ในบทช่วยสอนก่อนหน้านี้ ฉันได้อธิบายวิธีการ เปิดใช้งาน Windows Defender บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, 8 หรือ 10 ของคุณ. แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเมื่อคลิกปุ่ม Antivirus Protection – Turn ON ใน ศูนย์ปฏิบัติการ (ใน Windows 10: แผงควบคุม > ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา) Windows Defender จะไม่เริ่มทำงาน แต่ระบบจะเปิดขึ้นที่โฟลเดอร์ "C:\Windows\System32" แทน
ปัญหาข้างต้น มักเกิดขึ้นหากคุณได้ติดตั้งผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยอื่นบนระบบของคุณ แต่คุณได้ตัดสินใจส่งคืน กลับไปใช้การป้องกันความปลอดภัยของ Windows เริ่มต้น ("Windows Defender" ใน Windows 10 และ Windows 8 หรือ "Security Essentials" บน Windows 7). ในกรณีนี้ ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยที่ติดตั้ง (ก่อนหน้านี้) ได้แก้ไขรีจิสทรีของ Windows ดังนั้นจึงไม่สามารถเปิดใช้งานการป้องกัน Windows เริ่มต้นได้
ในกรณีอื่นๆ ปัญหาข้างต้นอาจเกิดขึ้นได้หากโปรแกรมที่เป็นอันตรายได้ปิดใช้งานการป้องกันเริ่มต้นของ Windows เพื่อที่จะประนีประนอมระบบของคุณ
ในบทช่วยสอนนี้ คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหาต่อไปนี้กับ Windows Defender หรือ Security Essentials ใน Windows 10, 8 & 8.1:
1. Windows Defender (หรือ Security Essentials) ถูกปิดใช้งานและไม่สามารถเปิดได้
2. ไม่สามารถเปิดใช้งาน Windows Defender หรือ Security Essentials
3. เมื่อคุณพยายามเปิด Windows Defender (หรือ Security Essentials) ระบบจะเปิดขึ้นที่โฟลเดอร์ 'system32'
4. ไม่สามารถเริ่มบริการ Windows Defender
5. Windows Defender ถูกปิดหรือไม่ทำงาน
วิธีแก้ไข: ไม่สามารถเปิดใช้งาน Windows Defender บน Windows 10 หรือ Windows 8
บันทึก:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย an ผู้ดูแลระบบ ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส
ไวรัสหรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายจำนวนมากทำให้การป้องกันของคุณลดลงโดยการปิดใช้งานผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยในระบบของคุณ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในคู่มือนี้ต่อไป ให้ใช้สิ่งนี้ คู่มือการสแกนและกำจัดมัลแวร์ เพื่อตรวจสอบและลบไวรัสหรือ/และโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่อาจทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันความปลอดภัยอื่น ๆ จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นความปลอดภัยอื่น ๆ จากคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีปัญหาระหว่างกระบวนการถอนการติดตั้ง และเพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันความปลอดภัยถูกลบออกจากระบบของคุณโดยสมบูรณ์ ให้เรียกใช้ ยูทิลิตี้การลบที่จัดทำโดยผู้ผลิตโปรแกรมป้องกันไวรัส.
ขั้นตอนที่ 3 เปิดใช้งาน Windows Defender (Security Essentials) จาก Registry
1. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี ในการทำเช่นนั้น:
1. พร้อมกันกดปุ่ม “ชนะ”
+ “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ regedit แล้วกด เข้า เพื่อเปิด Registry Editor
สำคัญ:ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อน ในการทำเช่นนั้น:
- จากเมนูหลัก ไปที่ ไฟล์ & เลือก ส่งออก.
- ระบุตำแหน่งปลายทาง (เช่น your เดสก์ทอป) ตั้งชื่อไฟล์ให้กับไฟล์รีจิสตรีที่ส่งออก (เช่น “RegistryUntouched”) เลือกที่ ช่วงการส่งออก: All แล้วกด บันทึก.
2. นำทาง (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย) ไปที่คีย์นี้: *
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender
3. คลิกขวาที่ Windows Defender ที่สำคัญและเลือก สิทธิ์
4. ที่หน้าต่าง 'สิทธิ์สำหรับ Windows Defender' คลิก ขั้นสูง.
5. คลิก เปลี่ยน เจ้าของ.
6. พิมพ์ ผู้ดูแลระบบ แล้วกด ตกลง.
7. เลือก "แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ" ช่องทำเครื่องหมายและคลิก นำมาใช้.
8. จากนั้นดับเบิลคลิกเพื่อเปิด ผู้ดูแลระบบ รายการ.
9. เลือก ควบคุมทั้งหมด ช่องทำเครื่องหมายและกด ตกลง สาม (3) ครั้ง
10. ที่บานหน้าต่างด้านขวาสองครั้งเพื่อเปิด ปิดการใช้งานป้องกันสปายแวร์ กุญแจ.
- เปลี่ยนข้อมูลค่าจาก 1 เป็น 0 และคลิก ตกลง เพื่อเปิดใช้งาน Windows Defender
* บันทึก: หากคุณไม่สามารถแก้ไข (แก้ไข) ข้อมูลค่าได้ ดังนั้น ปิด และ เปิดใหม่ ตัวแก้ไขรีจิสทรี
11. จากนั้นเปิด ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส กุญแจ.
- เปลี่ยนข้อมูลค่าจาก 1 เป็น 0 และคลิก ตกลง.
12. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติ หลังจากรีบูต Windows Defender จะทำงานโดยไม่มีปัญหา *
* บันทึก: หาก Windows Defender ยังคงปิดอยู่ ให้เปิดใช้งานด้วยตนเองจากแผงควบคุม วิธีเปิดใช้งาน (เปิด) Windows Defender.
13.สำคัญ: เพื่อให้พีซีของคุณปลอดภัยจากช่องโหว่ ให้ทำตามขั้นตอนเดิมอีกครั้ง แต่คราวนี้เปลี่ยนเจ้าของกลับเป็นบัญชี SYSTEM (6)
เสร็จแล้ว! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณากดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
อย่างนี้ไม่ได้ผลสำหรับฉัน ทำตามขั้นตอนอย่างเคร่งครัด รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ไปที่ศูนย์ปฏิบัติการเพื่อเปิดผู้พิทักษ์ – ยังคงส่งฉันไปที่ system32
ใช้เวลาในการกรองผ่านวิธีแก้ปัญหาปลอม ครั้งละ 1 หน้า