Netflix อาจเป็นบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกสำหรับการสตรีมภาพยนตร์ รายการทีวี และสารคดี บริการนี้รองรับทุกแพลตฟอร์ม รวมถึง PC, Android, macOS, Android, สมาร์ททีวี, เกมคอนโซล และอื่นๆ แต่ถ้าคุณดู Netflix บน Edge คุณอาจประสบ ข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดต่างๆ บ่อยขึ้นเล็กน้อยเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น มาสำรวจสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix บน Edge
อัปเดต Edge และ Windows 10
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เบราว์เซอร์ Edge เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ คลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม, ไปที่ ความช่วยเหลือและคำติชม และเลือก เกี่ยวกับ Microsoft Edge เพื่อตรวจสอบการอัปเดต
Microsoft ได้รวบรวมการแก้ไขและปรับปรุง Netflix มากมายในการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด รวมถึง KB5000842, KB5000842, KB5003173 และ KB5003214 ดังนั้น อย่าลืมอัปเดตเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการเพื่อรับประโยชน์จากการแก้ไขล่าสุด
ไปที่ การตั้งค่า, เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย, ไปที่ อัพเดทวินโดวส์, และกด ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Edge อีกครั้ง ไปที่ netflix.com และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ล้างแคชและคุกกี้
ไปที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม, เลือก ประวัติศาสตร์จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม อีกครั้ง. เลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ และลบแคชและคุกกี้ของคุณจากสี่สัปดาห์ที่ผ่านมา รีเฟรชแท็บ Netflix และหากปัญหายังคงอยู่ ให้ล้างแคชและคุกกี้จาก ตลอดเวลา.
นอกจากนี้ อย่าลืมปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณด้วย พวกเขาอาจรบกวนสคริปต์ของ Netflix เช่นเดียวกับแคชและคุกกี้ของคุณ
เปิดใช้งาน PlayReady DRM และปิดใช้งาน Widevine DRM
ผู้ใช้จำนวนหนึ่งแนะนำว่าการเปิดใช้งาน PlayReady DRM และการปิดใช้งาน Widevine DRM สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Netflix จำนวนมากบน Edge ได้
- เปิดแท็บใหม่ วาง ขอบ://flags/และกด Enter
- กด CTRL และ F แล้วป้อน DRM ในช่องค้นหา
- จากนั้นเปิดใช้งาน PlayReady DRM สำหรับ Windows 10
- หลังจากที่คุณทำเช่นนั้น ค้นหาและปิดการใช้งาน Widevine DRM.
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Edge และตรวจสอบผลลัพธ์
เพิ่ม Netflix เป็นไซต์ที่เชื่อถือได้ในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต
- พิมพ์ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ลงในแถบค้นหาของ Windows
- เลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ตและคลิกที่ ความปลอดภัย แท็บ
- ไปที่ เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้และเลือก เว็บไซต์.
- หลังจากนั้นปิดการใช้งาน ต้องมีการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์.
- หากมีสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Netflix ใน เว็บไซต์ ฟิลด์ ลบรายการทั้งหมด
- จากนั้นไปที่ เพิ่มเว็บไซต์นี้ในโซน และพิมพ์ *.netflix.com.
- ตี เพิ่ม ปุ่มเพื่อเพิ่ม Netflix ลงในรายการเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบผลลัพธ์
ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์
ไปที่ การตั้งค่าขอบและคลิกที่ ระบบ. แล้วหา “ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน” และปิดการใช้งานตัวเลือก รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Netflix ของคุณหายไปหรือไม่
ติดตั้ง Edge ใหม่หรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากปัญหายังคงมีอยู่ ถอนการติดตั้ง Edge และติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น. โปรดทราบว่า Netflix รองรับ Google Chrome, Edge, Firefox และ Opera
บทสรุป
ขออภัย ข้อผิดพลาดของ Netflix นั้นพบได้บ่อยใน Microsoft Edge มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถล้างแคช Edge และคุกกี้ อัปเดตเบราว์เซอร์ เปิดใช้งาน PlayReady DRM ปิดใช้งาน Widevine DRM และเพิ่ม Netflix เป็นไซต์ที่เชื่อถือได้ในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้ง Edge ใหม่หรือเปลี่ยนไปใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น
วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง