เมื่อคุณพยายามเปิดอีเมลเก่า Outlook อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า: “ไม่สามารถแสดงรายการนี้ในบานหน้าต่างการอ่าน เปิดรายการเพื่ออ่านเนื้อหา” ลองรีสตาร์ทโปรแกรมรับส่งเมลของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง
แก้ไข: ไม่สามารถแสดงรายการนี้ในบานหน้าต่างการอ่าน Outlook
ส่งต่อข้อความ
ลองส่งต่อข้อความที่ Outlook ไม่สามารถเปิดได้ในบานหน้าต่างการอ่าน หากคุณมีบัญชีอีเมลที่ไม่ใช่ของ Outlook ให้ส่งต่อไปยังที่อยู่นั้น
หรือลองเปิดอีเมลที่มีปัญหาโดยใช้เว็บแอป ไปที่ outlook.live.comลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดข้อความที่มีปัญหาได้หรือไม่
เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด
- กด Windows และ R คีย์เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่
- จากนั้นพิมพ์ outlook.exe /safe และกด Enter
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดข้อความได้หรือไม่
สมมติว่า Outlook สามารถเปิดข้อความได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ในกรณีดังกล่าว แสดงว่าหนึ่งใน Add-in ของคุณกำลังรบกวนโปรแกรมรับส่งเมล
- นำทางไปยัง ไฟล์.
- เลือก ตัวเลือก.
- จากนั้นคลิกที่ ส่วนเสริม.
- ตี จัดการ ปุ่มแล้วคลิกที่ ไป.
- เพียงล้างช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับ Add-in ที่คุณต้องการปิดใช้งาน
ซ่อมแซมโปรไฟล์ Outlook ของคุณ
- เปิด แผงควบคุม.
- เลือก จดหมาย.
- คลิกที่ บัญชีอีเมล.
- เลือก อีเมล แท็บ
- จากนั้นเลือกบัญชีของคุณแล้วกด ซ่อมแซม ปุ่ม.
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอแล้วกด เสร็จ.
- รีสตาร์ท Outlook และตรวจสอบผลลัพธ์
สำนักงานปรับปรุงและซ่อมแซม
ติดตั้งการอัปเดต Office ล่าสุด และซ่อมแซมไฟล์การติดตั้ง Office ของคุณ Outlook เป็นส่วนหนึ่งของ Office Suite การอัปเดตและซ่อมแซม Office สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา Outlook ได้
- เปิดตัว Outlook
- คลิกที่ ไฟล์ และเลือกของคุณ บัญชีสำนักงาน.
- จากนั้นคลิกที่ อัปเดตตัวเลือก.
- ตี อัพเดทตอนนี้ ปุ่ม.
- หากคุณยังไม่สามารถเปิดข้อความของคุณในบานหน้าต่างการอ่าน ให้เปิด แผงควบคุม.
- ไปที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ.
- เลือกของคุณ แพ็คเกจติดตั้งสำนักงาน และกด เปลี่ยน ปุ่ม.
- เรียกใช้ ซ่อมด่วน เครื่องมือ.
- ตรวจสอบผลลัพธ์ และหากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้ ซ่อมออนไลน์ เครื่องมือเช่นกัน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วเปิด Outlook อีกครั้ง
บทสรุป
ถ้า Outlook ไม่สามารถเปิดอีเมลของคุณในบานหน้าต่างการอ่าน ให้ลองส่งต่อข้อความที่เป็นปัญหาไปยังที่อยู่อีเมลอื่น นอกจากนี้ ใช้ Outlook Web App เพื่อเปิดข้อความ จากนั้น เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด รีสตาร์ทไคลเอนต์อีเมล และปิดใช้งาน Add-in ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ซ่อมแซมโปรไฟล์ Outlook ของคุณ อัปเดตและซ่อมแซม Office
คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ