หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "550 ไม่มีผู้ใช้ดังกล่าวที่นี่" เมื่อส่งอีเมลโดยใช้คุณลักษณะ "ส่งจดหมายในชื่อ" ใน Gmail โปรดอ่านต่อด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
ปัญหาในรายละเอียด: เมื่อใช้คุณลักษณะ "ส่งอีเมลในชื่อ" ใน Gmail เพื่อส่งอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเองไปยังบัญชี Google Workspace/G Suite/Google Apps การส่งล้มเหลว เนื่องจาก "การตั้งค่าของบัญชี 'ส่งอีเมลในชื่อ' ได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้องโดยมีข้อผิดพลาด 550: ไม่มีผู้ใช้ดังกล่าวที่นี่" แม้ว่าจะมีการกำหนดค่าการตั้งค่าบัญชี 'ส่งอีเมลในชื่อ' ก็ตาม อย่างถูกต้อง
การแจ้งเตือนสถานะการจัดส่ง (ล้มเหลว) – ไม่ได้ส่งข้อความ
คุณกำลังส่งสิ่งนี้จากที่อยู่หรือนามแฝงอื่นโดยใช้คุณลักษณะ 'ส่งอีเมลในชื่อ' การตั้งค่าบัญชี 'ส่งอีเมลในชื่อ' ของคุณมีการกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านั้นแล้วลองส่งอีกครั้ง
การตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลคือ:
550 ไม่มีผู้ใช้ดังกล่าวที่นี่
วิธีแก้ไข: Gmail "ส่งอีเมลในชื่อ" การส่งล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด "550 ไม่มีผู้ใช้ดังกล่าวที่นี่"
ข้อผิดพลาด "550 ไม่มีผู้ใช้ดังกล่าวที่นี่" เมื่อส่งอีเมลโดยใช้เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเองผ่านคุณลักษณะ "ส่งอีเมลในชื่อ" ใน Gmail เกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าระเบียน MX บนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเองไม่ถูกต้อง หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:*
* หมายเหตุสำคัญ:
1. ข้อผิดพลาด "550 ไม่มีผู้ใช้ดังกล่าวที่นี่" มักเกิดขึ้นเนื่องจากที่อยู่อีเมลของผู้รับไม่ถูกต้อง หรือหากบัญชีอีเมลที่คุณใช้ในคุณลักษณะ "ส่งอีเมลในชื่อ" ของ Gmail ไม่มีอยู่ในอีเมลของคุณ เซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของผู้รับถูกต้อง และคุณกำลังใช้บัญชีอีเมลที่มีอยู่ในเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ
2. (ความต้องการ) หากต้องการทำตามคำแนะนำในขั้นตอนด้านล่าง คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อแก้ไขระเบียน MX ของโดเมน (เช่น ใน cPanel). หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง โปรดขอให้ผู้ให้บริการโฮสต์โดเมนของคุณใช้ขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1. เพิ่ม Google MX Records และแก้ไขโดเมน MX Priority
ขั้นแรกให้แก้ไข Zone Records ของโดเมนของคุณเอง (ระเบียน Zone ของโดเมนที่คุณกำหนดเส้นทางอีเมลไปยัง Google Workspace/G Suite/Google Apps) ตามคำแนะนำด้านล่าง:
1. หากคุณเป็นเจ้าของ cPanel ให้คลิก บรรณาธิการโซน ที่ส่วน 'โดเมน'
2. คลิก จัดการ ถัดจากโดเมนของคุณ
3. ในตัวแก้ไขโซน:
ก. คลิก เพิ่มบันทึก แล้วเพิ่มทีละรายการต่อไปนี้ ระเบียน MX ของ Googleสำหรับโดเมนของคุณ (เช่น "example.com") หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ:
ลำดับความสำคัญปลายทาง
1 ASPMX.L.GOOGLE.COM
5 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM
5 ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM
10 ASPMX2.GOOGLEMAIL.COM
10 ASPMX3.GOOGLEMAIL.COM
ข. จากนั้นคลิก แก้ไข และเปลี่ยน ลำดับความสำคัญของ MX บนปลายทางโดเมนของคุณ (เช่น "example.com") จาก "1" เป็น "20".
4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ไปยังขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 2. แก้ไขการกำหนดเส้นทางอีเมลสำหรับโดเมนของคุณ
หลังจากเพิ่ม Google MX Records ที่จำเป็นและเปลี่ยน MX Priority บนโดเมนของคุณแล้ว ให้เปลี่ยน การกำหนดเส้นทางอีเมล พิมพ์สำหรับโดเมนของคุณ เพื่อกำหนดเส้นทางอีเมลโดเมนของคุณไปยัง Google Workspace/G Suite/Google Apps)
1. ใน cPanel คลิก การกำหนดเส้นทางอีเมล ในส่วน "อีเมล"
2. ในตัวเลือกการกำหนดเส้นทางอีเมล ให้เลือก โปรแกรมแลกเปลี่ยนจดหมายระยะไกล แล้วคลิก เปลี่ยน. *
* บันทึก: โดยปกติแล้ว "การกำหนดค่าการตรวจหาอัตโนมัติ: การสำรองข้อมูล:" ก็ใช้ได้เหมือนกัน เพราะจะตรวจหา MX Priority ที่ถูกต้องหลังจากแก้ไข Zone Records ในขั้นตอนที่แล้ว
3. เสร็จแล้ว! หากคุณพยายามส่งอีเมลในขณะนี้โดยใช้ฟังก์ชัน "ส่งเมลเป็น" ใน Gmail คุณจะเห็นว่าปัญหา "550 ไม่มีผู้ใช้ดังกล่าวที่นี่" ได้รับการแก้ไขแล้ว *
* บันทึก: หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ดำเนินการต่อที่ ลบ และ เพิ่มอีกครั้ง บัญชีอีเมลใน Gmail การตั้งค่า > บัญชีและนำเข้า > ส่งเมลเป็น การตั้งค่าคุณสมบัติ
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำนี้ช่วยคุณได้โดยการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คำแนะนำนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น