หากคุณเป็น Apple nerd ที่คอยติดตามข่าวสาร คุณอาจเริ่มได้ยินรายงานเกี่ยวกับ iPhone 14 ที่ล้มเหลว และขึ้นอยู่กับว่าคุณติดตามข่าวสารได้ดีเพียงใด นั่นอาจเป็นเรื่องเซอร์ไพรส์หรือคาดหวังโดยสิ้นเชิง
ประเด็นคือ นี่ไม่ใช่เรื่องใหม่เสียทีเดียว ดูเหมือนว่า iPhone 14 จะทำงานแย่กว่า iPhone รุ่นอื่นๆ เกือบทั้งหมดก่อนหน้านี้ (เมื่อเปรียบเทียบกัน ถึงประสิทธิภาพที่คาดหวังไว้) แต่สำหรับ iPhone สองสามรุ่นที่ผ่านมา เราได้ยินเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ต่ำกว่ามาตรฐาน ไอโฟน
แต่ทำไม?
ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่า iPhone 14 นั้นล้มเหลวจริงหรือไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้น เพราะเหตุใด จากนั้นเราจะลองคิดดูว่าจะกู้คืนสถานการณ์ได้อย่างไรหากเป็นไปได้
iPhone 14 ล้มเหลวหรือไม่?
สำหรับผู้เริ่มต้น เรามาตอบคำถามใหญ่กันก่อน iPhone 14 ล้มเหลวหรือนี่เป็นเพียงการกดลบเท่านั้น
คำตอบคือชนิดของ ไม่ iPhone ไม่ได้ล้มเหลวในการขาย มันยังคงเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมสูงสุดและเป็นเพียงผลิตภัณฑ์โดยรวมในโลก มันทำเงินได้มหาศาลเหมือนที่ Apple ทำและน่าจะทำต่อไป
แต่ก็ใช่ จากสิ่งที่เราสามารถบอกได้ว่า iPhone 14 กำลังล้มเหลว ดูเหมือนจะไม่เป็นไปตามการคาดการณ์ บริษัทที่ทำงานร่วมกับ Apple ในการผลิต iPhone กำลังลดการผลิตลงมากถึง 40%
ดิจิไทม์. ในขณะเดียวกัน, แหล่งอื่น อ้างว่าถึงจุดหนึ่งการผลิต iPhone 14 หยุดลงโดยสิ้นเชิงหากเป็นจริง นั่นหมายความว่า iPhone 14 ทำงานได้แย่กว่าที่ Apple คาดไว้มาก สำหรับบริษัทที่มักจะเป็นขาขึ้น สิ่งต่าง ๆ ดูเหมือนจะไม่เป็นไปตามเป้าหมาย
ทำไม iPhone 14 ถึงล้มเหลว?
แล้วทำไม iPhone 14 ถึงล้มเหลว? ขาดสีใหม่ Google Pixel ใหม่ที่ไม่มีใครเทียบได้ หรือโลกนี้เบื่อกับ iPhone หรือเปล่า แม้ว่าจะไม่มีใครนอก Apple ที่สามารถรู้คำตอบที่แท้จริงได้ (และขอบอกตามตรงว่า Apple อาจไม่แน่ใจ 100% ว่าทำไม สิ่งต่าง ๆ หยุดนิ่ง) เรามีแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับสาเหตุที่ iPhone 14 ไม่เป็นไปตามความคาดหวังสำหรับผู้บริโภคหรือ แอปเปิล.
ราคาสูงเกินไป
สำหรับผู้เริ่มต้น ราคาของ iPhone พุ่งสูงเกินไป มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงมาโดยตลอด แต่ในช่วงหลังมานี้ ดูเหมือนว่าราคาของ iPhone รุ่นมาตรฐานจะพุ่งสูงขึ้นมากทีเดียว
iPhone เครื่องแรกที่ผลักดันซองราคาคือ iPhone X ซึ่งออกมาในปี 2560 iPhone เครื่องนี้ (ซึ่งคล้ายกับรุ่น "Pro" ในตอนนั้น) เปิดตัวที่ราคา 999 ดอลลาร์ ซึ่งถือว่าเป็นระดับไฮเอนด์มากเมื่อวางจำหน่าย วันนี้ iPhone ทั่วไปที่อัปเกรดพื้นที่เก็บข้อมูลเป็น 256GB (ปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลที่แนะนำ) คือ 899 ดอลลาร์ นั่นเป็นเพียงความแตกต่าง $ 100
ดังนั้นในอีก 5 ปีข้างหน้า ราคาของ iPhone มาตรฐานจะอยู่ที่ประมาณราคาที่คาดหวังไว้สำหรับ iPhone ระดับไฮเอนด์ส่วนใหญ่ที่มีอยู่ ไม่ต้องพูดถึงว่าการปรับขึ้นราคาเหล่านี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจไม่มั่นคงทั่วโลก แต่จะเพิ่มเติมในภายหลัง
iPhone 14 ไม่ได้คิดค้นขึ้นใหม่
สาเหตุหลักอีกประการที่ทำให้ iPhone 14 ล้มเหลวนั้นเป็นไปได้ว่ามันไม่ได้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ สำหรับการเปิดตัว iPhone หลายรอบ รู้สึกว่าแต่ละปีจะนำสิ่งใหม่ๆ มาสู่ iPhone ขนาดที่ใหญ่ขึ้น, ระบบสั่งงานด้วยเสียงแบบใหม่, การกันน้ำ, การถอดปุ่มโฮมออก, กล้องหลายตัว, MagSafe และอื่นๆ
ด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone 14 มีการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงน้อยมาก เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า iPhone 13 อย่างแน่นอน แต่แทบไม่มีเลย นวัตกรรมที่ใหญ่ที่สุดในกลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone 14 คือ Dynamic Island บน iPhone 14 Pro ซึ่งเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของรุ่น Pro
ในแง่หนึ่ง ฉันไม่คิดว่า iPhone ทุกรุ่นจะต้องมีกลไกประจำปี นั่นเป็นแรงกดดันอย่างมากสำหรับทีมที่อยู่เบื้องหลัง iPhone รวมถึงคุณภาพที่แย่ อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องยากที่จะทำให้ผู้บริโภคทั่วไปรู้สึกตื่นเต้นเมื่อสิ่งเดียวที่ใหม่เกี่ยวกับ iPhone คือโปรเซสเซอร์
Apple ให้ความสำคัญกับความหลากหลายมากเกินไป
อาจเป็นไปได้ว่า iPhone 14 ที่ล้มเหลวนั้นเกิดจากการเน้นที่ความหลากหลายมากเกินไป มีประเด็นอยู่หลายปีที่ iPhone มีเพียงหนึ่งหรือสองรูปแบบเท่านั้น ทำให้ตัดสินใจได้ง่ายมากว่าจะซื้อ iPhone รุ่นไหนดีหรือดีกว่า
ปัจจุบันมี iPhone ห้าเครื่องจาก Apple และถ้าเรานับขนาดที่แตกต่างกันเป็น iPhone ที่แตกต่างกัน ปัจจุบันมี iPhone แปดแบบที่แตกต่างกันบนเว็บไซต์ของ Apple
ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม Apple ไม่เคยได้ประโยชน์อย่างแท้จริงจากการเสนอสิ่งอื่นๆ ให้กับผู้บริโภค เป็นบริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อกลุ่มผลิตภัณฑ์เรียบง่าย ตรงไปตรงมา และเข้าใจง่าย
ฉันไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของขบวนรถไฟ "Tim Cook ไม่ดีสำหรับ Apple" ค่อนข้างตรงกันข้าม เมื่อพิจารณาถึงความสำเร็จของบริษัทภายใต้การนำของเขา ถึงกระนั้นก็ยากที่จะไม่สังเกตเห็นว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์เริ่มมืดมนเพียงใดตั้งแต่เขาเข้ามา โดยหลักการตั้งชื่อมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และผลิตภัณฑ์เก่าก็ติดอยู่รอบ ๆ นานเกินไปเล็กน้อย
ผลลัพธ์คือคนทั่วไปอาจไม่เข้าใจว่าพวกเขาควรซื้อ iPhone รุ่นใด ดังนั้นพวกเขาจึงไม่เข้าใจ ตลาด iPhone อิ่มตัวมากเกินไป และ Apple เป็นผู้รับผิดชอบ
ผู้คนไม่ได้อัปเกรด iPhone บ่อยนัก
ไม่กี่ปีมานี้ ฉันเคยพูดว่ามีเหตุผลน้อยมากที่จะอัปเกรด iPhone ของคุณ นอกจากคุณสมบัติใหม่หรือสองอย่างแล้ว iPhone เครื่องเก่าของคุณก็น่าจะดีพอๆ กับ iPhone เครื่องใหม่ และหากดูเหมือนว่าประสิทธิภาพจะช้าลง ให้จ่ายค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่
และเป็นเวลาหลายปีแล้วที่ฉันเห็นเพื่อนและครอบครัวของฉันยังคงอัปเกรดทุกปีจนถึงรุ่น iPhone 14 ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ดูเหมือนว่าผู้ซื้อจำนวนมากตระหนักว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องอัปเกรด
อาจเป็นเพราะ iPhone เครื่องปัจจุบันทำงานได้ดีมาก พวกเขาไม่เคยคิดที่จะอัปเกรดเลยด้วยซ้ำ บางที Apple อาจยังพัฒนาไม่มากพอ หรือบางทีพวกเขาอาจเบื่อกับ iPhone และเพลิดเพลินกับ iPhone ที่มีอยู่ในปัจจุบัน
ฉันจะเปรียบเทียบสิ่งนี้กับสถานะปัจจุบันของ MCU ของ Marvel ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่หลากหลาย ลดคุณภาพโดยรวมของเนื้อหานั้น และปล่อยให้มันซบเซา Marvel ไม่สามารถกระตุ้นฐานแฟน ๆ ได้
ในปี 2023 Apple จะดูเหมือนดิสนีย์แห่งสมาร์ทโฟนเป็นอย่างมาก ประกายไฟไม่หายไป แต่มันจางลงเล็กน้อย
เศรษฐกิจโลกอ่อนแอ
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ iPhone 14 ล้มเหลวก็คือ เศรษฐกิจโลกในปัจจุบัน อ่อนแอเล็กน้อย. และเมื่อผู้คนกำลังดิ้นรนเพื่อให้ทันกับอัตราเงินเฟ้อและค่าจ้างที่ตกต่ำ พวกเขาก็จะลดสินค้าที่ไม่จำเป็นลง
จริงอยู่ ผู้คนต้องการสมาร์ทโฟนในปี 2566 แต่พวกเขาไม่จำเป็นต้องใช้ iPhone รุ่นใหม่ล่าสุดหรือดีที่สุด ดังนั้นจึงเป็นโอกาสดีที่ผู้คนจะใช้งาน iPhone ของตนนานขึ้น ไม่ใช่แค่เพราะทำได้ แต่เพราะต้องทำ
'ภาษีของ Apple' ไม่รองรับ iPhone รุ่นใหม่
สุดท้าย iPhone 14 ที่ล้มเหลวอาจเป็นผลมาจาก Apple Tax ที่ไม่ได้ระงับ สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ "ภาษีของ Apple" คือราคาเพิ่มเติมที่คุณต้องจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ไม่มีความลับใดที่อุปกรณ์ Apple มีราคาแพงกว่าคู่แข่ง
อย่างไรก็ตาม หลายคนยินดีจ่ายเงินเพิ่มเนื่องจากผลิตภัณฑ์ของ Apple มีอายุการใช้งานที่ยาวนาน รักษามูลค่าการขายต่อได้ดีกว่า และมาพร้อมกับการสนับสนุนที่ดีกว่าผลิตภัณฑ์คู่แข่งส่วนใหญ่ของ Apple
ปัญหาคือ หากไม่มีมูลค่าของ Apple Tax ก็ไม่มีเหตุผลมากพอที่จะจ่ายราคาเพิ่ม และตามที่ผู้ใช้บางคนเป็นเช่นนี้ บางคนรายงานว่าประสบปัญหาในการขายต่อ iPhone ให้ได้มากหรือง่ายเหมือนที่เคยเป็นมา ตลาดไม่สนใจอุปกรณ์มือสองเหล่านี้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผู้คนจึงไม่ค่อยเต็มใจที่จะลงทุนใน iPhone 14 ราคาแพง
Apple จะกู้คืนจาก iPhone 14 ที่ล้มเหลวได้อย่างไร
เอาล่ะ ตอนนี้เราทราบแล้วว่ามีอะไรอยู่เบื้องหลัง iPhone 14 ที่ล้มเหลว มาดูกันว่า Apple อาจทำอะไรได้บ้างเกี่ยวกับเรื่องนี้ ท้ายที่สุดแล้ว หาก Apple ยังคงเดินหน้าต่อไปเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น ก็มีโอกาสดีที่จะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงกับ iPhone รุ่นถัดไปอีกสองสามรุ่น
บอกให้รู้ว่า Apple เป็นบริษัทใหญ่ และบริษัทขนาดใหญ่มักจะเคลื่อนไหวช้า ดังนั้นแม้ว่า Apple กำลังมองหาการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เราอาจไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นมีผลในอีกปีหรือสองปี
นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ฉันคิดจะทำหากฉันเป็นทิม แอปเปิล การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ใช่การคาดคะเนสิ่งที่ Apple จะทำหรือควรทำ
ทำให้กลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone 15 ผอมลง
สิ่งแรกที่ฉันจะทำหากต้องรับผิดชอบในการจัดการกับ iPhone 14 ที่ล้มเหลวคือ iPhone 15 รุ่นบาง ทำให้เข้าใจง่าย ตรงประเด็น และเข้าใจง่าย
สำหรับฉัน นั่นหมายถึงการเสนอ iPhone 15 Pro ขนาดพลัสหนึ่งเครื่อง และ iPhone 15 ขนาดปกติหนึ่งเครื่อง หรือจะเป็น iPhone 15 และ iPhone 15 Pro หรือ iPhone 15 และ iPhone 15 plus ขนาด
จากนั้นฉันจะเริ่มทำงานเพื่อลดความพร้อมใช้งานของ iPhone รุ่นเก่า ฉันจะเก็บ SE ไว้ แต่ให้ iPhone 15 ออกพร้อมกันกับ iPhone 13 – ฉันจะพยายามไม่อยู่ในตำแหน่งนั้นถ้าเป็นไปได้
ทำงานกับคุณสมบัติและผลิตภัณฑ์ที่ก่อกวน
ต่อไป ด้วยการหันเหทรัพยากรจากการสร้าง iPhone 15 หลายรุ่น ฉันจะมีทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อลงทุนในคุณสมบัติและผลิตภัณฑ์ที่พลิกโฉมวงการ
จริงอยู่ที่ฉันคิดว่า Apple กำลังทำสิ่งนี้อยู่แล้ว ฉันไม่คิดว่า Apple กำลังยืนหยัดอยู่บนเกียรติยศ – ไม่เคยมีบริษัทใดทำแบบนั้นจริงๆ ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าทีมงานของ Apple กำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่จะทำให้เราประทับใจในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีอาจไม่ได้เคลื่อนไหวเร็วอย่างที่ Apple ต้องการ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงรู้สึกว่า iPhone 11 และ iPhone 14 มีความแตกต่างกันเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
ใช่ แม้ว่าฉันแน่ใจว่า Apple กำลังทุ่มเททรัพยากรให้กับ R&D แต่ฉันก็ยังให้เงินและความสามารถนั้นหลั่งไหลเข้าสู่แผนกนั้น ด้วยวิธีนี้ iPhone จึงสามารถมอบประสบการณ์ใหม่ๆ ล้ำยุค และแข่งขันได้ หรือเพื่อให้ Apple สามารถออกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อเสริมหรือแทนที่ iPhone ซึ่งคล้ายกับ Apple Watch
รอให้เทคโนโลยีตามทัน
สุดท้ายนี้ฉันจะอดทน ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว เป็นปัญหาทั่วไปในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่คุณมีแนวคิด การออกแบบ และทรัพยากรในการสร้างผลิตภัณฑ์ แต่ไม่มีเทคโนโลยี
ผลิตภัณฑ์ที่ฉันเชื่อว่ามีความท้าทายในตอนนี้คือชุดหูฟัง AR หรือความเป็นจริงผสม นี่คือสิ่งที่ทีมงานที่ AppleToolBox คาดหวังจาก Apple มาระยะหนึ่งแล้ว และเป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่า Apple กำลังทำงานกับผลิตภัณฑ์ประเภทนี้
หากประสบความสำเร็จ ผลิตภัณฑ์นี้ไม่เพียงแต่จะปฏิวัติการใช้คอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังแทนที่หรือเสริมอุปกรณ์อย่าง iPhone อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม หากคุณดูชุดหูฟังของคู่แข่ง คุณจะสังเกตเห็นว่าหูฟังเหล่านี้มีขนาดใหญ่ ราคาแพง เทอะทะ ใส่ไม่สบาย และไม่สามารถสวมใส่เป็นเวลานานโดยไม่ต้องชาร์จ ตามหลักการแล้ว พวกเขาจะสวมใส่สบายพอๆ กับ Apple Watch ไม่ต่างอะไรกับการสวมแว่นตา
แต่เท่าที่เราสามารถบอกได้ว่าเทคโนโลยีนี้ยังไม่มี Apple อาจต้องการความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และพาวเวอร์ซัพพลายจำนวนหนึ่งเพื่อทำให้ Apple Glasses เป็นจริง
ในขณะเดียวกัน ถ้าฉันเป็น Apple ฉันจะอดทน ลงทุนต่อไปและรอจนกว่าสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปจะพร้อมที่จะเข้าสู่ตลาด
ความล้มเหลวของ iPhone 14 ไม่ใช่จุดสิ้นสุดสำหรับ Apple
และนั่นแหล่ะ! นี่คือข้อมูลเชิงลึกของเราที่อยู่เบื้องหลังความล้มเหลวของ iPhone 14 เท่าที่เราสามารถบอกได้ มันทำงานได้แย่กว่าที่ Apple คาดไว้ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่า Apple และ iPhone จะทำสำเร็จแล้ว หมายความว่าเราอยู่ในช่วงเวลาที่เชื่องช้าในขณะที่ Apple กำลังทำบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่อยู่เบื้องหลัง
สำหรับข้อมูลเชิงลึก ข่าวสาร และคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับทุกสิ่งที่ Apple ตรวจสอบส่วนที่เหลือของบล็อก AppleToolBox.
เจอกันคราวหน้า!