Microsoft Teams อาจเริ่มกะพริบและกะพริบอย่างหนักในบางครั้งโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนเลย พฤติกรรมที่ผิดปกตินี้ทำให้ Teams ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้ไม่สามารถอ่านข้อความของตนได้ และไม่สามารถไปยังส่วนต่างๆ ของแอปหรือออกจากระบบได้ มาดำดิ่งลงไปและสำรวจว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
⇒ ตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่ทราบหรือไม่
ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาใดๆ ให้ตรวจสอบว่านี่เป็นจุดบกพร่องที่ทราบหรือไม่ ไปที่ หน้าสถานะบริการสำนักงาน และตรวจสอบว่า Microsoft รับทราบปัญหาแล้วหรือไม่ ตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นบ่นเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่
หน้าจอ Microsoft Teams กะพริบบน Android
- ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยการติดตั้ง แอป Authenticator รุ่นเบต้า.
- ผู้ใช้รายอื่นแก้ไขปัญหาโดยเปลี่ยนเป็นข้อมูลมือถือเป็นเวลาหนึ่งหรือสองนาที ใช้โทรศัพท์ของคุณตามปกติแล้วเปลี่ยนกลับไปใช้ Wi-Fi และตรวจสอบผลลัพธ์ วิธีแก้ปัญหานี้น่าจะแก้ปัญหาได้ แต่คุณอาจต้องปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่
- การล้างแคชของแอปเป็นอีกวิธีหนึ่งที่เป็นไปได้ ไปที่ การตั้งค่า, แตะ แอพ, เลือก ทีม, ไปที่ พื้นที่จัดเก็บแล้วกด ล้างแคช ปุ่ม.
- นอกจากนี้ คุณสามารถลบบัญชี Office 365 ของคุณ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ และเพิ่มบัญชีของคุณกลับ
- ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอป Teams และ Android OS หรือไม่ ติดตั้ง รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ และเปิดใช้ Teams อีกครั้ง
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Teams ของคุณผ่านเบราว์เซอร์และเปลี่ยนรหัสผ่าน บันทึกการตั้งค่าใหม่และตรวจสอบว่า Teams ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
- หากคุณใช้ Skype ด้วย ให้ไปที่การตั้งค่า Android → บัญชี → เลือก Skype แล้วลบบัญชี
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองติดตั้งแอปใหม่ ขั้นแรก ไปที่ Play Store ค้นหา Teams แล้วกด ถอนการติดตั้ง ปุ่ม. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและติดตั้ง Teams ใหม่
บทสรุป
หากหน้าจออุปกรณ์ Android ของคุณกะพริบอย่างควบคุมไม่ได้เมื่อคุณเปิดใช้ Teams ให้ปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เป็นเวลาสองนาที จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็น Wi-Fi ได้ นอกจากนี้ ให้ล้างแคชของแอป ตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android และติดตั้ง Teams ใหม่ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถแก้ไขปัญหา Teams ที่น่ารำคาญนี้ได้