วิธีแก้ไขแบตเตอรี่หมดของ AirPods Pro

Apple รอสองสามปีระหว่างการเปิดตัว AirPods Pro รุ่นดั้งเดิมและ AirPods Pro 2 การรอที่ยาวนานดูเหมือนจะรับประกันได้เนื่องจาก Apple ไม่เพียงปรับปรุงระบบตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟ แต่ยังอ้างว่ายืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ให้นานขึ้นอีกด้วย จากข้อมูลของ Apple AirPods Pro 2 สามารถใช้งานได้นานสูงสุด 6 ชั่วโมงต่อการชาร์จ 1 ครั้ง และเพิ่มได้อีก 24 ชั่วโมงเมื่อใช้เคสชาร์จที่ให้มา อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าหนึ่งในการอัปเดตล่าสุดกำลังสร้างความเสียหายและทำให้ผู้ใช้มีแบตเตอรี่หมดใน AirPods Pro โชคดีที่มีขั้นตอนต่างๆ สองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามทำให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานตามปกติ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

• AirPods Pro—คู่มือฉบับสมบูรณ์
• AirPods Max กับ AirPods Pro: การซื้อที่ถูกต้อง
• วิธีเพิ่มหรือลดระดับเสียงบน AirPods Pro 2
• ยอดขาย AirPods Pro 2: Apple ควบคุมส่วนแบ่งตลาดหูฟังไร้สาย 31%
• Adaptive Transparency บน AirPods Pro 2 คืออะไร

วิธีแก้ไขแบตเตอรี่หมดของ AirPods Pro

ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมดของ AirPods Pro สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone และ AirPods Pro ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว ผู้ใช้หลายคนพบว่าการอัปเดต iPhone เป็น iOS 16.3 ช่วยแก้ปัญหาแบตเตอรี่หมดได้ ขณะเดียวกัน Apple ก็ออกอัปเดต AirPods Pro ด้วยเช่นกัน น่าเสียดายที่การอัปเดต AirPods Pro ของคุณไม่ง่ายเหมือนการแตะปุ่ม “ตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์” นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำแทน:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods Pro 2 ของคุณจับคู่และเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณแล้ว
2. ฟังเพลงได้นานถึงหนึ่งนาที
3. ใส่ AirPods Pro 2 กลับเข้าไปในกล่องชาร์จ
4. เชื่อมต่อกล่องชาร์จเข้ากับพลังงานผ่านพอร์ต Lightning หรือที่ชาร์จแบบไร้สาย
5. ชาร์จ AirPods Pro 2 ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที
6. เปิดฝาเคสและตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods Pro 2 ของคุณเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณอีกครั้ง
7. เปิดฝากล่องชาร์จทิ้งไว้เพื่อให้แน่ใจว่า AirPods เชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณ
8. รอ.

หากมีการอัพเดท จะมีการดาวน์โหลดและถ่ายโอนไปยัง AirPods Pro 2 ของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งานเฟิร์มแวร์ล่าสุดที่มีอยู่ มีสองขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ อย่างแรกคือการตรวจสอบหน้าการอัปเดตเฟิร์มแวร์ AirPods ของ Apple ซึ่งให้ข้อมูลเพิ่มเติมพร้อมกับเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ AirPods แต่ละรุ่น

เลิกจับคู่และจับคู่ AirPods Pro

วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมดของ AirPods Pro คือการเลิกจับคู่และจับคู่ใหม่อีกครั้งกับ iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณ การดำเนินการนี้จะไม่ทำการรีเซ็ตแบบสมบูรณ์ เนื่องจากเป็นสิ่งที่เราจะพูดถึงในภายหลัง แต่จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อระหว่าง AirPods Pro ของคุณกับอุปกรณ์ Apple ใดก็ตามที่คุณใช้งานด้วย ขั้นตอนชุดแรกด้านล่างนี้ใช้กับผู้ที่ใช้ iOS 16 เป็นอย่างน้อย ซึ่งแนะนำวิธีใหม่ในการโต้ตอบกับ AirPods ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะชื่อ AirPods ของคุณที่ด้านบนของหน้า ด้านล่างที่มีข้อความว่า [Your Name]
3. เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้า
4. แตะ ลืมอุปกรณ์นี้.
5. เพื่อยืนยัน ให้แตะ ลืมอุปกรณ์ ปุ่ม.

ขั้นตอนชุดถัดไปเป็นวิธีการแบบดั้งเดิมที่ใช้สำหรับเลิกจับคู่ AirPods กับอุปกรณ์ Apple เนื่องจากคุณจะเข้าถึงการตั้งค่าผ่านเมนูบลูทูธ

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะ บลูทู ธ.
3. ภายใต้ อุปกรณ์ของฉัน ส่วนค้นหา AirPods Pro ของคุณ
4. แตะ ฉัน ปุ่มทางด้านขวาของ AirPods Pro ของคุณ
5. เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้า
6. แตะ ลืมอุปกรณ์นี้.
7. เพื่อยืนยัน ให้แตะ ลืมอุปกรณ์ ปุ่ม.

จากจุดนั้น การปิด iPhone หรือ iPad แล้วเปิดใหม่อีกครั้งก่อนจับคู่ AirPods Pro นั้นไม่ใช่เรื่องเสียหาย หวังว่านี่จะช่วยขจัด "ใยแมงมุม" ที่อาจทำให้เกิดปัญหาออกไปได้

สลับการชาร์จแบตเตอรี่ที่เพิ่มประสิทธิภาพ

หลังจากปล่อย iOS 14.2 ได้ไม่นาน Apple ก็เปิดตัวฟีเจอร์การชาร์จแบตเตอรี่ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับเจ้าของ AirPods ฟีเจอร์นี้ออกแบบมาเพื่อช่วยยืดอายุแบตเตอรี่ AirPods Pro ของคุณ ในลักษณะเดียวกับที่ฟีเจอร์นี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ iPhone การชาร์จแบตเตอรี่ที่ปรับให้เหมาะสมจะเปิดใช้ตามค่าเริ่มต้นหลังจากที่คุณจับคู่ AirPods Pro กับ iPhone และจะ “เรียนรู้จากกิจวัตรการชาร์จประจำวันของคุณ ดังนั้น AirPods จึงสามารถรอให้ชาร์จจนเกิน 80% เสร็จจนกว่าคุณจะต้องการใช้” ต่อไปนี้คือวิธีปิดการชาร์จแบตเตอรี่ที่เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ AirPods ของคุณ มือโปร:

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะ บลูทู ธ.
3. ภายใต้ อุปกรณ์ของฉัน ส่วนค้นหา AirPods Pro ของคุณ
4. แตะ ฉัน ปุ่มทางด้านขวาของ AirPods Pro ของคุณ
5. แตะสลับข้าง เพิ่มประสิทธิภาพการชาร์จแบตเตอรี่ ไปที่ ปิด ตำแหน่ง.

เป็นไปได้มากว่าคุณสมบัตินี้แม้จะช่วยยืดอายุ AirPods ของคุณ แต่ก็อาจทำงานยุ่งเหยิงและเป็นต้นเหตุของปัญหาแบตเตอรี่หมดของ AirPods Pro ที่สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ และหากคุณพบว่าปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้กลับไปเปิดใช้คุณสมบัตินี้ เพื่อให้แน่ใจว่า AirPods ของคุณใช้งานได้นานที่สุด

ปิดการตรวจจับหูอัตโนมัติ

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ AirPods Pro และเอียร์บัดไร้สายที่ดีที่สุดหลายตัวก็คือ เมื่อคุณถอดเอียร์บัดออก เพลงจะหยุดโดยอัตโนมัติ จากนั้นเมื่อคุณใส่เอียร์บัดกลับเข้าไป เพลงจะเล่นต่อจากจุดที่ค้างไว้ คุณจึงไม่พลาดทุกจังหวะ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าผู้ใช้บางคนพบว่าสิ่งนี้เป็นสาเหตุของแบตเตอรี่หมดของ AirPods Pro และนี่คือวิธีที่คุณสามารถปิดได้

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะ บลูทู ธ.
3. ภายใต้ อุปกรณ์ของฉัน ส่วนค้นหา AirPods Pro ของคุณ
4. แตะ ฉัน ปุ่มทางด้านขวาของ AirPods Pro ของคุณ
5. แตะสลับข้าง การตรวจจับหูอัตโนมัติ ไปที่ ปิด ตำแหน่ง.

แน่นอนว่านี่เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่คุณไม่อยากมี แต่เพื่อให้ AirPods Pro ของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ เราขอแนะนำให้ปิดเครื่องเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

ปิด 'ค้นหาของฉัน'

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เห็น Apple รวมชิป Ultra Wideband เข้ากับอุปกรณ์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยพื้นฐานแล้ว AirTag เกิดขึ้นได้อย่างไร โดยพบชิปแบบเดียวกันนี้ใน iPhone และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Apple และตอนนี้ ชิปเดียวกันนี้สามารถพบได้ในกล่องชาร์จที่อัปเกรดแล้วของ AirPods Pro 2 ด้วยสิ่งนี้ คุณจะสามารถระบุตำแหน่งที่เคส AirPods Pro ของคุณได้อย่างแม่นยำ อย่างไรก็ตาม การใช้ชิปนี้ยังคงกินแบตเตอรี่อยู่เล็กน้อย และเป็นหนึ่งในวิธีที่แนะนำในการแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมดของ AirPods Pro

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะ บลูทู ธ.
3. ภายใต้ อุปกรณ์ของฉัน ส่วนค้นหา AirPods Pro ของคุณ
4. แตะ ฉัน ปุ่มทางด้านขวาของ AirPods Pro ของคุณ
5. เลื่อนลงและแตะสลับข้าง ค้นหาเครือข่ายของฉัน ไปที่ ปิด ตำแหน่ง.

ในบางกรณี ผู้ที่ประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดของ AirPods Pro และปิด “ค้นหาของฉัน” พบว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่เพิ่มขึ้น 10% ถึง 20% อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะปิดการทำงานนี้ไว้จนกว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์จะมาถึงซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ได้ดี

รีเซ็ต AirPods Pro ของคุณ

หากคุณได้ลองวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่เรากล่าวถึงแล้ว คุณอาจได้รับบริการที่ดีที่สุดเพียงแค่รีเซ็ต AirPods Pro ของคุณ ซึ่งจะลบการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ของคุณ และทำให้ AirPods Pro “คิดว่า” กำลังจับคู่กับอุปกรณ์เป็นครั้งแรก

1. ใส่หูฟัง AirPods Pro ทั้งสองข้างลงในกล่องชาร์จ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องชาร์จมีแบตเตอรี่เหลืออยู่
3. ค้นหาปุ่มเล็ก ๆ ที่ด้านหลังของเคส
4. กดปุ่มค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาที

ขณะที่คุณกำลังกดปุ่ม ให้ดูไฟแสดงการชาร์จที่ด้านหน้าของเคส ไฟจะกะพริบเป็นสีขาวและจากนั้นจะเป็นสีเหลืองอำพันหลังจากนั้นสองสามวินาที เมื่อไฟเปลี่ยนเป็นสีเหลืองอำพัน แสดงว่า AirPods Pro ได้รับการรีเซ็ตแล้ว

จากนั้นเพียงเปิดเคส ปลดล็อก iPhone ของคุณและจับคู่ผลิตภัณฑ์ทั้งสองเข้าด้วยกันเหมือนที่คุณทำในวันเปิดตัว โปรดทราบว่า AirPods Pro จะเลิกจับคู่ตัวเองกับอุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อ iCloud ของคุณ นอกเหนือจาก iPhone

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ขั้นตอนข้างต้น ควร ได้ผลกับคนส่วนใหญ่ แต่จะมีบางครั้งที่มีบางอย่างขัดข้องในกระบวนการนี้ ในกรณีที่คุณไม่สามารถแก้ไขแบตเตอรี่หมดของ AirPods Pro ได้ ตัวเลือกสุดท้ายคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

มีโอกาสที่ฝ่ายสนับสนุนอาจให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นอีกครั้ง เพื่อความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หากจำเป็นต้องเปลี่ยนทดแทน คุณจะต้องพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับตัวเลือกการรับประกัน การเปลี่ยน AirPods Pro ของคุณจะเสียค่าใช้จ่าย $29 หากคุณมี AppleCare+ หรือ $89 หากคุณ “ไม่อยู่ในการรับประกัน” ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมเดียวกันกับที่ใช้ในกรณีที่จำเป็นต้องเปลี่ยนกล่องชาร์จแบบไร้สาย