Google ถูกกล่าวหาว่าบล็อกการแข่งขันโฆษณาและละเมิดกฎความเป็นส่วนตัว

Google อยู่ภายใต้การสอบสวนโดยกระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการต่อต้านการแข่งขันที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการค้นหาและการโฆษณาของ Google เมื่อปีที่แล้วกระทรวงยุติธรรม ออกมาร้องเรียน โดยกล่าวหาว่า Google ครองตลาดเครื่องมือค้นหาผ่านข้อได้เปรียบของการบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับ Android และข้อตกลงอื่น ๆ ที่จำกัดการยอมรับของเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ เมื่อเร็วๆ นี้ ความสนใจได้เปลี่ยนไปสู่การครอบงำการโฆษณาออนไลน์ของบริษัท และการร้องเรียนใหม่ไม่ได้ทำให้ Google ในแง่ที่ดีที่สุด

ที่ คำร้องเรียน 168 หน้า ถูกยื่นฟ้องโดย 17 รัฐ ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ภายใต้การควบคุมของพรรครีพับลิกัน ได้แก่ เท็กซัส อลาสกา อาร์คันซอ ฟลอริดา ไอดาโฮ อินเดียนา เคนตักกี้, ลุยเซียนา, มิสซิสซิปปี้, มิสซูรี, มอนแทนา, เนวาดา, นอร์ทดาโคตา, เปอร์โตริโก, เซาท์แคโรไลนา, เซาท์ดาโคตา และ ยูทาห์ มีข้อมูลมากมายที่ครอบคลุมในรายงาน รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับโครงการริเริ่มลับของ Google เพื่อจำกัดการแข่งขันและมาตรการความเป็นส่วนตัว

แนวทางปฏิบัติด้านการโฆษณา

การยื่นเอกสารมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจโฆษณาของ Google เป็นหลัก และวิธีที่บริษัทได้รับการควบคุมการโฆษณาออนไลน์ทุกภาคส่วนตลอดหลายปีที่ผ่านมา นั่นอาจไม่น่าแปลกใจสำหรับทุกคน แต่การยื่นฟ้องมีรายละเอียดเกี่ยวกับ "เจได" ซึ่งเป็นโครงการลับที่ทำให้ Google ชนะการประมูลในการโฆษณาออนไลน์ สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ผู้เผยแพร่โฆษณาเริ่มใช้ "การเสนอราคาส่วนหัว" ซึ่งเป็นวิธีเสนอราคาโฆษณาไปพร้อมๆ กัน วางบนการแลกเปลี่ยนโฆษณาหลายรายการ (แทนที่จะเป็นเพียงการแลกเปลี่ยนของ Google) แม้ว่าโฆษณาจะโฮสต์โดยก็ตาม Google. โปรแกรมเจไดทำให้มั่นใจได้ว่าการแลกเปลี่ยนของ Google จะชนะในสงครามการเสนอราคาอัตโนมัติเหล่านี้ แม้ว่าการแลกเปลี่ยนอื่นจะส่งการเสนอราคาที่สูงกว่าก็ตาม

ในลักษณะเดียวกับที่ eBay เลือกราคาเสนอสูงสุดเป็นอันดับสองหรือสามสำหรับการประมูล iPhone จะตัดกำไรที่อาจเกิดขึ้นให้กับบุคคลที่ขาย iPhone สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อรายได้ของผู้ลงโฆษณา ตามคำพูดของ Google โปรแกรมเจได "สร้างผลตอบแทนที่ต่ำกว่ามาตรฐานสำหรับผู้จัดพิมพ์และความเสี่ยงร้ายแรงจากสื่อเชิงลบ

ความคุ้มครองหากสัมผัสภายนอก”

Google และ Facebook เริ่มทำงานร่วมกันเพื่อระบุตัวบุคคลที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Apple

Facebook ประกาศในปี 2560 ว่าจะสนับสนุนการเสนอราคาส่วนหัวบนแพลตฟอร์มโฆษณา Facebook Audience Network ซึ่งอาจเป็นอีกหนึ่งศักยภาพในการครอบงำอุตสาหกรรมโฆษณาของ Google อย่างไรก็ตาม การสื่อสารภายใน Facebook เปิดเผยว่าจุดประสงค์ของการประกาศส่วนใหญ่เพื่อ กดดันให้ Google ให้ข้อมูล Facebook ความเร็ว และข้อได้เปรียบอื่นๆ ในการโฆษณาของ Google เอง การประมูล Facebook ลดความเกี่ยวข้องกับการเสนอราคาส่วนหัว และ Google และ Facebook เริ่มทำงานร่วมกันเพื่อระบุตัวบุคคลที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Apple ในข้อตกลงภายในที่เรียกว่า “เจไดบลู” ทั้งสองบริษัท”ตกลงล่วงหน้าเกี่ยวกับโควต้าว่า Facebook จะชนะการประมูลของผู้จัดพิมพ์บ่อยเพียงใด การจัดการการประมูลด้วยการใช้จ่ายและโควต้าขั้นต่ำสำหรับความถี่ในการประมูลของ Facebook และ ชนะ."

การยื่นเอกสารดังกล่าวให้รายละเอียดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการผูกขาดและต่อต้านการแข่งขันอื่นๆ อีกมากมายในการโฆษณา ตั้งแต่ปี 2013 Google ได้บล็อกเครื่องมือซื้อโฆษณาของบริษัทอื่นไม่ให้ลงโฆษณาบน YouTube โดยบังคับให้ผู้ลงโฆษณาใช้เครื่องมือของ Google เอง "หากผู้ลงโฆษณารู้สึกว่าไม่จำเป็นต้องทำงานร่วมกับ Google โดยตรงเพื่อเข้าถึงพื้นที่โฆษณาวิดีโอ รวมถึง YouTube เราจะสูญเสียความสามารถในการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดสรรงบประมาณ

การกำหนดราคาความเป็นส่วนตัว

Google ถูกกล่าวหาว่ามีการประชุมแบบปิดในวันที่ 6 สิงหาคม 2019 กับตัวแทนของ Facebook, Apple และ Microsoft ซึ่งบริษัทต่างๆ ได้หารือกันถึงวิธีชะลอความพยายามในการปรับปรุงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ Google กล่าวในบันทึกที่เตรียมไว้สำหรับการประชุมว่า "เราประสบความสำเร็จในการชะลอและชะลอการประชุม" [ePrivacy Regulation] มีกระบวนการและได้ทำงานเบื้องหลังควบคู่กับอีกฝ่ายหนึ่ง บริษัท."

Google กังวลว่า Microsoft ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของเด็กมากกว่าตัวมันเอง

บริษัทต่างๆ ยังได้หารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ของตนต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเด็ก ซึ่งกลายเป็นประเด็นพูดคุยที่สำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา – Google ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับ การกรองเนื้อหาที่ไม่ดีบน YouTube Kidsและการวิจัยภายในของ Facebook เองพบว่า Instagram เป็นอันตรายต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่นหลายคน. ในการประชุม Google กังวลว่า Microsoft ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของเด็กมากกว่าตัวมันเอง บันทึกเดียวกันเขียนว่า "ไม่ว่าในการประชุมครั้งนี้หรือในฟอรัมอื่น เราอาจต้องการเน้นย้ำว่านี่เป็นประเด็นที่มีความสำคัญเป็นพิเศษในการมีแนวทางการประสานงาน" จุดยืนของ Microsoft คือ ยังตั้งข้อสังเกตด้วยว่า "เราได้รับคำแนะนำจาก Kent [Walker] เพื่อค้นหาความสอดคล้องกับ MSFT ซึ่งเราสามารถทำได้ แต่ควรระวังกิจกรรมของพวกเขา [ในการส่งเสริมความเป็นส่วนตัว] และพยายามรับข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เป็นไปได้."

Google ยังกังวลว่า Facebook ไม่สอดคล้องกับความพยายามด้านความเป็นส่วนตัว โดยกล่าวว่า "เราทำแล้ว"

ความยากลำบากในการทำให้ FB สอดคล้องกับเป้าหมายและกลยุทธ์ความเป็นส่วนตัวของเรา เนื่องจากในบางครั้งพวกเขาให้ความสำคัญกับการได้รับชื่อเสียงมากกว่า ผลประโยชน์ทางธุรกิจในการอภิปรายด้านกฎหมาย" คำฟ้องอ้างว่าพฤติกรรมนี้คล้ายคลึงกับแนวทางปฏิบัติที่ต่อต้านการแข่งขันของ การกำหนดราคาแต่แทนที่จะแอบตกลงเรื่องราคา บริษัทเทคโนโลยีกำลังสร้างข้อตกลงเกี่ยวกับมาตรการความเป็นส่วนตัว

Google แอมป์

Accelerated Mobile Pages หรือ แอมป์เป็นเทคโนโลยีที่สร้างสรรค์ขึ้นครั้งแรกโดย Google เป้าหมายสาธารณะคือการอนุญาตให้เว็บไซต์สร้างบทความในเวอร์ชันที่โหลดเร็วขึ้น ซึ่ง AMP ทำได้โดยการจำกัดจำนวนสคริปต์และสไตล์ที่กำหนดเองที่เพจสามารถใช้ได้ สร้างความผิดหวังให้กับผู้เยี่ยมชมและผู้จัดพิมพ์เป็นอย่างมาก ในเวลาต่อมา Google กำหนดให้ไซต์ต่างๆ รองรับ AMP ก่อนที่จะปรากฏใน Google Feed, Google News และแพลตฟอร์มส่งเสริมการขายอื่นๆ Google เพิ่งเริ่มละทิ้งข้อกำหนดนี้ ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา.

การยื่นฟ้องอ้างว่าเป้าหมายส่วนตัวของ AMP คือการลดประสิทธิภาพของการเสนอราคาส่วนหัวในโฆษณา ทำให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขันกับโฆษณาของ Google โค้ด AMP ห้ามผู้เผยแพร่โฆษณากำหนดเส้นทางราคาเสนอไปยังการแลกเปลี่ยนมากกว่าสองสามครั้งในแต่ละครั้ง แต่ไม่มีข้อจำกัดในการเสนอราคาแลกเปลี่ยนผ่านเซิร์ฟเวอร์โฆษณาของ Google AMP ยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ Google เกี่ยวกับพฤติกรรมการท่องเว็บและการโหลดโฆษณา เนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ (เช่น การค้นหาและข่าวสาร) Google เองจะให้บริการหน้า AMP ผ่านสำเนาที่แคชไว้

Google AMP ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ว่าต่อต้านการแข่งขันและทำให้ Google ควบคุมอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้น ดังนั้นข้อมูลเกี่ยวกับ AMP อาจเป็นแง่มุมที่น่าประหลาดใจน้อยที่สุดในการยื่นฟ้อง สาเหตุที่ทำให้มีเว็บไซต์มากมาย (รวมถึง นักพัฒนา XDA) เพิ่มการรองรับ AMP แม้ว่าจะเป็นประสบการณ์ที่แย่ลงสำหรับผู้อ่านและผู้จัดพิมพ์ก็ตาม เนื่องจากเป็นข้อกำหนดสำหรับการปรากฏใน Discover Feed ของ Google และ ภาพหมุนข่าวเด่นบน Google Search. หากเว็บไซต์ไม่เพิ่ม AMP เว็บไซต์เหล่านั้นอาจสูญเสียการเข้าชมเว็บ แม้ว่าการควบคุมโฆษณาจาก Google จะทำให้รายได้จากหน้า AMP น้อยลงก็ตาม

---

การยื่นฟ้องอ้างว่า Google ได้กระทำการละเมิดหลายครั้ง พระราชบัญญัติต่อต้านการผูกขาดของเชอร์แมน พ.ศ. 2433 (เรียกอีกอย่างว่า 'พระราชบัญญัติเชอร์แมน') ซึ่งเป็นกฎหมายต่อต้านการผูกขาดในสหรัฐอเมริกาที่ห้ามการทำข้อตกลงที่ไม่แข่งขันและพยายามผูกขาดตลาด การยื่นฟ้องยังเรียกร้องให้ Google ยอมมอบผลกำไรและข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจากแนวทางปฏิบัติทางการค้าที่หลอกลวง และให้บริษัทจ่ายค่าปรับต่างๆ

เราจะต้องรอดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นในขณะที่คดีความดำเนินไปผ่านระบบกฎหมายของสหรัฐอเมริกา หากการยื่นนี้เป็นสิ่งที่ต้องดำเนินการ เราก็อาจมีอีก การต่อต้านการผูกขาดในระดับ Microsoft บนมือของเรา เราได้ติดต่อ Google เพื่อขอคำชี้แจง และจะอัปเดตโพสต์นี้เมื่อ (หรือถ้า) เราได้รับ