คุณมีการประชุม Zoom ที่สำคัญที่คุณต้องเชื่อมต่อ คุณทำทุกอย่างตามปกติเมื่อคุณเชื่อมต่อ เมื่อคุณกดปุ่ม Enter หลังจากป้อนรหัส สิ่งที่คุณเห็นคือซูมด้วยความพยายามอย่างไม่สิ้นสุดในการเชื่อมต่อ ข่าวดีก็คือมีหลายสิ่งหลายอย่างที่คุณสามารถลองใช้เพื่อเชื่อมต่อ Zoom ได้ในที่สุด
วิธีแก้ไขการซูมเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อ
ก่อนที่คุณจะเริ่มจินตนาการถึงสิ่งที่แย่ที่สุด มีบางวิธีที่คุณสามารถลองใช้ Zoom เพื่อเชื่อมต่อได้ คุณจะเห็นว่าคำแนะนำเหล่านี้เป็นคำแนะนำสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน และไม่ต้องโทรหาเพื่อนที่เชี่ยวชาญ ขอแนะนำให้ลองใช้เคล็ดลับง่ายๆ เช่น การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แม้ว่าโดยปกติแล้วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะไม่มีวันล้มเหลว ทางที่ดีควรตรวจสอบเสมอ เนื่องจากอาจเกิดความล้มเหลวได้ทันทีที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับ Zoom
ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ
VPN อาจมีประโยชน์มาก แต่ก็สามารถทำให้เกิดปัญหาได้เป็นครั้งคราว เพื่อดูว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ ไปข้างหน้าและปิดการใช้งาน ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ NordVPN คุณสามารถปิดได้โดยคลิกปุ่มตัดการเชื่อมต่อ
หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Zoom หลังจากปิดแล้ว คุณสามารถลองไปที่การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีเดินทางที่ง่ายที่สุดคือการกดปุ่ม Windows และ I เมื่อคุณเข้าไปแล้ว ให้ไปที่เครือข่ายและความปลอดภัย ตามด้วยการตั้งค่า VPN ปิดการตั้งค่า VPN ทั้งหมด
เยี่ยมชมสถานะบริการซูม
คุณคุ้นเคยกับบริการที่พร้อมให้บริการอยู่เสมอซึ่งบางครั้งคุณอาจลืมไปว่าบริการอาจล้มเหลวเป็นครั้งคราว หากคุณแน่ใจว่าไม่ใช่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ Zoom ล่ม คุณสามารถตรวจสอบสถานะของพวกเขาได้โดยไปที่ สถานะบริการซูม. คุณจะพบว่าระบบของ Zoom และระบบใดที่ใช้งานได้ และระบบใดที่ระบบไม่ทำงานในขณะนี้
ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบระบบต่างๆ เช่น:
- ประชุมซูม
- ซูมวิดีโอสัมมนาผ่านเว็บ
- ซูมโฟน
- ซูมแชท
- ซูมเว็บไซต์
- คอนเนคเตอร์ห้องประชุม
- การบันทึก Clour
- บริการโทรศัพท์ประชุม
- บูรณาการ
ลองใช้ Windows TroubleShooter
แทนที่จะใช้โปรแกรมอื่นเพื่อลองแก้ไขปัญหา ทำไมไม่ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแบบบูรณาการล่ะ คุณสามารถเข้าถึงได้โดยไปที่:
- การตั้งค่า
- แก้ไขปัญหา
- เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ในตอนท้าย คุณจะได้รับข้อความว่าอินเทอร์เน็ตของคุณพร้อมใช้ หวังว่าการประชุม Zoom ของคุณก็เช่นกัน
ปิดบางโปรแกรม
เมื่อคุณกำลังยุ่งกับบางสิ่ง มันง่ายที่จะลืมไปว่าคุณมีโปรแกรมต่างๆ เปิดอยู่ ทำไมไม่ปิดสิ่งที่คุณไม่ได้ใช้ในขณะนี้เพื่อช่วยเหลือกิจกรรมเบื้องหลัง คุณสามารถทำได้โดยเปิดตัวจัดการงานของ Windows โดยกดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc
เมื่อเปิดขึ้นมา คุณจะทำกิจกรรมเบื้องหลังทั้งหมด คลิกที่รายการที่คุณต้องการปิดและคลิกที่ปุ่ม End Task ทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมดที่คุณต้องการปิด
ทำความสะอาดไฟล์ชั่วคราว
อาจถึงเวลาล้างไฟล์ชั่วคราวเหล่านั้น คุณสามารถทำได้โดยวางสิ่งนี้บนแถบค้นหาของ Windows: '%อุณหภูมิ%’. เลือกไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดแล้วลบทิ้ง
ถอนการติดตั้ง Zoom
หากไคลเอ็นต์ Zoom ไม่ทำงาน คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่ได้เสมอ ค้นหาแอพโดยคลิกที่เมนูเริ่มของ Windows และคลิกขวาที่แอพ ตัวเลือก Unstall จะเป็นตัวเลือกที่สองลง
ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ คลิกขวาที่ Zoom และถอนการติดตั้ง เมื่อแอพหายไป ให้ไปที่ เว็บไซต์ทางการของ Zoom และดาวน์โหลดไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปอีกครั้ง
บทสรุป
ไม่มีแอปใดที่สมบูรณ์แบบและรวมถึงการซูม ย่อมมีวาระที่จะล้มเหลว เป็นเพียงช่วงเวลาที่ไม่ดีเมื่อหยุดทำงานเมื่อคุณต้องการเชื่อมต่อเพื่อเข้าร่วมการประชุม ข่าวดีก็คือมีหลายวิธีที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ คุณจะลองวิธีใดก่อน แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างและอย่าลืมแชร์บทความกับผู้อื่นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ