ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนบ่นว่าใช้ไม่ได้ หูฟังบลูทูธ เป็นทั้งหูฟังและลำโพง บ่อยครั้ง เนื่องจากชุดหูฟัง Bluetooth แสดงเป็นอุปกรณ์สองเครื่อง เราได้ดำเนินการอย่างหนักและพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ห้าวิธีที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ให้ดีได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างตามลำดับที่เราระบุไว้
แก้ไข: ไม่สามารถใช้ชุดหูฟัง Bluetooth เป็นทั้งหูฟังและลำโพง
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ เสียง และ Bluetooth
ขั้นแรก ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- กด Windows และ NS คีย์พร้อมกันและเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ).
- เรียกใช้ msdt.exe -id DeviceDiagnostic คำสั่งและกด Enter
- เปิดตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ และให้เครื่องมือสแกนและแก้ไขอุปกรณ์ของคุณ
หรือคุณสามารถคลิกขวาที่ ไอคอนระดับเสียง บนทาสก์บาร์ และเลือก แก้ไขปัญหาเสียง. ปฏิบัติตามคำแนะนำจาก ขอความช่วยเหลือ หน้าต่างและตรวจสอบผลลัพธ์
นอกจากนี้ คุณยังสามารถนำทางไปยัง การตั้งค่า, เลือก อัปเดตและความปลอดภัย และคลิกที่ แก้ไขปัญหา. ไปที่ เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาต่อไปนี้: กำลังเล่นเสียง, บลูทู ธ, และ บันทึกเสียง.
เลิกจับคู่อุปกรณ์บลูทูธของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า, คลิกที่ อุปกรณ์ และเลือก บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ.
- เลือกชุดหูฟังที่มีปัญหาและคลิกที่ ถอดอุปกรณ์.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จับคู่อุปกรณ์อีกครั้ง และตรวจสอบผลลัพธ์
ป้องกันไม่ให้แอปควบคุมอุปกรณ์เสียง
- ไปที่ แผงควบคุม, คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง, และเลือก เสียง.
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงทั้งหมดของคุณและไปที่ คุณสมบัติ.
- ไปที่ ขั้นสูง และยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ. ทำอย่างนั้นกับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ
- จากนั้นไปที่ การบันทึก และปิดการใช้งานไมโครโฟนของชุดหูฟัง ตรวจสอบผลลัพธ์
อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ Bluetooth ทั้งหมดของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- เปิดตัว ตัวจัดการอุปกรณ์และขยาย บลูทู ธ หมวดหมู่.
- จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์ Bluetooth แล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
- ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับไดรเวอร์ Bluetooth ทั้งหมดของคุณ
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
- หากยังคงอยู่ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ Bluetooth อีกครั้งแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
- รีสตาร์ทเครื่องของคุณอีกครั้งเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดใหม่โดยอัตโนมัติ
ปิดการใช้งาน Microsoft Bluetooth LE Enumerator
ผู้ใช้บางรายแก้ไขปัญหาหลังจากปิดใช้งาน Microsoft Bluetooth LE Enumerator
- ขั้นแรก เลิกจับคู่ชุดหูฟังของคุณ
- จากนั้นเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และขยาย บลูทู ธ หมวดหมู่.
- คลิกขวาที่ Microsoft Bluetooth LE Enumerator.
- เลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์.
- ปล่อยให้ Microsoft Bluetooth Enumerator (ไม่มี LE) เปิดใช้งานอยู่
- จับคู่ชุดหูฟังของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
เมื่อคุณปิดใช้งานการแจงนับ Windows จะเตือนคุณว่าอุปกรณ์ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง แต่สิ่งนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ที่ต้องใช้บลูทูธพลังงานต่ำเท่านั้น หากคุณไม่มีอุปกรณ์ดังกล่าว ก็ไม่มีอะไรต้องกังวล
บทสรุป
หากชุดหูฟัง Bluetooth ของคุณใช้ไม่ได้กับทั้งหูฟังและลำโพง ให้อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณ จากนั้นเรียกใช้ฮาร์ดแวร์ เสียง และ ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ. นอกจากนี้ ให้ปิดใช้งาน Microsoft Bluetooth LE Enumerator และป้องกันไม่ให้แอปควบคุมอุปกรณ์เสียงของคุณ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ