ถ้าคุณอยู่ตรงกลางของ ซูมวิดีโอการประชุมแต่คุณไม่สามารถแชร์หน้าจอกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ได้ อย่าตกใจ นั่นเป็นสิ่งสำคัญที่สุด อย่าปล่อยให้ความผิดพลาดทางเทคนิคง่ายๆ มาทำลายวันของคุณทั้งวัน
ซูมได้ ส่วนแบ่งของข้อบกพร่องของตัวเอง, และบางเวลา แบ่งปันหน้าจอของคุณ ไม่สำเร็จ. ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ และในคู่มือนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าคุณจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร
วิธีแก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอซูม
อัพเดท Zoom
คุณทราบหรือไม่ว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคและจุดบกพร่องต่างๆ ได้โดยติดตั้ง Zoom เวอร์ชันล่าสุดลงในเครื่องของคุณ หากคุณใช้แอป Zoom เวอร์ชันเก่า คุณลักษณะบางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้อง ซึ่งรวมถึงการแชร์หน้าจอด้วย
คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต เพื่อตรวจสอบว่ามีเวอร์ชั่น Zoom ที่ใหม่กว่าให้ดาวน์โหลดหรือไม่
แก้ไขการตั้งค่าการแชร์หน้าจอซูมของคุณ
การตั้งค่าเฟรมต่อวินาทีที่ต่ำกว่าเมื่อแชร์หน้าจออาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้
- เปิด Zoom และคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ
- จากนั้นไปที่ การตั้งค่า และเลือก แชร์หน้าจอ.
- ติ๊กช่องที่เขียนว่า เปิดใช้งานการควบคุมระยะไกลของแอปพลิเคชันทั้งหมด.
- จากนั้นคลิกที่ ขั้นสูง ปุ่มและเก็บค่าเฟรมต่อวินาทีไว้ต่ำกว่า 10
- บันทึกการตั้งค่าและตรวจสอบผลลัพธ์
หากคุณอยู่บน เครือข่ายแบนด์วิดธ์ต่ำการตั้งค่าการแชร์หน้าจอของคุณ FPS เป็นค่าที่ต่ำกว่าจะช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อ ถ้า ซูมใช้ CPU มากเกินไป เพื่อรองรับการสตรีมวิดีโอที่ราบรื่น ระบบปฏิบัติการอาจจำกัดหรือบล็อกคุณลักษณะบางอย่างของแอป เช่น ตัวเลือกการแชร์หน้าจอ ลด FPS และสิ่งนี้จะทำให้ CPU ใช้งานในการตรวจสอบ
อนุญาตให้ซูมใช้ไมโครโฟนและกล้องของคุณ
หากคุณป้องกันไม่ให้ Zoom เข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณ การทำเช่นนี้อาจทำให้ฟีเจอร์อื่นๆ ของแอปเสียหาย เช่น ความสามารถในการแชร์หน้าจอของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า และเลือก ความเป็นส่วนตัว.
- ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย ด้านขวาใต้ สิทธิ์ของแอพ, คลิก กล้อง.
- เปิดสองตัวเลือกต่อไปนี้: อนุญาตให้เข้าถึงกล้องในอุปกรณ์นี้, และ อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ.
- ไปที่ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Zoom อยู่ในรายการ
- ตอนนี้ ทำเช่นเดียวกันกับไมโครโฟนของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Zoom สามารถเข้าถึงและใช้ทั้งกล้องและไมโครโฟนของคุณ ตรวจสอบว่าคุณสามารถแชร์หน้าจอของคุณตอนนี้ได้หรือไม่
ปิดการใช้งานแอพอื่นๆ โดยใช้กล้อง
หากแอปอื่นๆ ทำงานในพื้นหลังที่อาจใช้กล้องและไมโครโฟนของคุณ หรือรบกวนการซูม ให้ปิดการใช้งานแอปเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจเคยใช้ Teams หรือ Skype แต่คุณลืมที่จะยุติกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
เปิดตัวจัดการงานและไปที่ กระบวนการ แท็บ จากนั้นคลิกขวาที่แอพที่ไม่จำเป็นทั้งหมดทีละตัวแล้วเลือก งานสิ้นสุด.
ติดตั้ง Zoom ใหม่
หากคุณยังไม่สามารถแชร์หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณบน Zoom ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่อีกครั้ง
- เปิดแผงควบคุมและไปที่ โปรแกรม.
- จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม แล้วเลือกซูม
- ตี ถอนการติดตั้ง ปุ่มเพื่อลบแอพ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลด Zoom อีกครั้ง ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาการแชร์หน้าจอได้หรือไม่
บทสรุป
การใช้ค่า FPS ของการแชร์หน้าจอที่สูงอาจทำให้ฟีเจอร์การแชร์หน้าจอบน Zoom เสียหายได้ นอกจากนี้ เวอร์ชันแอปที่ล้าสมัยหรือการตั้งค่าแอปและการกำหนดค่าระบบปฏิบัติการที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดผลลัพธ์เดียวกันได้
คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง