แก้ไข: ข้อผิดพลาดของ Windows Defender 577

แอปเพล็ตแผงควบคุม "ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา" หรือศูนย์ปฏิบัติการใน Windows 10 อาจเตือนคุณว่า Windows Defender ถูกปิดใช้งานและไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ปกป้องระบบของคุณ หากคุณเปิดอินเทอร์เฟซของ Windows Defender จะมีการเปิดการป้องกัน แต่ปุ่มจะไม่ทำงาน

ใน Services MMC เมื่อคุณพยายามเริ่ม Windows Defender Antivirus Service (ปัจจุบันคือ “Microsoft Defender Antivirus Service”) หรือ บริการตรวจสอบเครือข่ายป้องกันไวรัสของ Windows Defender (“บริการตรวจสอบเครือข่ายป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender”) คุณอาจได้รับ ข้อผิดพลาด 577ดังที่แสดงด้านล่าง:

Windows ไม่สามารถเริ่ม Windows Defender ข้อผิดพลาด 577: Windows ไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลสำหรับไฟล์นี้ได้ การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ล่าสุดอาจติดตั้งไฟล์ที่มีการลงชื่อไม่ถูกต้องหรือเสียหาย หรืออาจเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายจากแหล่งที่ไม่รู้จัก

บางครั้ง คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดอื่น

บริการ Windows Defender Antivirus Service บน Local Computer เริ่มทำงานแล้วหยุดลง บริการบางอย่างจะหยุดโดยอัตโนมัติหากบริการหรือโปรแกรมอื่นไม่ได้ใช้งานอยู่

แก้ไข: ข้อผิดพลาดของบริการป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender 577

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้โซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นและถอนการติดตั้งในภายหลังหรือสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งาน การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ปิดใช้งาน Windows Defender โดยอัตโนมัติ ต่อต้านไวรัส

หากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเวอร์ชันทดลองของคุณ (เช่น Avast, McAfee, Norton ฯลฯ) ติดตั้งไว้ล่วงหน้า บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (หรือคุณติดตั้งไว้) เป็นไปได้มากว่าจะปิด Windows Defender เพื่อหลีกเลี่ยง ความขัดแย้ง

จนกว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นจะถูกถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ Windows Defender จะยังคงปิดใช้งานอยู่ บางครั้ง คุณจะต้องดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือถอนการติดตั้ง/ล้างข้อมูลของผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อลบร่องรอยของซอฟต์แวร์ทั้งหมด เมื่อเสร็จแล้ว Windows Defender และบริการที่เกี่ยวข้องจะกลับมาทำงานต่อโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

เปิดแอปและคุณลักษณะหรือโปรแกรมและคุณลักษณะ แล้วถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น หากกระบวนการถอนการติดตั้งล้มเหลว หรือการถอนการติดตั้งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แม้จะรีสตาร์ทระบบแล้ว ให้ใช้เครื่องมือล้างข้อมูลเฉพาะจากผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เกี่ยวข้อง

1. ยูทิลิตี้ถอนการติดตั้ง Avast (aswClear)
2. น้ำยาล้าง AVG
3. Avira: คำแนะนำในการถอนการติดตั้งด้วยตนเอง
4. เครื่องมือถอนการติดตั้ง Bitdefender
5. เครื่องมือกำจัดสำหรับผลิตภัณฑ์ Kaspersky (kavremover) - ดาวน์โหลดโดยตรง kavremvr.exe
6. เครื่องมือถอนการติดตั้ง F-Secure
7. ลบผลิตภัณฑ์ McAfee
8. ถอนการติดตั้ง ESET ด้วยตนเองโดยใช้เครื่องมือถอนการติดตั้ง ESET

โปรดดูรายการเครื่องมือถอนการติดตั้งแอนตี้ไวรัสที่รวบรวมโดยทีมฐานความรู้ของ ESET: โปรแกรมถอนการติดตั้ง (เครื่องมือลบ) สำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Windows ทั่วไป.

ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขการตั้งค่ารีจิสทรีของ Windows Defender

หากการถอนการติดตั้งโซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นและการเริ่ม Windows ใหม่ทั้งหมดไม่ช่วย ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพิ่มเติม:

1. ดาวน์โหลด PsExec จาก Microsoft Sysinternals
2. เปิดเครื่องรูดและแตกเครื่องมือไปยังโฟลเดอร์ถาวร — เช่น d:\tools.
3. เปิดและ ยกระดับหรือผู้ดูแลระบบ Command Prompt หน้าต่าง.
4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่:

   d:\tools\psexec.exe -sid c:\windows\regedit.exe

   

   ข้างบน PsExec บรรทัดคำสั่งเริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรีภายใต้ LOCALSYSTEM บัญชีเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขคีย์ที่ได้รับการป้องกันในรีจิสทรีได้

5. ในหน้าต่าง Registry Editor ไปที่คีย์ต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

6. ดับเบิลคลิก ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส และตั้งค่าข้อมูลเป็น 0
7. ดับเบิลคลิก ปิดการใช้งานป้องกันสปายแวร์ และตั้งค่าข้อมูลเป็น 0
   
8. ไปที่สาขานโยบายต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

9. ลบทั้งสองค่า ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส & ปิดการใช้งานป้องกันสปายแวร์ถ้าพบ ในตำแหน่งข้างต้น
   
10. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
11. รีสตาร์ท Windows และดูว่า Windows Defender สามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

ทำให้ขั้นตอนข้างต้นเป็นอัตโนมัติโดยใช้ไฟล์ Registry

คุณสามารถทำตามขั้นตอนอัตโนมัติ 4-8 ข้างต้นโดยการนำเข้า .reg ไฟล์ ใน Registry Editor (เปิดตัวโดยใช้ PsExec เครื่องมือ).

1. ดาวน์โหลด fix-defender-error-577.zip, เปิดเครื่องรูดและแตกไฟล์ .reg ไปที่เดสก์ท็อป
2. ใน Registry Editor ให้คลิกเมนู File คลิก Import… และเลือกไฟล์ fix-defender-error-577.reg เพื่อนำไปใช้
3. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
4. รีสตาร์ท Windows

หวังว่าขั้นตอนข้างต้นจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Defender Antivirus Service 577