บางครั้งคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอาจติดตั้ง Microsoft Teams ลำบาก กระบวนการติดตั้งโดยทั่วไปจะก้าวหน้าไปถึงหนึ่งจุด จากนั้นสิ่งที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น เครื่องของคุณไม่สามารถแยกโปรแกรมติดตั้งได้ แต่ถ้าการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
จะทำอย่างไรถ้า Microsoft Teams ไม่สามารถแยกตัวติดตั้งได้
ปิดการใช้งาน Antivirus ของคุณ
บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งโปรแกรมใหม่บนเครื่องของคุณ เครื่องมือรักษาความปลอดภัยของคุณอาจระบุทีมว่าเป็นโปรแกรมที่อาจเป็นอันตรายโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่อย่าลืมดาวน์โหลดแอป Teams จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft อย่าดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บไซต์ดาวน์โหลดของบริษัทอื่น
- ก่อนอื่น ให้ไปที่ C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- ลบ โฟลเดอร์ทีม.
- จากนั้นปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
- ดาวน์โหลดทีม จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งแอปได้หรือไม่
- อย่าลืมเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอีกครั้งหลังจากติดตั้ง Teams
ปิดการใช้งานโปรแกรมบุคคลที่สาม
หากปัญหายังคงอยู่ ดังนั้นหนึ่งในโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังจึงบล็อก Teams
- กลับไป C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- ลบ โฟลเดอร์ทีม.
- เปิดตัว ผู้จัดการงาน.
- คลิกที่ กระบวนการ แท็บเพื่อแสดงรายการโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- จากนั้นให้คลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณต้องการปิด เลือก งานสิ้นสุด.
- ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบังคับหยุดโปรแกรมพื้นหลังทั้งหมดของคุณ
- ลองติดตั้ง Teams อีกครั้ง
เรียกใช้ตัวติดตั้งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เปิด ดาวน์โหลด โฟลเดอร์
- จากนั้นค้นหา โฟลเดอร์ตัวติดตั้งทีม.
- คลิกขวาที่ตัวติดตั้ง
- เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
- ป้อนข้อมูลรับรองผู้ดูแลระบบของคุณหากได้รับแจ้ง
- หลังจากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Teams
เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและถอนการติดตั้งตัวแก้ไขปัญหา
หากคุณยังไม่สามารถติดตั้ง Teams ได้ ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม เครื่องมือนี้จะตรวจหาและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติซึ่งทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งหรือลบโปรแกรมได้
ก่อนอื่นคุณต้อง ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมระบบของคุณ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และลองติดตั้ง Teams อีกครั้ง
บทสรุป
โดยสรุป หาก Microsoft Teams ไม่สามารถแยกโปรแกรมติดตั้งได้ ให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมอื่นๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ที่สำคัญเท่าเทียมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม
คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาและติดตั้ง Teams บนเครื่องของคุณหรือไม่? กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ