ผู้ช่วยเสียง: คู่มือความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับความปลอดภัย

ควบคุมอุปกรณ์และชีวิตด้วยเสียงด้วย ผู้ช่วยเสียง ดูเหมือนเป็นสิ่งที่ดี แต่เช่นเดียวกับสิ่งประดิษฐ์ทั้งหมดที่มีข้อเสีย ในทำนองเดียวกันบางคนได้ค้นพบวิธีที่จะใช้ประโยชน์จากของที่มีชื่อเสียงบางอย่าง ผู้ช่วยเสียง เช่น Siri, Google Assistant และ Alexa มีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งตั้งแต่ที่บ้าน ที่ทำงาน รถ คนที่คุณรัก สมาร์ทโฟน แม้กระทั่งบนอุปกรณ์สมาร์ทแวร์ของคุณและอุปกรณ์อัจฉริยะอื่นๆ เช่น สมาร์ททีวี สมาร์ท ตู้เย็น ฯลฯ

ไม่ต้องสงสัยเลยเกี่ยวกับ ฟังก์ชั่นที่เป็นประโยชน์ของผู้ช่วยเสียง. แต่ยังรวมถึงปัญหาด้านความปลอดภัยและความเสี่ยงของการประนีประนอมของข้อมูลซึ่งไม่สามารถละเลยอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าในโลกดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูง Google หยุดการตรวจสอบเสียงของมนุษย์ทั่วโลกหลังจากรายงานของผู้รับเหมาที่ถอดความและการรั่วไหลของตัวอย่างเสียงของลูกค้าปรากฏในเดือนกรกฎาคมปีนี้ Apple ยังได้ออกมาขอโทษสำหรับวิธีการจัดการกับข้อมูลเสียงของ Siri ที่ผิดพลาดโดยการรวบรวมและส่งมอบให้กับ ผู้ดักฟังบุคคลที่สามที่ฟังตัวอย่างเสียงเหล่านี้และถอดเสียงโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้และ การอนุญาต.

อ่านเพิ่มเติม:-สำรวจอาชีพการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ให้ผลตอบแทนสูงที่คุณสามารถเลือกได้

เคยไหมว่าเรื่องส่วนตัวของคุณ อุปกรณ์ช่วยเสียง ตรงมุมห้องนั่งเล่นหรือในโทรศัพท์ของคุณมีความเสี่ยงที่จะขัดขวางความเป็นส่วนตัวของคุณหรือไม่? คุณรู้หรือไม่ว่าต้องค้นหาประวัติข้อมูลใน. ของคุณที่ไหน อุปกรณ์ช่วยเสียง?

คุณเคยถามตัวเองถึงวิธีการลบประวัติข้อมูลออกจากของคุณ อุปกรณ์ช่วยเสียง?

อาจมีคำถามมากมายและปัญหาที่ถูกมองข้ามซึ่งยังไม่ได้รับการแก้ไขด้วยความรับผิดชอบ แต่ตอนนี้ Google ได้ประกาศในบล็อกโพสต์เกี่ยวกับขั้นตอนการปรับปรุงที่พวกเขาดำเนินการเกี่ยวกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Google Assistant ที่ควบคุมด้วยเสียง.

Google รับรองในบล็อกโพสต์ว่าจะดำเนินการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ต่อ แต่ตอนนี้จะเสร็จสิ้นด้วยการควบคุมผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงและการให้สิทธิ์ ตอนนี้ผู้ใช้จะได้รับตัวเลือกในการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามความต้องการที่เกี่ยวข้องกับ Google Assistant ซึ่งเป็นตัวเลือกเดียว ผู้ช่วยเสียงสำหรับ อุปกรณ์ Android. ลูกค้าจะตอนนี้จะได้รับข้อความแจ้งเชิงรุกเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าหากโปรแกรม "กิจกรรมเสียงพูดและเสียง" ทำงานในอุปกรณ์ของตนได้

Google เสนอคำขอโทษอย่างจริงใจพร้อมคำอธิบายในบล็อกโพสต์ว่าแม้ว่าพวกเขาจะส่งตัวอย่างเสียงที่รวบรวมมาจากพวกเขา ผู้ช่วยสนทนาที่ชาญฉลาด ให้นักภาษาศาสตร์สามารถถอดความได้ โดยมีจุดประสงค์เพื่อช่วย Google ปรับปรุงเทคโนโลยีเสียงพูดและความชัดเจนสำหรับภาษาต่างๆ เท่านั้น แต่ในตอนนี้จะช่วยให้ลูกค้ามีโอกาสและทางเลือกในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ขั้นตอนอื่นๆ ที่ Google วางแผนที่จะรวมไว้สำหรับการจัดการข้อมูลเสียงที่ดีขึ้นจาก อุปกรณ์ Android ที่เปิดใช้งานผู้ช่วยเสียง:

แผนปฏิบัติการในอนาคตอันใกล้ของ Google

• พวกเขาได้วางแผนที่จะแนะนำตัวกรองที่ชาญฉลาดขึ้นซึ่งสามารถตรวจจับได้เมื่อ ผู้ช่วยเสียง ได้จับเสียงผิดพลาด ซึ่งคาดว่าจะลดโอกาสในการบันทึกการสนทนาที่ละเอียดอ่อนและเป็นความลับ Google จะทำให้ ผู้ช่วยสนทนา อย่างชาญฉลาดขึ้นโดยทำให้สามารถรับรู้เมื่อมีบางสิ่งที่ไม่ได้ตั้งใจให้ได้ยินและลบการบันทึกดังกล่าวในทันที
• Google จะเปิดตัวคุณสมบัติเพื่อให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งความไวของ ผู้ช่วยเสียง ตามเสียงพื้นหลังและระดับเสียงของสิ่งแวดล้อม วิธีนี้อาจทำให้ Google Assistant จับเสียงโดยไม่ตั้งใจและช่วยให้ผู้บริโภคพูดได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องกลัวว่าจะกระทบต่อความเป็นส่วนตัว
• ภายในสิ้นปีนี้ พวกเขายังวางแผนที่จะลบข้อมูลเสียงที่เก่ามากที่จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล คราวหน้าจะอัพเดทด้วย นโยบายของ Google Assistant เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ที่เลือกที่จะเข้าร่วม 'กิจกรรมเสียงพูดและเสียง’ โปรแกรมที่จะไม่เก็บข้อมูลเสียงที่รวบรวมมาจาก อุปกรณ์อัจฉริยะสั่งงานด้วยเสียง นาน.

เมื่อเร็วๆ นี้ Security Research Labs บริษัทที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยของเยอรมนี ได้ทดสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยกับ ผู้ช่วยเสียง และพบข้อบกพร่องและปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับระดับความเป็นส่วนตัวที่อุปกรณ์อัจฉริยะเหล่านี้นำเสนอ พวกเขาตรวจพบว่าสิ่งที่พูดใกล้กับลำโพงจะได้รับการบันทึกโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้เป็นที่รู้จักด้วยความช่วยเหลือของทักษะการทดสอบที่บริษัทใช้

ในทำนองเดียวกัน แอพและทักษะจริงบางตัวสามารถออกแบบโดยนักพัฒนาในลักษณะที่เมื่อเล่นจบ มันสามารถหยุดเงียบก่อนที่จะหยุดโดยสมบูรณ์ ในระหว่างการหยุดชั่วคราวดังกล่าว ผู้ใช้อาจคิดว่าโปรแกรมปิดอยู่และอาจพูดออกมาซึ่งสามารถบันทึกและเอาท์ซอร์สได้ แอพบางตัวอาจได้รับการออกแบบมาเพื่อให้พยายามฟิชชิงเพื่อขอรหัสผ่าน เป็นต้น

ปรับปรุงสำเร็จแล้วในผู้ช่วยที่ควบคุมด้วยเสียง

• นอกเหนือจากการอัปเกรดซอฟต์แวร์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของตนได้แล้ว ผู้ผลิตอุปกรณ์กำลังจัดเตรียมสไลด์ครอบคลุมสำหรับกล้องด้วย ผู้ช่วยเสียง อุปกรณ์ที่ติดตั้งกล้องและลำโพงอัจฉริยะ Google Home พร้อมฟังก์ชั่นปิดเสียง
• นอกจากนี้ Google ยังเปิดตัวการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวใหม่ในเดือนกันยายนปีนี้ เพื่อให้ผู้ใช้ลบข้อมูลด้วยเสียงจาก Google Assistant คุณลักษณะนี้ยังมีอยู่ใน Alexa ของ Amazon.

คำแนะนำในการลบข้อความถอดเสียงจากผู้ช่วยเสียง

ต่อไปนี้เป็น คำแนะนำสำหรับการลบการบันทึกเสียงผู้ช่วย ของหน้าแรกของ Google:

หน้าแรกของ Google

วิธีปิดคุณสมบัติการควบคุมด้วยเสียงของอุปกรณ์:

• ไปที่อุปกรณ์ 'การตั้งค่า'
• จากนั้นเลือก 'บัญชี Google' และแตะที่ 'ข้อมูลและการตั้งค่าส่วนบุคคล'
• ไปที่ 'กิจกรรมบนเว็บและแอป' ที่อยู่ภายใต้ 'การควบคุมกิจกรรม' เพื่อยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "รวมการบันทึกเสียงและเสียง” เพื่อปิด

ในการฟังการบันทึกที่มีอยู่และตรวจสอบข้อมูลที่รวบรวม:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ 'ข้อมูลและการตั้งค่าส่วนบุคคล' ซึ่งอยู่ที่แผงการนำทางด้านซ้าย
• นอกจากนี้ ไปที่ "การควบคุมกิจกรรม" จากนั้นไปที่ตัวเลือก "จัดการกิจกรรมบนเว็บและแอป"
• คุณสามารถดูข้อมูลในอดีตได้ที่นี่ และไฟล์ใดๆ ที่มีไอคอนเสียงจะมีการบันทึก
• คุณสามารถคลิกเพิ่มเติมที่ไอคอนเสียง 'รายละเอียด' ตามด้วย 'แสดงการบันทึก' เพื่อฟังการบันทึกเหล่านั้น

คำสุดท้าย

นอกจากการเก็บเกี่ยว ประโยชน์ของผู้ช่วยเสียง อุปกรณ์อัจฉริยะ คนธรรมดาต้องตระหนักถึงความจริงง่ายๆ ว่าข้อมูลของพวกเขาได้รับการจัดการอย่างไร หวังว่าบทความนี้จะทำให้คุณกระจ่างเกี่ยวกับสถานะการใช้ข้อมูลที่รวบรวมจาก ผู้ช่วยเสียง เทคโนโลยีและสิ่งที่คุณจะมีบทบาทในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณเอง การใช้ชีวิตในโลกที่การละเมิดความปลอดภัยเป็นเรื่องปกติ การได้รับแจ้งเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ และใช้มาตรการที่เหมาะสมเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกคน

Apple จะดำเนินการตรวจสอบตัวอย่างข้อมูลเสียงต่อ แต่จะดำเนินการโดยตรง แทนที่จะส่งต่อให้บุคคลที่สาม มาตรการอื่นที่ Apple ดำเนินการคือจะปิดการเก็บข้อมูลการบันทึกเสียงของ Siri ตามค่าเริ่มต้นใน iOS 13

อเมซอนยังได้เปิดตัว “Alexa Privacy Hub” ในเดือนพฤษภาคมปีนี้ พร้อมกับเพิ่มคำสั่งเสียงที่มีลักษณะดังนี้ “Alexa ลบทุกอย่างที่ฉันพูดวันนี้” เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

ที่มาของรูปภาพ: Google