Roku เป็นฮาร์ดแวร์ที่น่าทึ่งซึ่งสามารถแทนที่เคเบิลทีวีได้ ทั้งหมดบรรจุในกล่องที่พอดีกับฝ่ามือของคุณ แม้จะเป็นอุปกรณ์ที่ดี แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ มันค้างในบางครั้ง มีหลายครั้งที่ของฉันติดอยู่บนหน้าจอ "กำลังดึงข้อมูล" ในบางครั้ง อุปกรณ์จะไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง
เมื่อคุณมีปัญหากับ Roku วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดคือซอฟต์รีเซ็ต หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมักจะช่วยแก้ปัญหาได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ทั้งสองอย่าง
ซอฟต์รีเซ็ต
ซอฟต์รีเซ็ตจะรีสตาร์ท Roku โดยไม่สูญเสียข้อมูลหรือการตั้งค่า
จากระยะไกล
หาก Roku ค้าง คุณสามารถลองรีเซ็ตโดยใช้รีโมทคอนโทรลโดยกดปุ่มต่อไปนี้:
- กลับบ้าน 5 ครั้ง
- ขึ้น 1 เท่า
- กรอกลับ 2 ครั้ง
- กรอไปข้างหน้า 2 ครั้ง
สิ่งนี้ควรใช้ได้กับ Roku ทุกรุ่น
จากเมนู (รุ่นใหม่กว่า – 4, Premier และ Ultra)
- จากหน้าจอหลัก เลือก “การตั้งค่า” > “ระบบ” > “พลัง” > “เริ่มระบบใหม่“.
การใช้ปุ่ม (รุ่นเก่า)
- ค้นหา “รีเซ็ต” ที่ด้านหลังหรือด้านล่างของอุปกรณ์ บางรุ่นต้องใช้คลิปหนีบกระดาษในการกดปุ่ม
- กดปุ่ม จากนั้นปล่อยหลังจากนั้นประมาณหนึ่งวินาที อุปกรณ์ควรรีเซ็ตสำเร็จ
พาวเวอร์พูล
หากไม่มีตัวเลือกซอฟต์รีเซ็ตด้านบนที่เหมาะกับคุณ คุณอาจต้องถอดสายไฟออกประมาณ 20 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
ฮาร์ดรีเซ็ต
ฮาร์ดรีเซ็ตจะล้างการตั้งค่าทั้งหมดออกจากอุปกรณ์และรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ผ่านเมนู (รุ่นใหม่กว่า – 4, พรีเมียร์, และอัลตร้า)
หากซอฟต์รีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ การฮาร์ดรีเซ็ตอาจเป็นตัวเลือกเดียวของคุณ การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดออกจาก Roku และรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
จากหน้าจอหลัก ให้เลือกรายการต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ:
- “การตั้งค่า” > “ระบบ” > “การตั้งค่าระบบขั้นสูง” > “รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน“.
- “การตั้งค่า” > “รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน” > “รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน” > “ใช่“.
การใช้ปุ่ม (รุ่นเก่า)
- ถอดสายเคเบิลทั้งหมดยกเว้นสายไฟ
- กดปุ่ม “รีเซ็ต” ที่ด้านหลังหรือด้านล่างตัวเครื่องค้างไว้ประมาณ 20 วินาที บางรุ่นจะต้องใช้คลิปหนีบกระดาษในการกดปุ่ม
- ถือ “รีเซ็ต” จากนั้นถอดสายไฟออกจากด้านหลังของตัวเครื่อง
- ปล่อย “รีเซ็ต” จากนั้นเสียบสายทั้งหมดกลับเข้าไปในอุปกรณ์
Roku ควรรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่าอีกครั้ง