บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ข้อความเตือนต่อไปนี้จะแสดงขึ้นในศูนย์การอัปเดตและความปลอดภัย: "เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดตได้ อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยงเนื่องจากล้าสมัยและไม่มีการอัปเดตด้านความปลอดภัยและคุณภาพที่สำคัญ ให้คุณกลับมาทำงานได้อีกครั้งเพื่อให้ Windows สามารถทำงานได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น"
![อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยง – ไม่สามารถอัปเดต Windows 10 อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยง – ไม่สามารถอัปเดต Windows 10](/f/1bfad8bce90bc36d1e4f5386f24f4713.png)
ข้อความเตือนด้านบนนี้เป็นข้อมูลทั่วไปจาก Windows 10 หากระบบของคุณต้องได้รับการอัปเดต ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาตามปกติในการแก้ไขคำเตือนคือการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด แต่ในบางกรณี ข้อความเตือนด้านบนจะแสดงขึ้น หาก Windows ไม่สามารถอัปเดตระบบของคุณได้ด้วยเหตุผลบางประการ (เช่น หาก Windows 10 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดตได้)
บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 "เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยงและล้าสมัย"
วิธีแก้ไข: ไม่สามารถอัปเดต Windows 10 - อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยง
สำคัญ:ก่อนที่จะใช้วิธีที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเดต/อัปเกรด Windows 10 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ แล้วลองอัปเดต Windows อีกครั้ง หากการอัปเดตล้มเหลวอีกครั้ง ให้ดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง
1.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การตั้งค่าวันที่ เวลา และภูมิภาคถูกต้อง
3.ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตกองบริการตามเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ (หากต้องการดูเวอร์ชัน Windows 10 ให้ไปที่: การตั้งค่า -> ระบบ -> เกี่ยวกับ)
- ให้บริการอัปเดตสแต็กสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1607
- ให้บริการอัปเดตสแต็กสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1703
- ให้บริการอัปเดตสแต็กสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709
- ให้บริการอัปเดตสแต็กสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1803
- ให้บริการอัปเดตสแต็กสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1809
วิธีที่ 1 ติดตั้งการปรับปรุงสะสมล่าสุดด้วยตนเอง
วิธีแรกในการแก้ไขข้อความเตือน "อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยงเนื่องจากล้าสมัย" คือการติดตั้งการอัปเดตสะสมล่าสุดสำหรับ Windows 10 ด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog ในการทำเช่นนั้น:
1. ตามเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ คลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้องด้านล่าง
- ดาวน์โหลดการอัปเดตที่สะสมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1607
- ดาวน์โหลดการอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1703
- ดาวน์โหลดการอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709
- ดาวน์โหลดการอัปเดตที่สะสมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1803
- ดาวน์โหลดการอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1809
2. จัดเรียงผลลัพธ์ตามวันที่ (อัปเดตล่าสุด)
3. ค้นหาการอัปเดตสะสมล่าสุดแล้วคลิก ดาวน์โหลด ปุ่ม.
![แก้ไข อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยง Windows 10 แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต Windows 10 - อุปกรณ์มีความเสี่ยง](/f/b51ec775de8cfa11ea5e60028f3416c2.png)
4. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ดำเนินการติดตั้งการอัปเดต
วิธีที่ 2 ถอนการติดตั้งการอัปเดต KB4058043
ในพีซี Windows 10 บางรุ่น ปัญหาการอัปเดตและข้อความเตือนการอัปเดต "อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยงเนื่องจากล้าสมัย" เกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งการอัปเดต KB4058043 ดังนั้น ดำเนินการและถอนการติดตั้ง KB4058043 Update ในการทำเช่นนั้น:
1. ไปที่ การตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย และคลิก ดูประวัติการอัพเดทที่ติดตั้ง.
![การแก้ไขไม่สามารถอัปเดต Windows 10 - อุปกรณ์มีความเสี่ยง การแก้ไขไม่สามารถอัปเดต Windows 10 - อุปกรณ์มีความเสี่ยง](/f/2d91d1a81b7cb82086f91fd7e7458eba.png)
2. คลิก ถอนการติดตั้งการอัปเดต.
![แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต Windows 10 - อุปกรณ์มีความเสี่ยง แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต Windows 10 - อุปกรณ์มีความเสี่ยง](/f/1cc9aadb87135fda6dcacf5432627b4e.png)
3. ไฮไลท์ KB4058043 อัปเดต (ถ้ามี) และคลิก ถอนการติดตั้ง.
![ถอนการติดตั้งอัปเดต windows 10 ถอนการติดตั้งอัปเดต windows 10](/f/3994b83638a64b4368e6b3d4dda662af.png)
4. หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้ลองตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง หากการอัปเดตล้มเหลวอีกครั้ง ให้ดำเนินการและติดตั้งการอัปเดตสะสมล่าสุดสำหรับเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ (ดูคำแนะนำได้ที่ วิธีที่ 1 ข้างต้น).
วิธีที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
1. ไปที่ แผงควบคุม > ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน.
2. คลิก การตั้งค่าอแด็ปเตอร์ ด้านซ้าย.
3. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด Network Connection ที่ใช้งานอยู่ (เช่น "Local Area Connection")
4. เลือก 'อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)' และคลิก คุณสมบัติ.
![หน้าต่างการตั้งค่าไอพี หน้าต่างการตั้งค่าไอพี](/f/a8e20d2f90a8cc1cef28de58aecaae32.png)
5. เลือก "ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้" และพิมพ์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS ต่อไปนี้:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
![DNS_Google](/f/92222cee95847e4c76cc419e66ec0d1b.png)
6. กด ตกลง (สองครั้ง) เพื่อปิดคุณสมบัติของเครือข่าย
7. เริ่มต้นใหม่ คุณคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 4 บังคับให้ Windows สร้างโฟลเดอร์ Windows Update Store ขึ้นมาใหม่
วิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต "อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยง" ใน Windows 10 คือการสร้างโฟลเดอร์ Windows Update Store ขึ้นใหม่ ("C:\Windows\SoftwareDistribution")ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ Windows เก็บการอัปเดตที่ดาวน์โหลดไว้ ในการทำเช่นนั้น:
1. พร้อมกันกด Windows + R ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2. ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์: services.msc แล้วกด เข้า.
![services.msc services.msc](/f/a30d6043356c7a1c3bd2bdde88eb839d.png)
3. คลิกขวาที่ Windows Update บริการและเลือก หยุด.
![หยุดบริการอัปเดต windows หยุดบริการอัปเดต windows](/f/275470978bba8a4fd8761e9359012aa3.png)
4. เปิด Windows Explorer และไปที่ C:\Windows โฟลเดอร์
5. เลือกและ ลบ “SoftwareDistribution” โฟลเดอร์.*
(คลิก ดำเนินการต่อ ที่หน้าต่าง "การเข้าถึงโฟลเดอร์ถูกปฏิเสธ")
* หมายเหตุ: ครั้งถัดไปที่ Windows Update จะทำงาน ว่างเปล่าใหม่ SoftwareDistribution โฟลเดอร์จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดย Windows เพื่อจัดเก็บการอัปเดต
![การกระจายซอฟต์แวร์ การกระจายซอฟต์แวร์](/f/ead350bcb7a0916628e659645a5717ef.png)
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองตรวจหาการอัปเดต หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำในนี้ คู่มือการแก้ไขปัญหาที่ครอบคลุมเพื่อแก้ไขปัญหาการอัพเดท Windows 10.
แค่นั้นแหละ! วิธีใดที่เหมาะกับคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
ปัญหานี้อาจมีคำตอบง่ายๆ อุปกรณ์ของคุณแม้ว่าจะเข้ากันได้กับ Win 10 แต่เดิม แต่ไม่สามารถทำงานร่วมกับเวอร์ชันที่ใหม่กว่าได้ สิ่งนี้ใช้ได้กับแล็ปท็อป Toshiba หลายประเภท รวมถึงของฉันด้วย ซึ่งจะไม่ผ่านเวอร์ชัน 1703 โตชิบามีเว็บไซต์บางแห่งที่มีรายการ เคล็ดลับคือการใช้ wushowhide.diagcab เพื่อบอก windows 10 ว่าอย่าดาวน์โหลดหรือติดตั้งเวอร์ชันที่ใหม่กว่าที่คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถรับมือได้ การดำเนินการนี้ไม่มีผลกับการอัปเดตอื่นๆ สำหรับโปรแกรมอื่นๆ