คุณวางแผนที่จะเริ่มใช้แอป Google Voice หรือไม่ คุณควรทราบคุณลักษณะเด่นๆ ของ Google Voice ก่อนเลือกใช้
Google Voice เป็นบริการโทรศัพท์ VoIP จาก Google ที่ให้คุณโทรหาหมายเลขส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาได้ฟรี
นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถโทรในประเทศและต่างประเทศและส่งข้อความจากคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนของคุณ
หากคุณต้องการใช้บริการนี้ คุณอาจเรียนรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์ยอดนิยมและไม่เป็นที่นิยมก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย
Google วอยซ์คืออะไร?
Google Voice เป็นบริการโทรด้วยเสียงอัจฉริยะที่ใช้เทคโนโลยี VoIP แอพนี้มีให้ใช้งานส่วนตัวและเพื่อธุรกิจ
เจ้าของบัญชี Google ในสหรัฐอเมริกาสามารถใช้บริการนี้ได้ ขณะที่ผู้ใช้ Google Workspace จากแคนาดา สหราชอาณาจักร และประเทศอื่นๆ ในยุโรปอีกหลายประเทศพร้อมให้บริการ
คุณสามารถใช้แอป Google Voice บน Windows, macOS, ChromeOS, Android, iPhone และ iPad คุณสามารถเรียกใช้งานบนแพลตฟอร์มอื่นได้เช่นกัน แต่มีฟังก์ชันจำกัด
คุณลักษณะเด่นของ Google Voice ที่ทุกคนควรทราบ
ความสามารถของ Google Voice ไม่จำกัดเพียงการโทรออกทั่วโลก มันมีคุณสมบัติมากมายที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ส่วนบุคคลและธุรกิจ ในส่วนนี้ เราจะสำรวจคุณลักษณะดังกล่าวของแอป Google Voice
1. โทรจาก Gmail
คุณสามารถโทรโดยตรงโดยใช้ Google Voice จากอินเทอร์เฟซ Gmail ของคุณ หากต้องการใช้ฟีเจอร์ Google Voice นี้ คุณต้องสมัครใช้บริการ Google Workspace ด้วย
ผู้ใช้ที่สมัครรับข้อมูลทั้งสองจะเห็นไอคอนการโทรบนแถบด้านข้างของ Gmail
2. การถอดเสียงข้อความเสียง
Google Voice สร้างการถอดเสียงสำหรับข้อความเสียงที่คุณได้รับโดยใช้เทคโนโลยีเปลี่ยนเสียงเป็นข้อความ สิ่งเหล่านี้จำเป็นสำหรับผู้ที่รับข้อความเสียงหลายร้อยข้อความ
ช่วยให้คุณตรวจสอบว่ามีอะไรอยู่ในวอยซ์เมลนั้น แม้ว่าคุณจะอยู่ในการประชุมหรือไม่อยู่ในสถานะที่จะฟังก็ตาม
แทนที่จะฟังข้อความเสียงแต่ละข้อความจนจบ พวกเขาสามารถสแกนข้อความถอดเสียงเพื่อค้นหาข้อความที่สำคัญได้
3. กฎการโอนสาย
คุณสามารถโอนสายหรือโอนสายจากทุกหมายเลขของคุณไปยังหมายเลข Google Voice ของคุณได้ นอกจากนี้ แอพนี้ให้คุณตั้งกฎการโอนสายเฉพาะได้
การตั้งค่ากฎ คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังหลายหมายเลขได้ หากเสียงเรียกเข้าที่หมายเลขเดียวไม่ตอบสนองใดๆ อีกทั้งยังรองรับการเรียกเข้าจากหมายเลขต่างๆ ในเวลาเดียวกัน
4. บันทึกการโทร
ใช้เวลาเพียงแตะเพื่อเริ่มบันทึกการโทร Google Voice และหยุด การเข้าถึงบันทึกการโทรเหล่านี้แบบออนไลน์เป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะที่สำคัญของ Google Voice
มีประโยชน์ในกรณีที่มีการสัมภาษณ์และการประชุมที่คุณอาจต้องอ้างถึงในอนาคต
5. บล็อกการโทร
เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนของคุณ การบล็อกการโทรเป็นคุณลักษณะที่สำคัญของแอป Google Voice
หากฝ่ายขายโทรมารบกวนคุณ คุณสามารถบล็อกหมายเลขของพวกเขาเพื่อหยุดการโทรหรือส่งข้อความจากหมายเลขนั้นที่ส่งถึงคุณ
นอกจากนี้ หมายเลขที่ถูกบล็อกจะถูกบันทึกไว้ในบันทึกการโทรหรือข้อความของคุณ คุณสามารถไปที่ประวัติการโทรและปลดบล็อกหมายเลขนั้นได้หากจำเป็น
6. การฟังข้อความเสียงตามเวลาจริง
คุณไม่ต้องรอตรวจสอบวอยซ์เมลจนจบ คุณสามารถฟังได้โดยตรงเมื่อมีคนฝากหมายเลขของคุณไว้
คุณลักษณะ Google Voice นี้ไม่มีให้บริการในบริการโทรศัพท์ VoIP ส่วนใหญ่ ขณะฟัง ถ้าคุณต้องการเข้าร่วมการโทรนั้น คุณสามารถทำได้เช่นกัน
7. ข้อความไม่จำกัดฟรี
คุณลักษณะหนึ่งของ Google Voice ที่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งคือช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความได้ฟรีจากอุปกรณ์หรือแพลตฟอร์มที่คุณเลือก
ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อมืออาชีพของคุณจากมือถือเครื่องเดียวกันโดยที่แยกการสื่อสารออกจากกัน มันไม่น่ากลัวเหรอ?
เนื่องจากแอป Google Voice ให้คุณส่งข้อความได้ไม่จำกัด คุณจึงใช้คุณลักษณะนี้สำหรับโปรโมชันและแคมเปญได้
8. บันทึกคำทักทายสำหรับ Auto Attendant
การต่อสายตรงอัตโนมัติเป็นคุณลักษณะทางธุรกิจของ Google Voice ที่ช่วยให้คุณสามารถบันทึกคำทักทายผู้โทรและช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับแผนกที่ถูกต้องได้
ช่วยให้คุณปรับแต่งเมนูการโทรของหมายเลข Google Voice ของคุณได้ การปรับแต่งชื่อ ข้อความต้อนรับ ประกาศที่ข้ามไม่ได้ ภาษาและเมนูย่อยพร้อมใช้งาน
9. จัดการ Google Voice ด้วย Google Fi ร่วมกัน
คุณสามารถจัดการแอป Google Voice และ Google Fi ได้จากบัญชี Google เดียวกัน หากคุณเป็นผู้ใช้ Google Fi ด้วย คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องเล่นกลกับบัญชี Google หลายบัญชี
10. กลุ่มเสียงเรียกเข้า
คุณลักษณะ Google Voice นี้มีให้สำหรับผู้ใช้แผนธุรกิจ ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสร้างกลุ่มผู้ใช้หลายคนโดยใช้หมายเลข Google Voice เดียวกัน
ผู้ดูแลระบบสามารถแจกจ่ายการโทรระหว่างตัวแทนได้ ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการหรือแอตทริบิวต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอื่นๆ
11. โทรซ้ำหลังจากวางสาย
แอป Google Voice มีตัวเลือกให้คุณโทรกลับทันทีเมื่อสายหลุด
ยิ่งไปกว่านั้น หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรของคุณเป็นสาเหตุที่ทำให้สายหลุด คุณสมบัติ Google Voice นี้จะแจ้งให้คุณโทรกลับโดยใช้เครือข่ายของผู้ให้บริการมือถือของคุณ
12. การโทรระหว่างประเทศราคาประหยัด
แอป Google Voice ไม่ได้มีไว้สำหรับโทรและส่งข้อความถึงหมายเลขในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น คุณสามารถใช้สำหรับการโทรระหว่างประเทศ
เดอะ อัตราค่าโทร แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แต่มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการโทรปกติ
13. การป้องกันการโทรสแปม
การใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องเน้นคุณลักษณะของ Google Voice
บริการนี้ระบุการโทรสแปมเกือบทั้งหมด สำหรับการบล็อก จะเปลี่ยนเส้นทางการโทรเหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือคัดกรองด้วยหมายเลขผู้โทร
14. หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น
คุณลักษณะทางธุรกิจที่มีประโยชน์อย่างหนึ่งของ Google Voice คือสิ่งอำนวยความสะดวกในการรับหมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ ปัจจุบัน คุณลักษณะนี้ครอบคลุมเฉพาะหมายเลขท้องถิ่นของสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
ลองนึกภาพว่าบริษัทของคุณมีสำนักงานใหญ่อยู่ในรัฐโอเรกอน สหรัฐอเมริกา และคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่อยู่ห่างไกล คุณสามารถเลือกหมายเลขท้องถิ่นที่มีรหัสพื้นที่ของโอเรกอนได้ หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศใดๆ ที่มีบริการนี้
15. แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายสำหรับเดสก์ท็อป
แอปเดสก์ท็อปเต็มไปด้วยคุณลักษณะของ Google Voice จากนั้นคุณเพียงแค่คลิกเดียวก็จะพบกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น บันทึกการโทร โทรกลับ แป้นกดหมายเลข ข้อความเสียง และรายชื่อผู้ติดต่อ
นอกจากนี้ยังมีการตั้งค่าสำหรับการโทร ไมโครโฟน ลำโพง และอื่นๆ คุณจึงไม่ต้องเปิดหน้าต่างใหม่เพื่อจัดการงานพื้นฐาน
16. ความสามารถในการปรับขนาด
บริษัทที่ใช้บริการนี้อาจต้องขยายขนาด คุณลักษณะทางธุรกิจของ Google Voice สำหรับผู้ดูแลระบบรวมถึงการเพิ่มหมายเลขใหม่พร้อมรหัสพื้นที่ต่างๆ อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
17. การผสานรวมกับแอป Google Workspace
Google Voice เป็นผลิตภัณฑ์ของ Google รองรับการทำงานร่วมกับ Google Workspace ต่างๆ (เดิมชื่อ G Suite) แอป เช่น Google Meet และ Google ปฏิทิน
บทสรุป
Google Voice เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับการโทรและส่งข้อความไปยังหมายเลขต่างประเทศได้จากทุกที่
ที่นี่ เราได้พยายามแบ่งปันคุณลักษณะที่สำคัญทั้งหมดของ Google Voice เพื่อให้คุณเห็นภาพที่ใหญ่ขึ้น
คุณชอบคุณลักษณะใดของ Google Voice เหล่านี้มากที่สุด มีคุณลักษณะใดที่คุณต้องการเห็นในแอป Google Voice ในอนาคตหรือไม่ บอกเราในความคิดเห็น
นอกจากนี้อย่าลืมตรวจสอบ ทางเลือกของ Google Voice.