ถ้าคุณไม่ชอบรูปโปรไฟล์ Microsoft Teams ปัจจุบันของคุณอีกต่อไป คุณสามารถแทนที่ด้วยรูปใหม่ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือวางเมาส์เหนือรูปโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณแล้วเลือก “เปลี่ยนรูปโปรไฟล์“. แต่เมื่อคุณพยายามบันทึกรูปภาพใหม่จริงๆ บางครั้ง Teams อาจเตือนคุณว่ามีปัญหาในการบันทึกรูปภาพ มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ของทีมได้
ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
หากคุณกำลังใช้ Teams เวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน และบัญชีของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ เป็นไปได้มากว่าองค์กรของคุณตั้งค่านโยบายพิเศษเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนรูปโปรไฟล์ใน Teams หากเป็นกรณีนี้ คุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้
บ่อยครั้ง ผู้ดูแลระบบไอทีของโรงเรียนปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงอวาตาร์สำหรับนักเรียน ในสภาพแวดล้อมทางการศึกษา ความสามารถในการหยุดนักเรียนจากการเปลี่ยนรูปโปรไฟล์เป็นสิ่งสำคัญ
แก้ไขรูปภาพ/ชื่อทีมและคำอธิบาย
หากบัญชีของคุณเป็นส่วนหนึ่งของ Education Tenant ให้ลองเปลี่ยนชื่อรูปภาพและเปลี่ยนคำอธิบาย ผู้ใช้จำนวนหนึ่งยืนยันวิธีแก้ปัญหาด่วนนี้ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาได้
ผู้ใช้รายอื่นกล่าวว่าสามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์บัญชีได้หลังจากเปลี่ยนตัวอักษรหรือคำในคำอธิบายทีม ดูเหมือนว่ารูปโปรไฟล์จะไม่อัปเดตเว้นแต่คุณจะแก้ไขบางอย่างในชื่อทีมหรือคำอธิบาย
แก้ไขขนาดและรูปแบบรูปภาพ
การอัปโหลดรูปภาพที่มีขนาดใหญ่กว่า 100 x 100 พิกเซลอาจไม่ได้ผลเสมอไป แก้ไขรูปภาพที่คุณต้องการตั้งเป็นรูปโปรไฟล์ Teams ของคุณและปรับขนาดเป็น 99 × 99 พิกเซล ลองอัปโหลดภาพอีกครั้งและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ สำหรับผู้ใช้บางคน รูปแบบ 256 × 256 PNG ใช้งานได้ คนอื่นๆ แก้ไขปัญหานี้หลังจากเปลี่ยนขนาดรูปภาพเป็น 512×512 หรือ 128×128
นอกจากนี้ ให้ลองเปลี่ยนรูปแบบภาพด้วย เปิดภาพใน สี, คลิกที่ ไฟล์, เลือก บันทึกเป็น และเลือกรูปแบบภาพอื่น ทดสอบรูปแบบรูปภาพต่างๆ และตรวจสอบผลลัพธ์
หากการตั้งค่ารูปภาพใหม่บนแอปเดสก์ท็อปของคุณล้มเหลว ให้ลองอัปโหลดรูปภาพโปรไฟล์ใหม่โดยใช้ Teams สำหรับเว็บหรือแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ลองลดสีเหลือ 255 ด้วย ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา
หากคุณกำลังใช้รายการอนุญาต EWS
หากการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณใช้รายการอนุญาต EWS ให้ลองเพิ่ม สไกป์สเปซ/* ไปที่รายการเพื่อให้สามารถซิงค์รูปโปรไฟล์ได้ ลองใช้วิธีนี้ดู บางทีวิธีนี้ก็ใช้ได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน
อัปโหลดรูปภาพบน OWA
ผู้ใช้รายอื่นสามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ Teams ได้ด้วยการอัปโหลดรูปภาพใหม่บน OWA
- ไปที่ outlook.live.com และคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ
- วางเมาส์เหนือรูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก เพิ่มหรือเปลี่ยนรูปภาพของคุณ.
- เบราว์เซอร์ของคุณควรเปิดแท็บใหม่และเชื่อมต่อคุณกับบัญชี Microsoft ของคุณ
- ตี เพิ่มรูปภาพ ปุ่มและอัปโหลดรูปโปรไฟล์ของคุณ หรือคลิกที่ ภาพใหม่ เพื่อแทนที่ภาพปัจจุบันของคุณด้วยภาพใหม่
- บันทึกรูปภาพใหม่ ออกจากระบบ Teams เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
บทสรุป
การไม่สามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ Teams ของคุณได้อาจบ่งชี้ว่าผู้ดูแลระบบไอทีของคุณบล็อกตัวเลือกนี้ ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณและขอให้พวกเขาดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็น นอกจากนี้ แก้ไขขนาดรูปภาพและคำอธิบาย และเปลี่ยนชื่อทีมและคำอธิบายด้วย
เราอยากรู้มากว่าจะได้เรียนรู้วิธีใดที่เหมาะกับคุณ บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง