หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 11 ผู้ใช้จำนวนมากสังเกตเห็นว่าไดรเวอร์ Microsoft IPP เสนอตัวเลือกการพิมพ์ระดับสีเทาและขาวดำเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ไม่สามารถพิมพ์สีได้ สามารถพิมพ์ได้เฉพาะขาวดำเท่านั้น แม้ว่าสิ่งนี้อาจไม่ใช่ปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่ก็อาจค่อนข้างน่ารำคาญหากคุณพยายามพิมพ์ภาพถ่ายหรือภาพ
วิธีแก้ไข Microsoft IPP Class Driver ไม่มีตัวเลือกสี
⇒ แก้ไขด่วน: ลองบันทึกไฟล์พิมพ์เป็นเอกสาร XPS จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถพิมพ์เป็นสีได้หรือไม่
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
นำทางไปยัง การตั้งค่า, เลือก ระบบและไปที่ แก้ไขปัญหา. จากนั้นเลือก เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆและเรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์.
รอจนกว่าตัวแก้ไขปัญหาจะแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วลองพิมพ์สีอีกครั้ง
อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
- เปิดตัว ตัวจัดการอุปกรณ์.
- คลิกที่ พิมพ์คิว.
- คลิกขวาที่ .ของคุณ ไดรเวอร์การพิมพ์.
- เลือก อัพเดทไดรเวอร์.
- ก่อนอื่นให้เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์.
- จากนั้นคลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน.
- เลือก ไดรเวอร์คลาส Microsoft IPP.
- ตี ถัดไปและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้เลือก อัพเดทไดรเวอร์ อีกครั้ง.
- จากนั้นคลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ.
หากคุณยังไม่สามารถพิมพ์สีได้ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์. จากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่อีกครั้ง
เปิดใช้งานไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และพอร์ตที่ถูกต้อง
- ไปที่ การตั้งค่า.
- คลิกที่ บลูทูธและอุปกรณ์.
- เลือก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์.
- คลิกที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลื่อนลงไปที่ คุณสมบัติเครื่องพิมพ์.
- จากนั้นเลือก ขั้นสูง แท็บ
- ใน คนขับ ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกชื่อเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง
- คลิกที่ พอร์ต แท็บ
- เลือก ชื่อเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง.
- ตี นำมาใช้ เพื่อบันทึกการตั้งค่า
- ปิดเครื่องพิมพ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ และรอจนกว่าจะเชื่อมต่อกับเครื่องของคุณ
- ลองพิมพ์สีอีกครั้ง
ติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
ลองติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- นำทางไปยัง การตั้งค่า.
- เลือก บลูทูธและอุปกรณ์.
- จากนั้นเลื่อนลงไปที่ เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์.
- คลิกที่เครื่องพิมพ์ของคุณและกด ลบ ปุ่ม.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งรายการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ของคุณ เช่น ไดรเวอร์ แอพ และอื่นๆ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าต้องติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่สองครั้งเพื่อแก้ปัญหา ตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน
บทสรุป
ในการแก้ไขปัญหาที่ไดรเวอร์ Microsoft IPP เสนอตัวเลือกการพิมพ์ระดับสีเทาและขาวดำเท่านั้น ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ก่อน จากนั้น อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ ไปที่การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ขั้นสูง และเปิดใช้งานไดรเวอร์และพอร์ตที่ถูกต้อง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คนไหนที่พวกเขาทำเคล็ดลับสำหรับคุณ? อย่าลืมแสดงความคิดเห็นด้านล่าง