หากอุปกรณ์ Apple เครื่องแรกของคุณเป็น iPhone รุ่นใหม่กว่าและ Mac รุ่นใหม่กว่า คุณอาจไม่เคยใช้สายเคเบิลเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง มีประโยชน์มากมายเมื่อคุณทำ เช่น สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง Mac และเข้าถึงไฟล์หรือมีเดีย แต่ถ้าคุณเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac แล้วไม่แสดงใน Mac Finder อย่างที่ควรจะเป็นล่ะ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเมื่อ iPhone ของคุณไม่แสดงใน Finder
ที่เกี่ยวข้อง: 6 วิธีง่ายๆ ในการถ่ายโอนรูปภาพจาก iPhone ไปยังพีซีหรือ Mac
ข้ามไปที่:
- ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นหาก Finder ไม่รู้จัก iPhone
- ตรวจสอบสถานะ USB และอุปกรณ์ หาก iPhone ไม่ปรากฏใน Finder
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นหาก Finder ไม่รู้จัก iPhone
สำหรับเคล็ดลับที่มีประโยชน์เพิ่มเติมในการซิงค์อุปกรณ์ Apple ของคุณ ลองสมัครใช้งานฟรีของเรา เคล็ดลับประจำวัน จดหมายข่าว. ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนเมื่อแก้ปัญหาว่าทำไม iPhone ของคุณไม่แสดงใน Finder
ปลดล็อก iPhone ของคุณ
ขั้นตอนนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปลดล็อคแล้ว หากอุปกรณ์ของคุณล็อกอยู่ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ iPhone ของคุณไม่แสดงใน Finder หากคุณใช้ iPhone ที่มีปุ่มโฮม เพียงกดปุ่มโฮมแล้วป้อนรหัสผ่านเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ หากคุณตั้งค่า Touch ID ไว้ คุณยังสามารถวางนิ้วไว้บนปุ่มโฮมได้จนกว่า iPhone จะปลดล็อค บน iPhone X หรือใหม่กว่า (iPhone ที่ไม่มีปุ่มโฮม) ให้แตะหน้าจอหรือกดปุ่มด้านข้าง หากตั้งค่า Face ID ไว้ ให้มองไปที่ iPhone ของคุณโดยตรงเพื่อปลดล็อก จากนั้นปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของจอแสดงผล หากไม่ได้ตั้งค่า Face ID คุณสามารถปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของหน้าจอแล้วป้อนรหัส iPhone ของคุณได้
ถอดปลั๊กและเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac
หาก iPhone ของคุณปลดล็อคและยังไม่แสดงใน Mac Finder ให้ลองถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ เพื่อให้ iPhone และ Mac มีโอกาสลองเชื่อมต่ออีกครั้ง ฉันยังแนะนำให้ทดสอบพอร์ต USB อื่นบนแล็ปท็อปของคุณเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากพอร์ต USB อื่นใช้งานได้ แสดงว่าคุณมีพอร์ต USB ที่เสียหายซึ่งจำเป็นต้องแก้ไข
อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS และ macOS ของคุณ
หาก iPhone หรือ Mac ของคุณไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุด การอัพเดทซอฟต์แวร์อย่างรวดเร็วอาจช่วยเชื่อมโยง iPhone กับ Mac ของคุณได้ เช่นเดียวกับที่คุณสามารถทำการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถทำได้ง่ายๆ เปิดใช้งานการอัปเดต iPhone อัตโนมัติ. หาก iPhone ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด Mac ที่ล้าสมัยอาจเป็นตัวการที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่แสดงใน Finder การอัปเดต Mac ของคุณเป็น macOS ใหม่ล่าสุด มีความเกี่ยวข้องมากกว่าเล็กน้อย แต่เมื่อ Mac ของคุณอัปเดตแล้ว iPhone ของคุณจะปรากฏใน Finder
รีสตาร์ท iPhone & Mac ของคุณ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล เราขอแนะนำให้รีสตาร์ท Mac และ รีบูต iPhone หรือ iPad ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อย เมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว ให้ถอดปลั๊กและเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple อีกครั้งเพื่อดูว่าปรากฏใน Finder หรือไม่
ตรวจสอบสถานะ USB และอุปกรณ์ หาก iPhone ไม่ปรากฏใน Finder
หาก iPhone ของคุณยังไม่แสดงใน Finder ถึงเวลาตรวจสอบรายงานระบบอย่างง่ายเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS แล้ว
ตรวจสอบสถานะพอร์ต USB ของคุณเพื่อเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยรายงานระบบฉบับย่อ
- เมื่อเสียบ iPhone เข้ากับ Mac แล้ว ให้คลิก โลโก้แอปเปิ้ล.
- คลิก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้.
- คลิก รายงานระบบ.
- คลิก ยูเอสบี จากเมนูด้านซ้าย
- ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณอยู่ในรายการด้านล่าง โครงสร้างอุปกรณ์ USB.
หาก iPhone ของคุณปรากฏขึ้นใต้เมนู USB แสดงว่าฮาร์ดแวร์ Mac ของคุณกำลังลงทะเบียน iPhone ว่าเชื่อมต่ออยู่ แต่ซอฟต์แวร์ไม่ได้ลงทะเบียน หากคุณข้ามขั้นตอนข้างต้น เราขอแนะนำให้ตรวจสอบซ้ำอีกครั้งว่าซอฟต์แวร์ Mac ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว และติดตั้งรายการอัพเดทล่าสุดหากไม่ใช่
เปิดใช้งานการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS หาก Finder ไม่รู้จัก iPhone
แม้ว่าอาจดูเหมือนชัดเจน แต่การตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS จะช่วยให้มั่นใจว่าคุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac ได้ เมื่อผู้คนมีปัญหาในการทำให้ iPhone แสดงใน Finder และวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล การตั้งค่านี้มักจะเป็นตัวการ วิธีตรวจสอบและเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS บน Mac มีดังนี้
- เมื่อเสียบ iPhone เข้ากับ Mac แล้ว ให้คลิก ค้นหา จากเมนูด้านบน
- คลิก การตั้งค่า.
- คลิก แถบด้านข้าง.
- คลิก ช่องทำเครื่องหมายซีดี ดีวีดี และอุปกรณ์ iOS เพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเหล่านี้
- หากเลือกการตั้งค่านี้ไว้แล้ว ให้คลิก ซีดี ดีวีดี และ iOS ช่องทำเครื่องหมายอุปกรณ์ เพื่อยกเลิกการเลือกและรอสักครู่ก่อนที่จะเลือกอีกครั้ง
ให้เวลา Mac ของคุณสักครู่เพื่อจดจำการเชื่อมต่อ หากไม่ได้เลือกการตั้งค่านี้ คุณจะเห็น iPhone ของคุณควรปรากฏในแถบด้านข้างของ Finder หลังจากนั้นสักครู่ หากเสียบปลั๊ก iPhone ของคุณแล้ว คุณอาจต้องถอดปลั๊กและเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่เพื่อให้ Mac จดจำได้
iPhone ไม่ปรากฏใน Finder? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple!
ขออภัย หากคุณยังคงมีปัญหาการเชื่อมต่อ นี่เป็นสัญญาณว่าปัญหาของคุณน่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือส่วนประกอบที่เสียหาย แม้ว่าเราหวังว่าวิธีแก้ปัญหาจะไม่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ แต่ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป.