วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์การ์ดเสียง รหัส 39 หรือรหัส 10" (แก้ไขแล้ว)

ในคอมพิวเตอร์ของลูกค้า ข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์: การ์ดเสียง (Realtek AC97) ถูกทำเครื่องหมายด้วย เครื่องหมายอัศเจรีย์และที่คุณสมบัติของอุปกรณ์ เกิดข้อผิดพลาดต่อไปนี้: “Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับสิ่งนี้ ฮาร์ดแวร์. ไดรเวอร์อาจเสียหายหรือสูญหาย (รหัส 39)”. ข้อผิดพลาด 39 ส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งไดรเวอร์ Logitech USB Webcam

วิธีแก้ปัญหาด้านล่างประกอบด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข “Error Code 39” ในการ์ดเสียงของคุณ โซลูชันทำงานได้อย่างสมบูรณ์ใน Windows XP OS แต่ยังใช้งานได้ใน Windows 7 หรือ Windows Vista OS

วิธีแก้รหัสข้อผิดพลาดการ์ดเสียง 39 หรือรหัส 10

ก่อนแก้ไขข้อผิดพลาดของการ์ดเสียงโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดเสียงของคุณจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต จากนั้นตรวจสอบว่าการ์ดเสียงของคุณใช้งานได้หรือไม่

ยังมั่นใจได้ว่า “Windows Audio” มีการบริการ “เริ่ม”. ในการทำเช่นนั้น:

1. กด "Windows” + “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ

2. พิมพ์ "services.msc” แล้วกด เข้า.

3. จากรายการบริการในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ตรวจสอบว่า "Windows Audio” บริการคือ “เริ่ม”.

4. ถ้า “Windows Audio” ไม่ได้เริ่มบริการ ดังนั้น:

1. ดับเบิลคลิก เพื่อเปิด “Windows Audio” คุณสมบัติและตั้งค่า “ประเภทการเริ่มต้น" ถึง "อัตโนมัติ”.
2. คลิก “ตกลง” & เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ

5. หลังจากการรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าการ์ดเสียงของคุณทำงานอยู่หรือไม่ มิฉะนั้น ให้แก้ไขข้อผิดพลาดต่อไปโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1. ลบรีจิสตรีคีย์ที่ไม่ถูกต้องของการ์ดเสียง

1. เปิด Windows ตัวแก้ไขรีจิสทรี. ในการทำเช่นนั้น:

1. กด "Windows” + “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ "regedit” และกด เข้า.

2. ภายใน Windows Registry นำทาง (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย) และเน้นคีย์นี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. ที่บานหน้าต่างด้านขวาให้คลิกเพื่อเน้น "UpperFilters" กุญแจ.

4. คลิก "แก้ไข” เมนูและเลือก “ลบ”.

5. ดำเนินการแบบเดียวกัน (ลบ) ด้วยปุ่ม “ตัวกรองล่าง” หากพบ

6.ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี.

7.เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

8. ตรวจสอบว่าการ์ดเสียงของคุณใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2. ถอนการติดตั้งการ์ดเสียงจากตัวจัดการอุปกรณ์

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์. ในการทำเช่นนั้น:

1. กด "Windows” + “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ "devmgmt.msc” และกด เข้า.

2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิก เพื่อขยาย “ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม”.

3.คลิกขวา ในทุกอุปกรณ์เสียงที่พบและเลือก “ถอนการติดตั้ง”.

4.เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

5. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้รอจนกว่า Windows จะติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียงอีกครั้งโดยอัตโนมัติ *

* สังเกต. หาก Windows ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียงล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

คุณทำเสร็จแล้ว!

น่าเสียดายที่สิ่งนี้เช่นเดียวกับวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ไม่ได้แก้ไขปัญหา "ไม่พบอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง" ที่มาจากข้อผิดพลาดของฉัน 39

หลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์โดยไม่มีเสียงบนพีซีสำหรับเล่นเกม ฉันกำลังฉีกผมออกหลังจากพยายามทำทุกอย่าง หลังจากที่ฉันพบวิธีนี้แล้ว ฉันจะรีเซ็ตพีซีเป็นค่าเริ่มต้นหากไม่ได้ผล ฉันลองขั้นตอนที่ 1 เนื่องจากเป็นสิ่งที่ฉันยังไม่ได้ลอง ฉันลองทำดู และก็มีเสียงอีกครั้ง! ฉันขอแนะนำให้ใช้วิธีนี้เพื่อแก้ไขเสียงของคุณจริงๆ! ขอบคุณมาก!!!

หลังจากไม่มีเสียงมาหลายเดือนและมีคนบอกเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ว่าการ์ดเสียงของฉันตายแล้ว ฉันเกือบจะยอมแพ้จนกระทั่งฉันทำตามขั้นตอนที่ 1 ในที่สุดฉันก็มีเสียงอีกครั้งบนแล็ปท็อปของฉัน ขอบคุณมาก!!!

หลังจากหลายเดือนที่ไม่มีเสียงและมีคนบอกเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนที่ 1 ในที่สุดก็แก้ไขเสียงบนแล็ปท็อปของฉัน ขอบคุณมาก!!!