แก้ไขข้อผิดพลาด Skype ในการสื่อสารกับปลายทาง

หากคุณเป็นผู้ใช้ Skype for Business คุณอาจคุ้นเคยกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้แล้ว: 'มีข้อผิดพลาดในการสื่อสารกับปลายทางที่ [ใส่ที่อยู่]' มาดูกันว่าคุณจะแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบนี้ได้อย่างไร

Skype for Business ไม่สามารถสื่อสารกับปลายทางได้

อัปเดต Skype

อัพเดท skype

สิ่งแรก ให้แน่ใจว่าคุณใช้ Skype เวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องของคุณ อัปเดต Skype เพื่อติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนล่าสุดและรับประโยชน์จากคุณลักษณะใหม่ล่าสุด หากมีการแจ้งเตือนแนะนำ Skype เวอร์ชันใหม่ ให้คลิกที่เวอร์ชันนั้นและอัปเดตแอปของคุณ

สำนักงานซ่อม

เสียหาย เสียหาย หรือสูญหาย ไฟล์สำนักงาน สามารถทำให้เกิดข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดได้ทุกประเภท ซ่อมแซมแพ็คเกจ Office ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Skype นี้ยังคงมีอยู่หรือไม่

  1. เปิดตัว แผงควบคุม และคลิกที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ.
  2. เลือก Office 365 หรือ Microsoft 365
  3. ตี เปลี่ยน ปุ่มและเลือก ซ่อมด่วน. ทำซ้ำขั้นตอนและเลือก ซ่อมออนไลน์ เช่นกัน.
ซ่อมด่วน windows10

ลบข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้

การลบข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ Skype ให้คลิกที่ ลบข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของฉัน. ปิด Skype เปิดแอปอีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณตอนนี้ได้หรือไม่

skype สำหรับธุรกิจ ลบข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้

⇒ หมายเหตุ: คุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้นำคำแนะนำการแก้ปัญหาด้านล่างไปปฏิบัติ ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณพบและวิธีที่คุณใช้ในการกำจัดมัน

ติดตั้ง Skype for Business อีกครั้ง

ถอนการติดตั้งแอป Skype for Business ปัจจุบันของคุณโดยสมบูรณ์ แล้วติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุด หากมีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์การติดตั้ง การดาวน์โหลดไฟล์ Skype for Business ใหม่ควรแก้ไขปัญหาได้

คำแนะนำเพิ่มเติมจากผู้ใช้

  • ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฮสต์ไม่ได้ใช้การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เฉพาะที่อาจบล็อก Skype ไม่ให้ไปถึงปลายทางที่ต้องการ
  • เปลี่ยนขีด จำกัด หน่วยความจำส่วนตัว. ผู้ใช้บางรายจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเปลี่ยนค่าขีดจำกัดหน่วยความจำส่วนตัวจากค่าเริ่มต้นเป็น 4194304 (4GB) ในพูล WSUS อย่าลืมอัปเดตระบบของคุณด้วย
  • สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่. ผู้ใช้รายอื่นสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
  • ล้างไฟล์ขยะ. หากคุณพยายามเข้าสู่ระบบบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ซึ่งบ่อยครั้ง ข้อผิดพลาดนี้ไม่มีอยู่อีกต่อไป ใช้ การล้างข้อมูลบนดิสก์ หรือ ตัวล้างรีจิสทรี เพื่อลบไฟล์ขยะและไฟล์ชั่วคราวออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ