วก็เกิดความคิดขึ้นมาว่า "ทำไมฉันไม่ทำนิตยสารล่ะ" หรือในจดหมายข่าวในตอนนั้น ฉันเรียกมันว่า "สำหรับคนที่ใช้แล็ปท็อปเครื่องนี้" ฉันรักแล็ปท็อปเครื่องนี้ ฉันรู้ว่ามีคนพวกนี้ต้องการ... ที่เป็นมืออาชีพ เป็นคนที่ล้ำหน้าจริงๆ ที่ซื้อแล็ปท็อปแต่ไม่รู้จริงๆ ว่าจะทำอย่างไรให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากมัน ความคิดเพิ่งมา ฉันจะทำจดหมายข่าวนี้
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ฟังดูเหมือนเป็นความคิดแรกๆ ที่เรามีในวันนี้ ยังคงใช้อุปกรณ์ของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด แม้ว่าจะไม่ใช่-
ฮัล โกลด์สตีน: ใช่ มันก็เหมือนกัน... เราตีพิมพ์ฉบับแรกในปี 2528 ธันวาคม 2528 เป็นนิตยสารเล่มเดียวกัน ฉันเกลียดที่จะพูดแบบนี้ ฉันรู้ว่าคุณวิเศษมาก ทำได้ดีกว่ามาก ดอนน่า ต้องขอบคุณคุณนะ แต่มันก็เป็นสิ่งเดียวกัน มันเป็นวิธีการ เป็นซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ที่ทำให้ระบบของคุณทำงานได้ดีขึ้น และเป็นเรื่องราวของผู้ใช้ นั่นคือสิ่งที่เราเน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางเสมอเมื่อเราทำนิตยสาร
David Averbach: อืม และฉันคิดว่าอีกสิ่งหนึ่งที่เป็นหัวใจของมันคือผู้ที่ชื่นชอบ
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่.
David Averbach: เรากำลังเขียนเพื่อคนที่หลงใหลในการเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากมันให้มากขึ้น ที่มานั้นก็มีมาแต่ต้น แน่นอนว่าตอนนี้ ผู้คนจำนวนมากขึ้นมี iPhone ดังนั้นเราจึงมีผู้ที่ชื่นชอบจำนวนมาก แต่ก็ยังเหมือนเดิม
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่.
ดอนน่า คลีฟแลนด์: แล้วเป็นยังไงบ้าง เพราะอย่างที่คุณพูด คุณไม่มีประสบการณ์ด้านการพิมพ์ คุณไม่รู้จริงๆ ว่าจะเริ่มต้นบริษัทอย่างไร สิ่งนั้นมาเพื่อคุณได้อย่างไร
ฮัล โกลด์สตีน: มีสองสิ่งที่เกิดขึ้นซึ่งทำให้มันได้ผล อย่างแรกคือฉันได้ส่งจดหมายฉบับนี้พร้อมทั้งเคล็ดลับและกลเม็ดเหล่านี้ โอ้ฉันได้รับ... Hewlett-Packard อวยพรพวกเขา พวกเขามีปรัชญาที่ยอดเยี่ยมจริง ๆ และพวกเขาช่วยก่อตั้ง Silicon Valley ขึ้นมาจริงๆ เพราะเมื่อผู้คนจะออกจากบริษัท แทนที่จะทำ มันยากสำหรับพวกเขา พวกเขาพูดว่า "ถ้ามันไม่ได้ผล กลับมาเถอะ แล้วเราจะทำงานร่วมกับคุณ" ดังนั้นคนเหล่านี้จำนวนมากจึงเริ่มบริษัทของตัวเอง ส่วนใหญ่ในซิลิคอน หุบเขา. ดังนั้นฉันจึงตั้งบริษัทของตัวเอง และพวกเขาให้ฉันมีบัตรลงทะเบียนของคนเหล่านี้ที่ซื้อเครื่องพกพา ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงศึกษาการส่งจดหมายตรงทั้งหมดที่ฉันสามารถทำได้ และพบชิ้นที่ตรงใจฉัน และลงเอยด้วยการสร้างงานส่งจดหมายโดยตรง ฉันรวมเคล็ดลับและกลเม็ดทั้งหมด ดังนั้นฉันจึงได้รับโทรศัพท์นี้หรือไม่ได้รับสาย จดหมายกลับพร้อมหน้าหนา สองหน้า พิมพ์ จำ เคล็ดลับและลูกเล่นสี่หน้า ไม่สิ เขาอาจจะทำกับ... ฉันจำไม่ได้ว่าเขาทำอย่างนั้นได้อย่างไร แต่อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่าเขาใช้เครื่องคิดของเขา และยังไงก็ตาม
Hal Goldstein: และผู้ชายคนนั้นมาจาก Ankeny, Iowa
ดอนน่า คลีฟแลนด์: โอ้ ว้าว
ฮัล โกลด์สตีน: ฉันกำลังคิดว่า "พระเจ้าข้า คุณมาจากเมือง Ankeny, Iowa ได้อย่างไร" เขากล่าว "นี่เยี่ยมมาก Iowan อีกคนกำลังทำอยู่ แต่ฉันคิดว่าฉันรู้เรื่องนี้ ฉันไม่ต้องการมัน" ฉันรับสายทันที โทรหาเขา และฉันก็พูดว่า "คุณอยากเขียนถึงเราไหม" แล้วเขาก็พูดว่า "ได้สิ" แล้วฉันก็ กล่าวว่า "โอ้ แต่ฉันไม่สามารถจ่ายให้คุณได้" แล้วก็ "ได้สิ" และจริงๆ แล้ว เขาเขียนถึงฉันเป็นเวลา 15 ปี ทุกๆ ฉบับสำหรับสิ่งที่เราทำต่อไป ทำ.
David Averbach: ว้าว
ฮัล โกลด์สตีน: แล้วคนอื่นๆ ก็เริ่มโทรเข้ามา และฉันหมายถึง มีแค่ฉันที่รับโทรศัพท์เมื่อมีคนต้องการสมัครรับจดหมายข่าวนี้ เราจะเริ่มพูดถึงวิธีที่พวกเขาใช้ และพวกเขาได้ซอฟต์แวร์ชิ้นนี้เพื่อทำงานและทุกอย่าง และฉันก็พูดว่า "เยี่ยมมาก ทำไมคุณไม่เขียนมันขึ้นมา? แต่ฉันไม่สามารถจ่ายเงินให้คุณได้" และนั่นคือวิธีที่เราเริ่มต้น เป็นเวลาหลายปีที่ฉันหมายความว่าหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่พวกคุณทำคือทำให้เนื้อหามีความเป็นมืออาชีพมากขึ้นเล็กน้อยในแง่ของการเขียนที่ดี
Donna Cleveland: เริ่มจ่ายเงินให้นักเขียนของเรา
David Averbach: ใช่ ตอนนี้เราจ่ายเงินให้นักเขียนแล้ว ฉันจะบอกให้คุณรู้
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่.
David Averbach: มันเป็นช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่ ฉันจำได้. เป็นเรื่องที่ถกเถียงกันมากเมื่อเราตัดสินใจจ่ายเงินให้นักเขียนของเรา
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่ ใช่ ใช่
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ทุกคนในกองบรรณาธิการรู้สึกเข้มแข็งกับเรื่องนี้มากขึ้น เราก็แบบว่า "ต้องจ่าย"
David Averbach: กองบรรณาธิการไม่ค่อยถกเถียงกัน
ฮัล โกลด์สตีน: แต่ในการป้องกันตัวของฉัน เรามีแพทย์ ทนายความ และคนที่สามารถ ใช้ประโยชน์จากความจริงที่ว่าพวกเขากำลังเขียนสิ่งพิมพ์คอมพิวเตอร์เพื่อสร้าง บริษัท ที่ปรึกษาของตนเอง และอื่นๆ ผู้คนจำนวนมากได้รับประโยชน์จากความสามารถในการเขียนให้เรา
David Averbach: โอ้ แน่นอน
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ถูกต้อง
ฮัล โกลด์สตีน: และตลอดหลายปีที่ผ่านมา จนกระทั่งพวกคุณเข้ามารับช่วงต่อ จริงๆ แล้ว แม้แต่บล็อกของเราก็เป็นเพียงแค่นักเขียนอาสาสมัคร และอื่นๆ
David Averbach: ใช่ คำขวัญของเราเคยเป็นสำหรับผู้ใช้ โดยผู้ใช้
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่.
ดอนน่า คลีฟแลนด์: เมื่อคุณส่งไดเร็กเมล แล้วคุณมีสมาชิก?
Hal Goldstein: ให้ฉันบอกคุณสิ่งหนึ่งที่น่าอัศจรรย์
ดอนน่า คลีฟแลนด์: โอเค
ฮัล โกลด์สตีน: ฉันไม่รู้ เมื่อฉันพูดว่าฉันไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับธุรกิจ ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับธุรกิจเลย และฉันก็ไม่รู้ว่าการตอบรับหนึ่งหรือ 2% จะดีมาก แต่ฉันมี 2,000 ชื่อเท่านั้น และการตอบสนองหนึ่งหรือ 2% จะไม่ทำอะไรเลย
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่
ฮัล โกลด์สตีน: 20% ของคนที่ฉันส่งไปทางไปรษณีย์เพื่อส่ง $55 สำหรับนิตยสารที่ไม่มีอยู่จริงนี้ในตอนกลางของไอโอวา
David Averbach: เหลือเชื่อมาก
ดอนน่า คลีฟแลนด์: น่าทึ่งมาก
David Averbach: ฉันหมายถึง นี่เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่ฉันมักจะ... แค่กรามของฉันลดลงเพราะคุณพูดถูก หนึ่ง 2% นั่นจะเป็นเรื่องราวความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่
David Averbach: เว้นแต่ว่ามันจะไม่เป็นอย่างนั้นเพราะคุณยังไม่ได้เริ่มต้น
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ คุณคิดอย่างไรกับสิ่งนั้น เพียงแค่คุณพบคนที่เหมาะสม? นั่นเป็นเวลาที่เหมาะสมในการดำเนินการส่งจดหมายโดยตรงใช่หรือไม่ ในเวลานั้นมันได้ผลมากกว่าที่เป็นอยู่?
Hal Goldstein: ใช่ มันเป็นทั้งหมด มันเป็นแค่โชค ไม่ มันเป็นคนที่เหมาะสม ฉันหมายถึงฮิวเลตต์-แพคการ์ดมีสิ่งเหล่านี้... ฉันคิดว่าผู้ที่ชื่นชอบ Apple ในบางครั้ง ผู้ที่ชื่นชอบ Hewlett-Packard ก็... ฉันหมายถึง Hewlett-Packard เป็นที่รู้จักในด้านราคาสูง แต่มีคุณภาพสูง
David Averbach: ก็อทชา
ฮัล โกลด์สตีน: และพวกเขาเพิ่งสร้างอุปกรณ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด และมันก็เป็นเวลาที่เหมาะสม และมันก็เป็นความโชคดี บังเอิญคิดว่า... ฉันคิดว่าการทำสมาธิและการมีอยู่จริงในชุมชนนี้โดยมีวัตถุประสงค์นี้จริงๆ ก็มีอิทธิพลเช่นกัน เพราะไม่ใช่แค่ฉันเท่านั้นที่มีสิ่งมหัศจรรย์ที่บ้าๆ บอ ๆ เหล่านี้เกิดขึ้น คุณเพิ่งอ่านหนังสือเล่มนี้ และคุณจะเห็นทุกสิ่งที่เกิดขึ้นที่ไม่ควรเกิดขึ้น และไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะเกิดขึ้น
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ดังนั้น เมื่อคุณได้อัตราการตอบกลับ 20% แล้ว-
ฮัล โกลด์สตีน: จากนั้นฉันก็เริ่มขึ้นเช็คเพราะเงินเราแทบหมด
ดอนน่า คลีฟแลนด์: แล้วไง? คุณสร้างปัญหาแรกของคุณได้อย่างไร
ฮัล โกลด์สตีน: ดังนั้น ฉันได้บทความทั้งหมดระหว่างตัวฉันกับคนอื่นๆ แล้ว เข้าใจแล้ว แต่ปัญหาคือฉันไม่รู้รูปแบบและการพิมพ์จริงๆ จริงๆ และเนื้อหาทั้งหมดนั้น ดังนั้น เพื่อนที่ดีของฉัน จอร์จ ฟอสเตอร์ เขาเป็นศิลปิน ฉันหมายถึง เขาเป็นศิลปินวาดภาพ และเขาตัดสินใจว่า เพื่อความอยู่รอด เขาควรจะเป็นศิลปินกราฟิก ฉันก็เลยพูดว่า "เฮ้ จอร์จ ฉันต้องสร้างจดหมายข่าวนี้ ต้องส่งให้คนดู ฉันจะทำอย่างไร คุณทำเพื่อฉันได้ไหม" และจอร์จก็พูดว่า "ได้สิ ฉันทำได้" และแน่นอน จอร์จไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร
ฮัล โกลด์สตีน: ความจริง ฉันไม่ได้พูดเกินจริงที่นี่ ฉบับแรกจริงๆ เราใช้เวลาสามวันครึ่งคืน... เราไม่ได้นอน ฉันหมายถึง เราเพิ่งชนกันเป็นชั่วโมงหรือสองครั้งในบางครั้ง... ในการผลิตฉบับแรกเพราะในสมัยนั้นไม่ได้สร้าง PDF มันเป็นบอร์ดเหล่านี้ และคุณต้องมีแบบพิเศษด้วยเครื่องจักรพิเศษ
David Averbach: แล้วคุณซื้ออุปกรณ์ทั้งหมดนั้นหรือเปล่า?
ฮาล โกลด์สตีน: ไม่ ไม่ ไม่ มีเพื่อนอีกคนชื่อ รอน ฟลอรา ที่มีเครื่องเรียงพิมพ์นี้ และฉันได้ป้อนข้อมูลทั้งหมดในคอมพิวเตอร์แล้ว คุณไม่สามารถโอนได้ ดังนั้นเขาจึงต้องป้อนข้อมูลทั้งหมดอีกครั้งสำหรับฉบับแรก จอร์จจะระบุแบบอักษร เขาพิมพ์กระดาษเคลือบเงาสีขาวเหล่านี้ตามแบบ แล้ววางลงบนกระดาน แล้วเขาก็มาหาฉันแล้วพูดว่า "นี่เยี่ยมไปเลยเหรอ? แล้วนายจะไม่แก้ไขอะไรใช่ไหม” ใครรู้จักฉันบ้าง ฉันมีการแก้ไขเสมอ ฉันต้องการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ อยู่เสมอ และที่จริงแล้วจอร์จผู้น่าสงสารนั้นอยู่ในถังขยะ หา Js ที่จะมาแทนที่ Ts และกลับไปที่คนเรียงพิมพ์ เขาจะพิมพ์สิ่งนี้ออกมาเพื่อให้พอดีกับจุดเล็กๆ นี้ และนี่คือเหตุผลหนึ่งว่าทำไมจึงต้องใช้เวลาสามวันครึ่งคืน
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ว้าว
ฮัล โกลด์สตีน: แล้วเราก็ส่งฉบับแรกออกไป และนั่นเป็นฉบับแรก
David Averbach: นอกนั้น จอร์จยังทำปกนิตยสารต่อไป เขาคงทำเลย์เอาต์ทั้งหมดมาซักพักแล้วใช่ไหม?
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่เลย. เขาวางไว้ประมาณสี่หรือห้าปี
David Averbach: ใช่ และเขาทำปกนิตยสารจนถึงปี 2012, 2013 และจบลงด้วยอาชีพการทำปกหนังสือ
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่.
David Averbach: นี่ทำให้อาชีพของ George ดำเนินต่อไปเช่นกัน
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่ ใช่ ใช่ ใช่ใช่
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ มันค่อนข้างจะดุร้าย ฉันรู้สึกเหมือนกับคำถามหนึ่งที่ฉันอยากถามคุณคือเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็วมาก จึงเป็นอุตสาหกรรมที่ท้าทายที่จะเข้าไปอยู่ในหลายๆ ด้าน เพราะคุณต้องสามารถปรับตัวได้จริงๆ คุณเป็นอย่างไรเมื่อ HP เริ่มออกมาพร้อมกับอุปกรณ์ต่างๆ แล้วคุณจัดการเพื่อปรับตัวและเอาตัวรอดได้อย่างไร
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ก็ไม่ใช่แค่ทำ... มันเป็นสองสิ่งที่เปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีการเผยแพร่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
David Averbach: โอ้ใช่
ฮัล โกลด์สตีน: และสิ่งที่เรากำลังเขียนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง และสิ่งที่ชื่นชอบหรือเฉพาะที่เราบังเอิญเข้าไป สิ่งหนึ่งที่เราทำ เราทำมาตลอด นั่นเป็นเอกลักษณ์มาก และทุกคนก็มักจะถามเสมอว่า "ทำไมคุณถึงทำแบบนั้น" เราครอบคลุมเพียงหนึ่งแพลตฟอร์มในแต่ละครั้ง ผู้คนจะพูดว่า "ทำไมคุณไม่... " คุณอาจได้รับคำถามว่า "ทำไมคุณไม่ครอบคลุมโทรศัพท์ทุกเครื่อง"
David Averbach: โอ้ใช่
ฮัล โกลด์สตีน: ดังนั้นเราจึงรู้สึกว่าเราเข้าไปลึกในบางสิ่งอยู่เสมอ อย่าเป็นเพียงคู่มือผู้ซื้อ มาแสดงให้คนอื่นเห็นถึงวิธีการใช้เครื่องเหล่านี้กัน ดังนั้น สิ่งที่เกิดขึ้นคือประมาณปี 1990 ฮิวเล็ตต์-แพคการ์ด ฉันมีเพื่อนหลายคน และพวกเขาโทรหาฉัน "อย่าบอกใครว่าฉันพูดแบบนี้ แต่เราจะหยุดทำแล็ปท็อปเครื่องนี้ที่คุณเขียนถึงเพื่อ-"
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ไม่นะ
ฮาล โกลด์สตีน:... เป็นเวลาห้าปี และเรากำลังจะสร้าง Palmtop ขนาดเล็กขนาดพกพา ขนาดเท่ามือถือจริง ๆ ขนาดเท่า iPhone มันกลับกลายเป็นสิ่งที่เรียกว่า HP 200LX Palmtop "ฉันขอโทษ. ฉันไม่รู้ว่าคุณจะทำอะไร" และสำหรับฉัน มันเป็นข่าวดีจริง ๆ เพราะแทนที่จะมีคนซื้อแล็ปท็อปราคา 3 ถึง 4,000 ดอลลาร์ พวกเขากำลังจะซื้อ Palmtop มูลค่า 700 ดอลลาร์"
Donna Cleveland: ผู้คนเข้าถึงได้มากขึ้น
Hal Goldstein: ใช่ และเราจะได้รับลูกค้ามากขึ้น Hewlett-Packard ชอบเรามาก พวกเขาชอบคุณภาพของสิ่งที่เราทำจริงๆ สิ่งหนึ่งที่เราได้จัดการ... เรื่องใหญ่ ใหญ่ ใหญ่ ใหญ่สำหรับเราคือทุกครั้งที่มีคนซื้อแล็ปท็อป HP จะมีโบรชัวร์เกี่ยวกับ เราให้ฉบับฟรี และในการสนทนาบางเรื่องพวกเขาจึงเต็มใจที่จะทำสิ่งเดียวกันกับสิ่งใหม่ของพวกเขา ต้นปาล์ม. ดังนั้นเราจึงเติบโตจากสมาชิก 2,000 คนเป็น 20,000 คน
David Averbach: ว้าว
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ว้าว
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่ และเราก็มีเหมือนกัน ฉันไม่ต้องการที่จะเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับมันมากนัก แต่สุดท้ายแล้วเราก็มีธุรกิจซื้อและขายแล็ปท็อปเหล่านั้น ขนาดใหญ่เหล่านั้น... เพราะคนพวกเขาจะออกมา Hewlett-Packard จะออกมาพร้อมกับแล็ปท็อปอีก 3,000 ดอลลาร์ซึ่งดีกว่าอีกเครื่องหนึ่งมาก และผู้คนก็นำหน้าด้วยการซื้อแล็ปท็อปเครื่องแรกนี้ไปแล้ว ดังนั้นเราจึงลงเอยด้วยการซื้อและขายแล็ปท็อปเหล่านั้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของเรา เราจะซื้อคืนจากลูกค้าแล้วขายต่อ และนั่นคือธุรกิจที่ช่วยรักษานิตยสารไว้ได้ในหลาย ๆ ด้าน
ดอนน่า คลีฟแลนด์: คุณยังบอกด้วยว่าคุณขายซอฟต์แวร์อะไร
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่. ใช่. ดังนั้นคน-
ดอนน่า คลีฟแลนด์: คุณมี... นิตยสารหรือจดหมายข่าวเพียงพอที่จะหาเลี้ยงชีพได้หรือไม่?
ฮัล โกลด์สตีน: ไม่ ไม่ ไม่ ไม่ ไม่ จริงๆ แล้ว เราใช้จดหมายข่าวเป็นเครื่องมือในการ... แม้ว่านั่นจะเป็นหัวใจของสิ่งที่เราทำ หัวใจและจิตวิญญาณของสิ่งที่เราทำ ผู้คนจะโทรหาเราและพูดว่า "ฉันได้ซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมชิ้นนี้มาใช้งาน... ฉันมีโปรแกรมประมวลผลคำที่ยอดเยี่ยมหรือเครื่องตรวจการสะกดคำที่ยอดเยี่ยมนี้เพื่อใช้กับแล็ปท็อป HP หรือ HP. ที่ใหม่กว่า ต้นปาล์ม" แล้วเราก็เขียนมันลงในนิตยสาร แต่คนจำนวนมากไม่อยากจะอ่านทั้งหมด ปวดหัว ดังนั้นเราจึงสร้างแพ็คเกจเล็กๆ ด้วยซอฟต์แวร์นั้น พร้อมแผ่นเสริมและคำแนะนำ เพื่อให้ง่ายต่อการติดตั้ง
David Averbach: โอ้ ว้าว
ฮัล โกลด์สตีน: และในที่สุดเราก็สร้าง... เรามีแอพ ฉันหมายถึง ณ จุดหนึ่ง เรามีคน 25, 30 คนที่ทำงานให้เราทำสิ่งต่าง ๆ
ดอนน่า คลีฟแลนด์: น่าสนใจ
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ ดังนั้นฉันจึงอยากได้ยินสักเล็กน้อยเกี่ยวกับค่านิยมที่คุณสร้างขึ้นขณะทำธุรกิจ แล้วฟังว่า Microsoft เข้ามามีบทบาทอย่างไรและอย่างไร... เราจะจบลงด้วยการล่มสลายของบริษัทก่อนที่จะเริ่มตอนต่อไป เราจะยังคงทิ้งคุณไว้กับ-
ฮัล โกลด์สตีน: นี่จะเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น
ดอนน่า คลีฟแลนด์:... ไม้แขวนหน้าผา ใช่.
David Averbach: ใช่
ดอนน่า คลีฟแลนด์: วิธีการที่บริษัทได้รับการช่วยเหลือจากเถ้าถ่าน แต่แล้ว คุณพูดถึงจุดหนึ่งที่คุณมีช่วงเวลาสำคัญในบริษัทที่คุณจะไปไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง และคุณเลือกวิธีที่มีเกียรติมากกว่า
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่ นั่นอาจเป็นช่วงเวลาที่ฉันภาคภูมิใจที่สุดก็เป็นได้ ย้อนกลับไปในช่วงเริ่มต้น และเราได้ตอบสนองอัตราการตอบรับที่ดี 20% จากบัตรลงทะเบียน แต่ตอนนี้ผู้คนและ ผู้คนไม่เคยส่งบัตรลงทะเบียนมาทางไปรษณีย์ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับบัตรลงทะเบียนเพียงพอที่จะมีความยั่งยืนได้อย่างแท้จริง ธุรกิจ. และนี่คือก่อนที่เราจะเริ่มซื้อและขายอุปกรณ์เหล่านั้น แอพ และทุกอย่าง ฉันก็เลยมีเพื่อน กลับมาที่ Hewlett-Packard ซึ่งได้รับการสนับสนุนเพราะฉันได้ช่วยเหลือในเดือนที่แล้วหรือประมาณนั้นในด้านเทคนิคของ HP สนับสนุน. ฉันเป็นมิตรกับผู้ชายที่เป็นผู้จัดการทั่วไปของแผนกนั้น ฉันโทรหาเขา และพูดว่า "ฟังนะ ฉันมีนิตยสารดีๆเล่มนี้" และเขาพูดว่า "โอ้ ใช่ ฉันรู้เรื่องนี้แล้ว ฉันรักมัน. มันเยี่ยมมาก" และฉันก็พูดว่า "เอาล่ะ ไปบอกคนของคุณที่โทรมาสนับสนุนกันเถอะ" และเขาพูดว่า "รู้ไหม ฮัล ฉันชอบ เพื่อช่วยเหลือคุณ แต่เรามีนโยบายเฉพาะนี้ที่เราไม่สามารถให้ชื่อและที่อยู่ของผู้ที่โทรมาสนับสนุนได้"
ฮัล โกลด์สตีน: ฉันก็เลยบอกว่า... ฉันเริ่มคุยกับเพื่อนบางคนที่ทำงานที่นั่น ฉันคิดว่าตอนนี้ฉันจำได้แล้ว จริงๆ แล้ว ฉันอยู่ในอาคาร ฉันกลับไปที่ซานฟรานซิสโก หรือไม่ก็คูเปอร์ติโน และไปเยี่ยมพวกเขา ฉันกำลังคุยกับผู้ชายคนหนึ่งที่เคยทำงานกับฉันและบอกสถานการณ์ให้เขาฟัง จากนั้นฉันก็กลับไปที่แฟร์ฟิลด์ และฉันได้ซองจดหมายขนาดใหญ่ที่ไม่มีเครื่องหมาย นี่คือวันเก่าๆ ที่มีงานพิมพ์และทุกอย่าง และมีทุกหน้าคือ... 9,000 ชื่อของผู้ใช้แบบพกพา HP ที่ทุกคนจะได้รับประโยชน์จากนิตยสารของเรา อย่างน้อยก็รู้เรื่องนี้ และประเด็นก็คือ HP จะได้รับประโยชน์เพราะเมื่อคุณมีลูกค้าที่กระตือรือร้นและมีความรู้ พวกเขาจะเป็นลูกค้าที่ดีขึ้น ฉันหมายถึง เช่นเดียวกับผู้ที่สมัครใช้งาน iPhone Life นั้น Apple ได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้
ฮัล โกลด์สตีน: แล้วมันก็เหมือนกับ... แล้วฉันก็สามารถจ้างคนได้มากขึ้น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจของฉันที่นี่ในแฟร์ฟิลด์ เพราะฉันต้องการให้ผู้คนเป็นส่วนหนึ่งของโครงการสันติภาพโลกนี้ มันก็เลยเป็นแบบนี้ วิน/วิน/วิน ทุกคนชนะ แต่เราได้ชื่อเหล่านี้มาไม่ดีนัก ฉันกับภรรยาคุยกันเรื่องนี้ และจริงๆ แล้ว ฉันให้เครดิตกับภรรยาของฉัน ฉันไม่รู้ว่าฉันจะเข้มแข็งพอๆ กับที่เธอมีหรือเปล่า แต่เธอพูดว่า "คุณรู้ไหม เราทำแบบนี้ไม่ได้ คุณคงไม่อยากเริ่มต้นธุรกิจนี้เพราะขาดความซื่อสัตย์" และฉันก็ไม่อยาก และเราได้สร้าง... เรามีบ้านสองห้องนอนหลังเล็กๆ นี้ และเราก็มีสิ่งที่ถูกไฟไหม้ บาร์เรลเผา เราจุดไฟ ทีละหน้า เราทำในพิธี เราเผา เราใส่หน้ากระดาษในเตาเผาขยะ และเราทำลายชื่อเหล่านั้นทั้งหมด
David Averbach: ว้าว
ฮัล โกลด์สตีน: และเราไม่คิดว่าเราจะมีธุรกิจ และเรามีเรื่องเล็กน้อยว่า "เราทำในสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่"
David Averbach: ฉันรู้ คุณควรจะโยนมันทั้งหมดเข้าไป แต่ละหน้าที่ฟังดูยาก
Hal Goldstein: แต่แล้วโอกาสเหล่านี้กับอุปกรณ์พกพาที่ใช้แล้วและแอพ และอื่นๆ ทั้งหมดก็เกิดขึ้น แต่นั่นคือสิ่งที่ฉันรู้สึกอยากจะวางรากฐานให้กับบริษัทนี้จริงๆ และฉันก็ยินดีกับพวกคุณมากในแง่ของการมี ความซื่อสัตย์สุจริตและการทำในสิ่งที่ถูกต้อง และการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในสิ่งที่เราเป็นอยู่เสมอ ทำ.
David Averbach: อ้อ และนั่นเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ฉันอยากจะพูด ในแง่ของค่านิยมของ Hal และบางสิ่งที่เขาเชี่ยวชาญอยู่เสมอคือคุณได้ยินมันตลอดทั้งเรื่อง ฉันมีเพื่อนที่นี่ ฉันมีเพื่อนอยู่ที่นั่น คุณเป็นหนึ่งในเครือข่ายที่ดีที่สุดที่ฉันเคยพบมา และจนถึงทุกวันนี้ เพราะฉันจะเข้าไปติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่นี่และที่นั่น และทุกคนรู้จักคุณ คนชอบพูดว่า "โอ้ ฉันคุยกับฮาลเมื่อ 20 ปีที่แล้ว" และก็เหมือนกับทุกคนที่ HP ทุกคน ลูกค้าทุกคน คุณมีทางนี้
Hal Goldstein: ผู้โฆษณา ผู้ขายบางรายของคุณ
David Averbach: ใช่ ผู้โฆษณาของเรา ผู้ขายของเรา คุณมีวิธีการผูกมิตรกับทุกคนเช่นนี้ และเป็นเพราะคุณธรรมที่เริ่มต้นธุรกิจจริงๆ
Hal Goldstein: ใช่แล้ว และทัศนคติที่ครอบคลุม ปรัชญาข้อหนึ่งของฉันเมื่อเราทำ HP และเมื่อเราให้การสนับสนุนบน Microsoft คือการที่เราต้องการสนับสนุนทุกคน แม้ว่าจะไม่ได้ดูเหมือนเป็นผลประโยชน์สูงสุดของเราก็ตาม งั้นเราก็ยัง... เรามีเว็บไซต์อื่น และเราจะมีที่สำหรับพวกเขาในเว็บไซต์ของเรา และคนที่ไม่ได้โฆษณา เราก็มีที่สำหรับพวกเขาในเว็บไซต์ของเรา นิตยสารของเรา ฉันได้ผูกมิตรกับคู่แข่งในนิตยสารและเชิญพวกเขาให้ทำสิ่งต่างๆ กับเรา ดังนั้นฉันจึงมีสิ่งนี้เสมอ เป้าหมายพื้นฐานของเราคือการทำให้ระบบนิเวศทุกคนได้รับประโยชน์จากการดำรงอยู่ของเรา
David Averbach: ใช่
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่
David Averbach: แน่นอน
ดอนน่า คลีฟแลนด์: น่าทึ่งมาก
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ คุณพูดถึงในหนังสือด้วยว่าคุณมีอะไรติดอยู่บนผนัง เช่น สามคนของคุณ ค่านิยมหลักที่คุณบอกว่าจะน่าอายถ้าคุณไม่อยู่โดยพวกเขาดังนั้นคุณจึงขึ้นกับ กำแพง. พวกเขาคืออะไรและทำไม?
ฮัล โกลด์สตีน: ใช่ ฉันมีความสุข ความรู้ และทำในสิ่งที่ถูกต้อง และความสุขก็หมายความว่าเราควรจะเป็น... สิ่งแวดล้อมของคนที่ทำงานให้เราควรจะมีความสุข และลูกค้าของเราควรจะมีความสุข ความรู้เราเป็นบริษัทสอน เราต้องการให้พนักงานของเราเรียนรู้และเราต้องการสอนลูกค้าของเรา และทำถูกต้องคือความซื่อสัตย์สุจริตนั้น เรามักจะทำในสิ่งที่เรารู้ว่าถูกต้อง แม้กระทั่งก่อนผลกำไร และนั่นก็เป็นส่วนหนึ่งของปรัชญาหลัก ฉันจะทำให้มันใหญ่ขึ้นบนกำแพงของฉันเพราะตอนนี้พูดง่าย แต่เมื่อคุณอยู่ในการต่อสู้ในแต่ละวันและสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปอย่างถูกต้อง มันง่ายมากที่จะตัดมุม
Hal Goldstein: หนึ่งในสิ่งที่... ฉันคิดว่าพวกคุณทำงานได้ดีกว่าที่ฉันทำกับสามคนนั้น ฉันรู้สึกจริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสุขที่อยู่ในบริษัทนี้และมิตรภาพที่เมื่อฉันมาประชุมสัปดาห์ละครั้ง แค่รู้สึกดีจริงๆ
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ก่อนที่เราจะจบตอนนี้ ฉันคิดว่าคุณควร-
Hal Goldstein: พาคุณไปสู่ขอบ?
David Averbach: ใช่
ดอนน่า คลีฟแลนด์: พาเราไปที่ขอบ ใช่. ใช่ บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้นต่อไป
Hal Goldstein: เอาล่ะ Hewlett-Packard แม้ว่าผู้คนจะรัก HP Palmtop เครื่องนี้และเชื่อหรือไม่ก็ตาม วันนี้เป็นหน่วยปี 1992 เรายังมีธุรกิจด้านซื้อและขายและซ่อม HP 200LX. เหล่านี้ ต้นปาล์ม.
David Averbach: โอ้ พระเจ้า ว้าว.
ฮาล โกลด์สตีน: เนื่องจากเป็นคอมพิวเตอร์ DOS ที่แก้ปัญหาบางประเภทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขในปัจจุบันร่วมกับเครื่องอื่นๆ... และมันเป็นแบตเตอรี่แบบดับเบิ้ลเอ แต่อย่างไรก็ตาม ฉันก็เป็นเพื่อนกับหัวหน้าแผนก ฮิวเล็ตต์-แพคการ์ด ย้ายจากคอร์วัลลิส โอเรกอน ซึ่งเป็นแผนกคอมพิวเตอร์ไปสิงคโปร์ สิ่งที่ดีอย่างหนึ่งคือฉันต้องเดินทางไปสิงคโปร์และเอเชียบ่อยๆ แต่ฉันก็เป็นมิตรกับเขา เขาพูดว่า "คุณรู้ไหม ต้นปาล์มแค่ไม่สร้างมันขึ้นมา เรากำลังจะไปกับ Microsoft เพราะ Microsoft ได้ใช้เดสก์ท็อปและมีระบบปฏิบัติการที่ผู้เล่นทุกคนสามารถมีส่วนร่วมได้ เรากำลังจะทำเช่นเดียวกันสำหรับอุปกรณ์พกพา" ดังนั้น แนวคิดก็คือจะมี Windows ที่เทียบเท่ากับคอมพิวเตอร์แบบใช้มือถือ สำหรับ Palmtops สำหรับสิ่งที่จะเป็นสมาร์ทโฟนในไม่ช้า
ฮัล โกลด์สตีน: พวกเขาจึงแนะนำฉันให้รู้จักกับไมโครซอฟต์ และเพื่อให้เรื่องสั้นมาก เราจึงเริ่มทำนิตยสารเกี่ยวกับ Microsoft Pocket PC และสมาร์ทโฟน และ Pocket PC เราก้าวไปสู่บริษัทใหม่ทั้งหมด ไม่เพียงแต่เทคโนโลยีใหม่เท่านั้นแต่ยังรวมถึงบริษัทใหม่ทั้งหมดอีกด้วย บริษัท. นั่นเป็นเรื่องใหญ่เพราะเราเป็นผู้เล่นตัวน้อย และทันใดนั้น เราก็ติดรถเกวียนของเรา และต้องเข้าใจวัฒนธรรม และเพื่อให้สามารถ... เร็ว ๆ นี้. และอีกครั้ง นี่เป็นอีกเรื่องหนึ่งทั้งหมด และอยู่ในหนังสือ ฉันจะไม่พูดถึงมัน แต่เราลงเอยด้วยนิตยสารชื่อ Smartphone และ Pocket PC มาหลายปีแล้วจากปี 2000 ด้วย... ที่จริงแล้วตั้งแต่ปี 2542 ถึง พ.ศ. 2551 ซึ่งจะสนับสนุนผู้ใช้ Microsoft ของอุปกรณ์เหล่านี้
ฮัล โกลด์สตีน: แล้วอินเทอร์เน็ตก็เกิดขึ้น สิ่งเดียวที่เราทำซึ่งฉันภูมิใจมากคือเราได้ทำอะไรบางอย่างทุกปี นี่เป็นก่อนที่พวกเขาจะมีร้านแอปและก่อนที่จะมีรีวิวมากมาย เมื่อซอฟต์แวร์มีราคา 80 เหรียญหรือ 60 เหรียญสำหรับแอป
David Averbach: ว้าว
Hal Goldstein: และไม่มีทางที่จะทบทวนมันได้ ผู้คนไม่รู้ เราจึงเริ่มมอบรางวัลซอฟต์แวร์เหล่านี้ ทุกๆ ปี เราจะมีแอปเพิ่มขึ้น มันต้องเป็นเรื่องใหญ่โตมาก แต่เราเกี่ยวข้องกับทุกคน เราเกี่ยวข้องกับเว็บมาสเตอร์คนอื่นๆ เราเกี่ยวข้องกับ Microsoft เราเกี่ยวข้องกับนักพัฒนาแอป และทุกคนก็จะลงคะแนน เราพัฒนาระบบนี้ซึ่งผู้คนจะลงคะแนนให้ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด
David Averbach: ว้าว
ฮัล โกลด์สตีน: และเราจะได้รับคำติชมจากลูกค้าและโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดโดยเฉพาะสำหรับผู้ตัดสินที่ลงคะแนน อย่างไรก็ตามเราก็ทำอย่างนั้น เรากำลังไปได้สวย นี่มันปี 2006 แล้ว ทุกอย่างก็เรียบร้อยดี ปี 2007 แล้วสตีฟ จ็อบส์คนนี้ก็ขึ้นเวทีแล้วพูดว่า "เรามีทุกอย่างและจุดจบ" พวกเราส่วนใหญ่ที่อยู่ในอุตสาหกรรมนี้ตลอดไป และนี่คือสิ่งที่ทุกคนจากยุค 90 บอกว่าสิ่งเหล่านี้จะแพร่หลาย ทุกคนจะมีหนึ่งในอุปกรณ์สมาร์ทเหล่านี้-
ดอนน่า คลีฟแลนด์: สมาร์ทโฟน ใช่.
ฮาล โกลด์สตีน:... อุปกรณ์อัจฉริยะ ตอนนั้นไม่ใช่โทรศัพท์ แต่เป็นสมาร์ทดีไวซ์
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ถูกต้อง
Hal Goldstein: และทุกคนก็รู้ แต่ดูเหมือนไม่มีใครสามารถดึงมันออกมาได้ ในช่วงกลางปี 2000 ผู้คนต่างก็ยอมแพ้
David Averbach: ใช่ เหมือนทีวี 3 มิติ ตอนนี้เราเลิกใช้ทีวี 3 มิติแล้ว
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่ ใช่ ใช่ ใช่ ใช่ แล้วผู้ชายคนนี้ สตีฟ จ็อบส์ ก็ขึ้นมาและพูดว่า "ใช่ เรามีอุปกรณ์ใหม่ที่ยอดเยี่ยมนี้ มันเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในโลก ใช่ คุณไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ ไม่มีสไตลัส" 100 สิ่งที่คนคิดไม่ถึงคือ-
David Averbach: และคีย์บอร์ด
Hal Goldstein: ไม่มีคีย์บอร์ด ถูกต้อง. ขอขอบคุณ. ใช่ สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดที่เราเพิ่งรู้ว่าต้องอยู่ในสิ่งเหล่านี้ไม่ได้อยู่ด้วย ตอนนั้นไม่มี App Store คุณจึงไม่สามารถติดตั้งแอพได้ เราก็เลยหาวนิดหน่อย แล้วก็ไปต่อ และ iPhone เริ่มครองโลกโดยพายุ จากนั้นปี 2008 ก็มาถึง และปี 2008 อย่างที่คุณคงจำได้ว่าไม่ใช่ปีที่ดีทางเศรษฐกิจ นี่เราเอง เราสนับสนุน... และผู้คนก็หยุดซื้ออุปกรณ์ Microsoft พวกเขาหยุดและเริ่มไอโฟน ดังนั้นเศรษฐกิจกำลังพังทลาย ตลาดของเรากำลังพังทลาย และจากบริษัทที่มีคน 15, 20 คน ฉันมี... และฉันไม่เคยต้องการให้ใครไป ฉันเป็นมาก... ฉันเป็นคนที่มุ่งเน้นมาก เราแทบไม่มีใครเห็นเลย และรอดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นในสัปดาห์หน้า
ดอนน่า คลีฟแลนด์: โอเค
David Averbach: เร็วเข้าก่อน... เพราะมันสองสัปดาห์จริงๆ
ฮัล โกลด์สตีน: อ้อ อีกสองสัปดาห์ค่อยเข้ามาใหม่
David Averbach: เราจะทำให้ผู้คนรอ ผู้คนได้รับหนังสือของคุณอย่างไร
Hal Goldstein: โอเค ไปที่อเมซอน
David Averbach: โอเค
Hal Goldstein: นั่นเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ผู้ประกอบการนั่งสมาธิ เราจะมีลิงก์ในบันทึกการแสดงของเราหากคุณไปที่ iphonelife.com/podcast
ฮัล โกลด์สตีน: และฉันต้องบอกว่า ส่วนที่สนุก มีอยู่ในรูปแบบสิ่งพิมพ์ ebook แต่ผู้ประกอบการทุกคนอ่านเรื่องราวของพวกเขา เกือบทั้งหมด เรามีผู้ประกอบการนั่งสมาธิอีกคนที่เป็นหนึ่งในเสียงที่โด่งดังที่สุด เจฟฟรีย์ เฮดควิสต์ นักพากย์คนในเมือง และเขาก็ช่วยด้วย
Donna Cleveland: ใช่ เขาเก่งมาก
ฮัล โกลด์สตีน: ใช่ เราทำที่สตูดิโอของเขา และเขาอ่านคำแนะนำและข้อสรุปบางส่วน และผู้ประกอบการบางส่วนที่ไม่ได้อ่านของพวกเขา ดังนั้น หนังสือเสียงจึงยอดเยี่ยม และทุกอย่างก็เช่นกัน และเป็นแรงบันดาลใจ มันไม่เกี่ยวกับการทำสมาธิ นั่นคือพื้นฐาน ฉันหมายถึง มันเกี่ยวกับการทำสมาธิในแง่ที่ว่ามันอยู่ใต้พื้นผิว แต่จริงๆ แล้วมันเป็นเรื่องของการเริ่มต้นธุรกิจจากความว่างเปล่า
David Averbach: อืม อืม (ยืนยัน) เราจะลิงก์ไปที่ iphonelife.com/podcast เรามีคำถามประจำสัปดาห์ ซึ่งคุณค้นพบ iPhone Life ได้อย่างไร คุณเข้ามาในนี้ได้อย่างไร คุณกลับมาอีกครั้งในสมัย HP หรือไม่? เรามีคนที่ยังคงบอกว่าพวกเขาอยู่มาตั้งแต่ยุค 80 หรือคุณมาจาก iPhone Life? แจ้งให้เราทราบ. ส่งอีเมลหาเราที่ [email protected] เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ
ดอนน่า คลีฟแลนด์: ใช่ แล้วเราจะเล่าต่อในตอนต่อไป และขอบคุณมากที่มาร่วมงานกับเรา
ฮาล โกลด์สตีน: ใช่