แชนเนลมีสองประเภทในเวิร์กสเปซ Slack: สาธารณะและส่วนตัว ช่องต่างๆ จะเป็นแบบสาธารณะโดยค่าเริ่มต้น แต่สามารถกำหนดค่าให้เป็นส่วนตัวแทนได้เมื่อสร้างหรือเมื่อใดก็ได้ ช่องส่วนตัวไม่สามารถเปลี่ยนกลับเป็นช่องสาธารณะได้
ช่องสาธารณะสามารถมองเห็นได้ในเบราว์เซอร์ช่องสำหรับสมาชิกทุกคนในพื้นที่ทำงาน และสามารถเข้าร่วมได้ทุกเมื่อ ช่องส่วนตัวถูกซ่อนจากผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก และสามารถดูหรือเข้าร่วมได้โดยการเชิญเท่านั้น
ความแตกต่างด้านความเป็นส่วนตัวและการเข้าถึงทำให้ช่องทางสาธารณะเหมาะสำหรับการสื่อสารส่วนใหญ่ ตัวอย่างเช่น การทำให้ช่องของทีมเป็นแบบสาธารณะ หมายความว่าถ้าใครต้องการติดต่อพวกเขา พวกเขาสามารถเลือกที่จะเข้าร่วมชั่วคราวเพื่อถามคำถามได้ ในทำนองเดียวกัน ผู้คนสามารถดูว่ามีช่องทางพิเศษที่น่าสนใจที่พวกเขาสนใจหรือไม่ และสามารถเข้าร่วมได้อย่างง่ายดาย ช่องส่วนตัวเหมาะสำหรับการพูดคุยในหัวข้อที่ละเอียดอ่อนซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ควรเห็น ตัวอย่างเช่น หากมีการร้องเรียน HR ต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่ง หรือหากบริษัทกำลังวางแผนเลิกจ้าง ฯลฯ
หากคุณต้องการเปลี่ยนสถานะของช่องสาธารณะให้เป็นส่วนตัว คุณต้องไปที่ตัวเลือกช่องเพิ่มเติม ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดช่องที่คุณต้องการเปลี่ยน คลิกปุ่ม "แสดงรายละเอียดช่อง" ที่มุมบนขวา จากนั้นคลิกไอคอนจุดสามจุดที่ระบุว่า "เพิ่มเติม" และเลือก "ตัวเลือกเพิ่มเติม" หรือคุณสามารถคลิกขวาที่ช่องในรายการและเลือก "ตัวเลือกเพิ่มเติม" จากเมนูคลิกขวา แต่จะง่ายกว่าถ้าคลิกผิดช่องโดยไม่ได้ตั้งใจ
ในตัวเลือกเพิ่มเติม ให้เลือก “เปลี่ยนเป็นช่องส่วนตัว”
การเปลี่ยนช่องเป็นส่วนตัวจะไม่ทำให้ไฟล์ที่แชร์เป็นส่วนตัวแล้ว แต่จะยังคงเป็นสาธารณะ นอกจากนี้ ประวัติช่องและรายชื่อสมาชิกจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง หากคุณต้องการดำเนินการต่อและทราบว่าไม่สามารถทำให้ช่องส่วนตัวเป็นสาธารณะได้อีก ให้คลิก "เปลี่ยนเป็นส่วนตัว"
การแจ้งเตือนป๊อปอัปครั้งสุดท้ายจะปรากฏขึ้นเพื่อเตือนคุณว่าคุณจะไม่สามารถทำให้ช่องเป็นสาธารณะได้อีก หากคุณแน่ใจ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าชื่อช่องถูกต้อง จากนั้นคลิก "เปลี่ยนเป็นส่วนตัว" เพื่อสิ้นสุดการเปลี่ยนแปลง
การตั้งค่าแชนเนล Slack เป็นส่วนตัวหมายความว่าผู้ใช้สามารถดูหรือเข้าร่วมได้โดยการเชิญเท่านั้น โดยทำตามขั้นตอนในคู่มือนี้ คุณสามารถเปลี่ยนช่องเป็นแบบส่วนตัวได้