วิธีตรวจสอบค่าประมาณการซ่อม iPhone โดยใช้แอพ Apple Support

เราทุกคนเคยไปที่นั่นมาก่อน คุณกำลังเดินไปตามถนนหรือในร้านค้า และโทรศัพท์ของคุณก็หลุดออกจากมือ แน่นอน มันคว่ำหน้าลง และคุณสามารถอธิษฐานให้ดีที่สุดเท่านั้น น่าเสียดายที่คุณก้มไปหยิบขึ้นมา พลิก iPhone กลับด้าน และความกลัวที่เลวร้ายที่สุดของคุณก็ได้รับการยืนยันแล้ว หน้าจอ iPhone ของคุณเพิ่งแตกและแตก และตอนนี้คุณต้องหาวิธีแก้ไข

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

• AppleCare+ คุ้มไหม ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้
• การเปลี่ยนหน้าจอ Apple Watch: ทั้งหมดที่คุณต้องรู้
• Apple แทนที่หูฟังที่เสียหรือไม่?
• ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า iPhone ของฉันเป็นเครื่องใหม่หรือตกแต่งใหม่
• วิธีเลือกร้านซ่อมสำหรับอุปกรณ์ Apple

สำหรับหลายๆ คน คุณอาจมีประกันผ่านผู้ให้บริการของคุณ แต่อาจใช้เวลานานในการจัดการและไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเสมอไป อีกทางเลือกหนึ่งมีไว้สำหรับผู้ที่ต้องการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่จาก Apple แต่คุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากที่ใดหรือราคาเท่าไหร่

วิธีตรวจสอบค่าประมาณการซ่อม iPhone โดยใช้แอพ Apple Support

Apple เพิ่งอัปเดตแอป Apple Support เพื่อลดความเครียดที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าใช้จ่ายในการซ่อม iPhone ก่อนหน้านี้ วิธีเดียวที่คุณจะทราบได้ว่าค่าซ่อมจะเท่าไหร่คือไปที่เว็บไซต์ AppleCare เพื่อดูภาพรวม แต่เว็บไซต์ไม่ได้ระบุความเสียหายทุกประเภท และคุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple อยู่ดี

สิ่งต่างๆ กำลังจะง่ายขึ้นมากสำหรับเจ้าของ iPhone ด้วยการอัปเดตล่าสุดนี้ ตอนนี้ คุณสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับความเสียหายของ iPhone หรือแม้แต่ส่งข้อความไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อรับคำตอบที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นสำหรับปัญหาที่คลุมเครือมากขึ้น นอกจากนี้ คุณจะเห็นค่าใช้จ่ายล่วงหน้า แทนที่จะพยายามนำทางไปมาระหว่างเว็บไซต์หรือไปที่ Apple Store เพื่อค้นหา คุณสามารถตรวจสอบค่าประมาณการซ่อม iPhone โดยใช้แอพ Apple Support บน iPhone ของคุณ

1. ดาวน์โหลด แอพสนับสนุนของ Apple จาก App Store
2. เปิดแอปเมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว
3. ภายใต้ ได้รับความช่วยเหลือ, เลือก การซ่อมแซมและความเสียหายทางกายภาพ.
4. เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:
   • หน้าจอแตก (ด้านหน้าเท่านั้น)
   • บริการแบตเตอรี่
   • ด้านหลังของ iPhone เสียหาย
   • คุณภาพของหน้าจอหรือการแสดงผล
   • ความเสียหายจากของเหลวหรือน้ำ
   • กล้องไม่ทำงานตามที่คาดไว้
   • เปิดเครื่องไม่ได้
   • สายเคเบิล หูฟัง และอะแดปเตอร์
   • ปุ่มไม่ทำงาน
   • บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น

เมื่อคุณเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่มีให้ ระบบจะนำคุณไปยังหน้าจออื่นที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับปัญหาที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น หากคุณมีหน้าจอแตก คุณจะเห็นส่วน "การเปลี่ยนหน้าจอ" พร้อมตัวเลือกในการค้นหา "ตำแหน่งที่ได้รับอนุญาต" หรือเพื่อเริ่มกระบวนการเปลี่ยน iPhone คุณยังสามารถดูค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเปลี่ยนทดแทนได้โดยตรงบนหน้าจอ แทนที่จะต้องไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของ Apple เพื่อค้นหา

อย่างไรก็ตาม หากปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ไม่แห้งสนิทเท่าจำเป็นต้องเปลี่ยนหน้าจอที่ร้าว คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมอีกสองสามขั้นตอน ตัวเลือกนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณแตะ ปุ่มไม่ทำงาน ตัวเลือกจากหน้าสนับสนุนหลัก การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังบทความสนับสนุนที่ให้มาตรการต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้ก่อนที่จะพิจารณาว่า iPhone ของคุณต้องการซ่อมแซมจริงหรือไม่